76788
1
В далёком 2007 году, когда кризис ещё не шандарахнул, а я был наивен словно трезвый леприкон, решил себя побаловать интернетом. Жил в небольшом городе на юге России в частном доме. Интернет же можно было подключить только при наличии стационарного телефона.
Подал я заявку на подключение интернета. Тогда вроде компанию ЮТК не поглотил Ростелеком.
Сначала они молчали месяц. А я взял за привычку звонить в офис ЮТК разок в неделю и осведомляться о состоянии рассмотрения моей заявочки.
Неделя сменяла неделю. Мне как-то надоело это унылое дело. Закончил ВУЗ. Переехал не просто в соседний регион или Москву, а на Север. Живу там, где через сотню километров начинается не просто холодина, а собачьй лютый шо пипец холодрын.
Сижу в своей коморке, работаю. Раздаётся телефонный звонок. Хорошо, что я сотовый номер не выбросил (спасибо вебманям).
— Здравствуйте, что-то там бла-бла-бла. Это Иванов Иван Иванович?
— Эм... ага! Я самый.
— Компания Ростелеком. Мы рассмотрели вашу заявку на подключение.
И тут я немного завис. Совсем забыл, что 10 лет назад подавал заявку на подключение. Сначала тупил-тупил, а потом и вспомнил.
Оператор продолжает.
— Сейчас ребята тянут оптоволокно в ваш район. Вас это интересует?
И тут я решил слегка потролить барышню.
— Неа, ребята меня не интересуют.
— Какие ребята?
— Вы же сами спросили... Интересуют ли меня ребята.
— Нет, не ребята, а подключение к ИТК интернет. Также мы предоставляем доступ к цифровому телевидению. Вы согласны?
— Конечно, обожаю Малахова смотреть. Только я немного переехал. Вот мой новый адрес: Томская область, г. Такой-то, ул. РазбившихсяНадежд, д.13.
— Не смешно.
Трубку бросила. И я согласен с барышней. Товарищи большие начальники из Ростелекома, это совершенно не смешно! Вам с такой скоростью работы только почту на гужевом транспорте развозить. Хотя здесь у вас есть серьёзные конкуренты.
Сначала они молчали месяц. А я взял за привычку звонить в офис ЮТК разок в неделю и осведомляться о состоянии рассмотрения моей заявочки.
Неделя сменяла неделю. Мне как-то надоело это унылое дело. Закончил ВУЗ. Переехал не просто в соседний регион или Москву, а на Север. Живу там, где через сотню километров начинается не просто холодина, а собачьй лютый шо пипец холодрын.
Сижу в своей коморке, работаю. Раздаётся телефонный звонок. Хорошо, что я сотовый номер не выбросил (спасибо вебманям).
— Здравствуйте, что-то там бла-бла-бла. Это Иванов Иван Иванович?
— Эм... ага! Я самый.
— Компания Ростелеком. Мы рассмотрели вашу заявку на подключение.
И тут я немного завис. Совсем забыл, что 10 лет назад подавал заявку на подключение. Сначала тупил-тупил, а потом и вспомнил.
Оператор продолжает.
— Сейчас ребята тянут оптоволокно в ваш район. Вас это интересует?
И тут я решил слегка потролить барышню.
— Неа, ребята меня не интересуют.
— Какие ребята?
— Вы же сами спросили... Интересуют ли меня ребята.
— Нет, не ребята, а подключение к ИТК интернет. Также мы предоставляем доступ к цифровому телевидению. Вы согласны?
— Конечно, обожаю Малахова смотреть. Только я немного переехал. Вот мой новый адрес: Томская область, г. Такой-то, ул. РазбившихсяНадежд, д.13.
— Не смешно.
Трубку бросила. И я согласен с барышней. Товарищи большие начальники из Ростелекома, это совершенно не смешно! Вам с такой скоростью работы только почту на гужевом транспорте развозить. Хотя здесь у вас есть серьёзные конкуренты.
Источник:
Еще крутые истории!
- "Я только начинаю": 32-летний мужчина в 2025 году станет отцом 100 детей
- Девушка влюбилась в бедуина и переехала в его пещеру
- Беспилотное такси не останавливалось и кружило по парковке в Лос-Анджелесе: пассажир опоздал на самолет
Новости партнёров
реклама
у Ростелекома свои провода, а мгтс оптоволкно повсюду тянет, лично у меня онлайм (он же ростелеком) с 2005 года ни одного сбоя и это 300 рублей в месяц и танки тянет на ура. а мгтс полное говно, причем чтобы отключиться от мгтс нужен собственник в офисе, а собственник мой батя который живет в болгарии, пришлось лишние четыре месяца платить за говномгтс которым не пользовался пока отец не приехал
Ростелеком не развалился?
База данных не похерена?
Как говорит знаминитый персонаж: "значит хорошие сапоги, надо брать")))
С чего ты решил, что через 10 лет они бросились выполнять ТВОЮ заявку? Твою заявку они рассмотрели сразу, но тянуть посчитали нерациональным. Что тебе прямо этого не сказали - невежливо, конечно, но это совсем другая история. Через несколько лет ситуация изменилась, решили охватить новый район и начали обзванивать потенциальных клиентов.
Поясняю:
Автор оставил заявку у провайдера. Что говорил в ответ на заявку провайдер - не уточнил, скорее всего говорили стандартную фразу "в данный момент на вашем адресе подключение невозможно, но работы в этом направлении ведутся, мы постоянно расширяемся и т.д." Автор посчитал что провайдер ему обязан был провести подключение (с какого х..?) и троллил провайдера. Но у прова все ходы записаны и когда появилась возможность, они естественно подняли базу данных и обзвонили всех желающих, зарегистрированных в этом районе, но вместо того чтобы удивиться насколько хорошая память у провайдера (а это показатель уровня, в том числе и последующего обслуживания) автор решил что это смертельное оскорбление его высочества и он решил нахамить позвонившей девушке, которая вообще не в зуб ногой по поводу переезда автора и после единственного с ним разговора оставит отметку в базе и его беспокоить не будут.
З.Ы. последствия поколения пепси, в котором каждый, называющий себя клиентом, внезапно начинает считать себя пупом земли (ну как же, ведь он провайдера хотел осчастливить своими 500р в месяц) и хамит налево и направо.
З.З.Ы. всегда умиляло - клиент, с которым контракты на несколько миллионов ведёт себя предельно вежливо, учтиво и с ним приятно вести дело, при этом клиент, который платит 3000р ведёт себя настолько нагло и надменно, будто он просто-таки фирмообразующий клиент...
еще момент!
новичков заманивают какими то акциями! а вот лояльных клиентов всегда отправляют в личный кабинет! мол там все изменения!
МУ-ДА-КИ!!!
Я Питере оставил заявку (не Ростелекому), перезвонили через полчаса, извинились, что только завтра смогут подключить (тут я посмеялся про себя), однако ребята приехали через час. Может потому что управление грамотное и зарабатывать хотят? Я в этом просто уверен.
Кстати, в итоге все-таки сделали. И скорость достаточно неплохая для ADSL