85369
2
Широко-известный блогер Алексей Надёжин пообщался с гарантийным отделом магазина IKEA и узнал от них одну очень полезную вещь. Далее его рассказ:
Оказывается для того, чтобы обменять что-то по гарантии, необязательно иметь чек. Вполне достаточно фотографии этого чека на телефоне, по которой чек восстанавливают без проблем. Для IKEA важен штрихкод внизу чека.
Можно добиться гарантийного обмена и без чека, но в этом случае гарантийный срок будет считаться от даты производства и это может очень сильно сокращать гарантийный срок. К примеру, некоторые светодиодные лампы, продающиеся сейчас в ИКЕА, произведены в 2014 году и их двухлетняя гарантия, если нет чека, уже почти закончилась. Если же чек есть, гарантия считается с даты покупки.
Предполагаю, что и другие большие магазины могут восстановить чек по фотографии, поэтому фотографируйте чеки! Бумажный чек потеряется, а фотография скорее всего останется.
Можно добиться гарантийного обмена и без чека, но в этом случае гарантийный срок будет считаться от даты производства и это может очень сильно сокращать гарантийный срок. К примеру, некоторые светодиодные лампы, продающиеся сейчас в ИКЕА, произведены в 2014 году и их двухлетняя гарантия, если нет чека, уже почти закончилась. Если же чек есть, гарантия считается с даты покупки.
Предполагаю, что и другие большие магазины могут восстановить чек по фотографии, поэтому фотографируйте чеки! Бумажный чек потеряется, а фотография скорее всего останется.
На современных аппаратах они в основном на основе термопечати и со временем тупо блекнут в ноль, до полной невидимости.
Чеки не рекомендуется сканировать, особенно на сканерах старше 5-8 лет. На таки сканерах чек прогревается весь и становится абсолютно чёрным, и это не лечится. Виновата в том всё та-же термобумага.
- Здравствуйте. Это отдел возврата?
- Здравствуйте. Да, что Вы хотели вернуть?
- Я хочу вернуть вот это.
- А что это?
- А я не знаю. Пока собирал, чем только это не было: и диван, и тумба, в какой-то момент даже первый канал ловило...
Думал придется все покупать, но девушка из Икея сказала, что это гарантийный случай и мне все поменяли просто так. При этом поменяли не только то, что реально испортилось, но вообще все, которые я привез. А я привез все что было))) Снимать и везти правда пришлось самому. Но это мелочи, по сравнению со стоимостью самих фасадов.
При этом у меня была полностью белая кухня, я поменял верх на белые, а низ на серые, чтобы симпатичней смотрелось.
Чека кстати не было, так как кухню естественно не я покупал, а хозяин квартиры, но у него ничего не осталось. Гарантия заявленная у них 5 лет. Сколько к тому времени было кухне я хз, но менял буквально в конце прошлого лета.
-Нет, но у меня есть фотография чека!