25110
1
Класть деньги через банкомат мне никогда не хотелось. Я полагал, что может произойти какой-то сбой и потом придётся писать кучу бумаг и потратить уйму времени, чтобы как-то получить деньги назад... Но реальность превзошла все ожидания.
Нужно было срочно положить на карточку 17 т. рублей, чтобы оплатить товар. Банкомат их благополучно зажевал. Вернее принял все, а потом сказал, что ничего не зачислено. Это было 8 августа. В банке сказали: "Пишите заявление. В течении 5-25 дней вам вернут деньги".
Мало того, что с возвратом денег теперь волокита и ждать долго, так теперь ещё и оплатить товар нечем. Ну ладно, куда деваться, написали заявление. В Сбербанке сказали, до 9 сентября должны вернуть. МЕСЯЦ!!! Ладно. Сделать всё равно ничего нельзя, ждём месяц.
Недели через три с половиной перечислили 15 т. рублей. Пошли разбираться. В Сбербанке сказали: "Ну у вас же ещё срок не вышел, ждите до 9 сентября".
А после 9 сентября сказали: "Вы клали только 15 т. рублей".
Финиш.
Очень прошу раскидать эту статью по интернету по максимуму. Пусть народ знает своих героев в лицо. Чем больше мы молчим, тем больше распоясываются эти товарищи.
Нужно было срочно положить на карточку 17 т. рублей, чтобы оплатить товар. Банкомат их благополучно зажевал. Вернее принял все, а потом сказал, что ничего не зачислено. Это было 8 августа. В банке сказали: "Пишите заявление. В течении 5-25 дней вам вернут деньги".
Мало того, что с возвратом денег теперь волокита и ждать долго, так теперь ещё и оплатить товар нечем. Ну ладно, куда деваться, написали заявление. В Сбербанке сказали, до 9 сентября должны вернуть. МЕСЯЦ!!! Ладно. Сделать всё равно ничего нельзя, ждём месяц.
Недели через три с половиной перечислили 15 т. рублей. Пошли разбираться. В Сбербанке сказали: "Ну у вас же ещё срок не вышел, ждите до 9 сентября".
А после 9 сентября сказали: "Вы клали только 15 т. рублей".
Финиш.
Очень прошу раскидать эту статью по интернету по максимуму. Пусть народ знает своих героев в лицо. Чем больше мы молчим, тем больше распоясываются эти товарищи.
моей супруге так же нахамили, наорали (при попытке забрать свои же деньги с книжки). так чуть не всем отделением шли извиняться.....
Теперь вопрос - а как вам начисляют квартплату на 3 месяца вперед? Откуда они знают сколько чего вы потратите, и сколько потратит кто?
Видать как обычно - толпа баранов, любит показывать свою индивидуальность, и показательно протестуют против любого, что связано с государством - потому как только так, они не идут на поводу черного ящика.
Сам пользуюсь почти десять лет. Живу сейчас в месте тихом и отдаленном. Из банков СБ, да Россельхоз. Второй в плане обслуживания физических лиц - вообще угар и джаз. У жены там зарплатная карточка.
С дургой стороны, друзей-то много. Некоторые недовольны Сбером по причине дороговизны некоторых услуг и/или процентами на какие-то сервисы. Один потерял все сбережения, когда его "классный" банк просто сказал: "все свободны, всех прощаю" и схлопнулся (название не помню), второй сейчас занимается вытаскиванием денег с другого банка, у которого лицензию отобрали. И я сейчас не о гражданах с копилкой, а о людях, которые свое дело имеют.
Так что, факт остается фактом: один из самых надежных и доступных банков. Которым пользуется уйма народа. А недовольные.. Ну, всегда такие бывают, как и косяки оборудования или персонала. ))
Я такой - Ну конечно, хочу, но как?
Она - Ну вот, при каждом платеже у вас будет скидка 2%, платеж ежемесячный, 12 месяцев в году, значит 12 х 2 = 24% будет скидка в год!
Ну я присел аж от удивления. Попытался ей растолковать что она неправа. Она не поняла меня.... Кого они там набирают, что, вообще что ли с 4 классами образования?
А меня называли когда то занудным статистом-математиком, а именно на таких разводах сейчас многие фирмы с "девочками-бухгалтерами" и "попадают".
Отказаться полностью не могу, т.к. у 90% тоже Сбер, но использую по минимуму.
Ну просто ни разу банкомат не зажевал деньги. Может быть потому, что я стараюсь в банкомат совать купюры в хорошем состоянии?
Или ну не знаю. Везуха такая?
Автору просто не повезло. Случай один на сотню мильонов, наверное - редчайший!
я могу приводить в пример много чуши, которую ты написал
и по ходу ты даже не понимаешь, что сам пишешь
ты мудак раз считаешь, что за тебя кто то должен платить
я плачу только то, что должен, ничего сверху
а ты мудак раз в простых чилах и фразах не способен разобраться
да и пи(з)дабол приличный
Если же он параноик, то инструкция выше.
А если бы это были последние деньги, ну и предположим большая сумма..? К примеру я, храню все деньги на карте, и ели бы у меня произошла такая ситуация, то моей семье и детям просто не было бы что есть.
На мой взгляд, такого плохого сервиса как у Сбербанка нет не в одном Банке.
Положим, автор не клал денег на карту или клал, но не 17 т.р., а 7 т.р. Приехал специалист "разбираться", он должен открыть банкомат и отдать деньги автору? Вот так вот при всех? С барского плеча, так сказать, достать пачку и отсчитать?
Добавлю, что автор привирает. Регламентированные сроки в Сбербанке рассмотрения претензий (приходилось сталкиваться), даже не сроки, а пределы, - 30 дней. В зависимости от ситуации, может рассматриваться в пределах этого периода. Например, надо просмотреть видео с банкомата, проверить огромные массивы лог-файлов с банкомата, снять излишки с банкомата и пр. Хорошо, если вы назвали точное время операции, а если нет? Нюансов может быть очень много. Нечестных людей тоже. Поэтому нужен единый регламент действий для всех ситуаций, и неважно последние деньги или нет. Если, Гоша, вы попали в приведенную вами ситуацию, то вы идиот, а не банк.
Нда... Я-то помню ещё банки в девяностых. Очереди по час-два обычное дело, лающие кассирши "ручки нету свою надо носить", "я вам не консультант я кассир!", "плохо видите - очки надо носить, мне нет времени вам тут читать, у меня очередь". . .
А в сбере за 15 лет не сильно что-то изменилось. Зайдите в любой крупный иностранный банк и сравните.
А банкоматами я вот например пользуюсь. Все окей. Мил человек, может это не у разработчиков руки из жопы растут, а вам стоит на себя посмотреть повнимательнее, может вы что-то делаете не так?
Да, был ещё один счёт с 1989 года там лежало 735 рублей и этот счёт тоже был закрыт. Как считаете, как выросли эти сбережения за 23 года управления вкладом?
Так что Акакаша все нормуль :)
Зы, сколько не клад бабки через терминал Сбера ни разу не было наёпа. Среди знакомых тоже не слышал.
Лайфхак - ссышься, клади по одной купюре....
Щас вроде сникерс 50 рублей, значит та тысяча 93-го сейчас рублей 200.
Можно через водку пересчитать :)
По сабжу нет, не сотрудник.
Та тысяча - это похоронные и их на момент вклада хватало на все расходы по похоронам в небольшом городе. Просто сами похороны были проведены на свои, а похоронные получены примерно через месяц после.
Я вот его клиент много лет уж как.
Все устраивает. Обнал бесплатный, деньги на карту приходят быстро, сбербанк онлайн - удобен. Платить удобно. В офисах если что - электронная очередь, ждать как правило - недолго. Причем - ждать можно на удобных диванах.
Какие у него минусы есть, расскажите?
Второй косяк, мне не дали кредит (небольшой), и как физ лицу, и как ИП. Я в этот момент стоял на учете в службе занятости, а их пособие не считается доходом. А, как ИП под бизнес план на открытие, мол вам необходимо проработать пол года, тогда мы вам дадим кредит. Я говорю, как же я проработаю, если не могу открыться? А вы займите у друзей, через пол года отдадите.
Третий косяк, на днях положил в банкомат 3к рублей, две постоянно выкидывало, а мне их заменить нечем было, так вот пришлось оббегать все банкоматы, что бы один их все же опознал как настоящие.
Вот и скажите мне про минусы.
А поводу кредита. Могу сказать, что вполне естественно что они не дали кредит безработному. Я работал как Ип несколько лет как, но не мог подтвердить свои доходы, тоже мне не дали, ну я не в обиде, это их право.
Зато другие банки - Русский Стандарт, Тиньков, Альфа - вполне могут кредитовать кажется даже безработного!