41325
7
Друзья, рассказать вам страшную историю на ночь?) Мы с Сережей, будучи в прекрасном настроении и как и все, радуясь предстоящему великому празднику, решили подарить дому подарок в виде телевизора. Завтра же Парад Победы и очень хотелось смотреть его на большом экране ( наш прошлый телевизор Мирон отправил в нокаут еще полгода назад) Так вот, приехали мы сегодня в М.Видео на Алексеевской, выбрали телевизор LG.
Сотрудники магазина вынесли нам его довольно быстро, и не на пункт выдачи товара, а сразу чуть ли не к дверям. Надо было задуматься, но мы спешили к детям и когда сказали сотруднику: "А как же проверить?" услышали в ответ: "на проверку дается две недели, если что-то не так, можете привезти обратно" .. И что мы? Мы, которые совершали до этого сто тысяч покупок в М.видео , посмотрев на очередь в пункте выдачи товаров, взяли свой "телевизор" и поехали со спокойной душой домой.
А дальше треш. И это не лихие 90е, это Москва 2015 год, друзья! Мы открыли коробку, которую привезли из М.Видео а ТАМ СБИТЫЕ ДОСКИ!!! сбитые мазафака доски. и это шок....Я не буду описывать нашу реакцию, до сих пор в шоке, и кажется, что сейчас выбежит человек в красной майке со словами "Розыгрыш!!!", но этого к сожалению не происходит. Так вот, мы взяли доски и помчали обратно в магазин, где нас уже ждал менеджер Юрий с суровым взглядом. ( по дороге я звонила в горячую линию и рассказала нашу историю в деталях. Мне тут же перезвонила девушка из магазина на Алексеевской и сказала, что будут разбираться, и что такие случаи у них уже были) Но Юрий разговаривать отказался, а лишь повторял "пишите заявление, мы рассмотрим"... и так раз пятнадцать. На все мои вопросы, "а что же дальше", в ответ я слышала только: " это будет зависеть от того, что вы напишете в заявлении"...Т.е., элементарного: "нам очень жаль, что такое произошло в нашем магазине" я не услышала.Мы просили связаться с директором магазина, на что Юрий ответил просто: "я не стану этого делать". Мы вызвали полицию. Написали заявление. Сказано ждать десять рабочих дней...И вот знаете, никогда в своей жизни я еще не чувствовала себя так нелепо-мерзко. Как такое может происходить в Москве в крупном сетевом магазине в 2015 году??? Продолжение следует...Но чем закончится эта история пока не ясно. Справедливость и честность, ты где? Проверяйте всегда товар в магазине, друзья, даже если вам говорят: " на проверку две недели, привезете если что" вот такое "если что" ...
Пожалуйста, репост.
День второй. Продолжение. Сегодня утром ( 09.05) мне позвонил директор магазина, извинился тысячу раз и сказал, что решение принято в нашу пользу - нам вернут телевизор. Мы через несколько часов были в магазине. Нам вынесли новую коробку, а в ней снова оказались доски...На третий раз, о, чудо, обнаружили настоящий телевизор. Далее, мне позвонил менеджер Юрий и тоже принес свои извинения. Извинения приняты, бдительность разбужена.
P.S. Не доверяй(?), но проверяй(!) ..ибо нервные клетки не восстанавливаются..
Пожалуйста, репост.
День второй. Продолжение. Сегодня утром ( 09.05) мне позвонил директор магазина, извинился тысячу раз и сказал, что решение принято в нашу пользу - нам вернут телевизор. Мы через несколько часов были в магазине. Нам вынесли новую коробку, а в ней снова оказались доски...На третий раз, о, чудо, обнаружили настоящий телевизор. Далее, мне позвонил менеджер Юрий и тоже принес свои извинения. Извинения приняты, бдительность разбужена.
P.S. Не доверяй(?), но проверяй(!) ..ибо нервные клетки не восстанавливаются..
×
Источник: Facebook (запрещён в РФ)
Ссылки по теме:
- Памятный 1967
- Из-за них я раньше включал телевизор, а теперь его не смотрю...
- Превращение старого телевизора в аквариум
- Проекционный телевизор "Москва"
- Шляпа Санта-Клауса на угол своего телевизора
Метки: M.Видео телевизоры
- Мастер, у меня доски Первый канал херово показывают.
- Всегда?
- Нет, футбольные матчи с участием Российской сборной еще боле-менее. Но вот новости никак вообще.
Ранее работал в Эльдорадо, так что знаком со всей спецификой. Подмена продукции могла произойти практически на любом этапе до покупателя. Обнаруживали подмены на заводе, транспортировка до склада готовой продукции, на самом складе, в процессе доставки до склада сетевых дистрибьюторов, и даже покупатели товара поставляемого за границу.
Так что обвинить конкретно кого то судя по фото, - нельзя!
У меня, самый уникальный случай был 11 году, тогда подменили 32 телек тоже досками, только не так грубо.
Это был шедевр! Так как короба от 32 тв не обматываются дополнительно строп лентой как ТВ больших моделей, то короб был вскрыт снизу(что бы не нарушить заводской скотч). Доски были выпилены и сколочены точно по форме телевизора, сверху и с боков(откуда видно продукцию в боковые ручки короба) были выкрашены в цвет ТВ(черный) все аккуратно упаковано в штатный целлофан и пенопласт. Подмену обнаружили только в Молдавии, в магазе, при демонстрации покупателю. Тогда виновных не нашли, и завод списал данный ТВ в убытки, и историю закрыли.
А вообще было еще несколько случаев, например когда вместо холодильника LG в Красноярск, приехал старый холодильник Бирюса кажется... :)
Дальнобои только так дергают конечно, но тут маловероятно, так как склад LG в Дорохово(80 км от Москвы), а склад МВидео(основной) в Крешино(30 км от Москвы).
похоже больше на местных грузчиков...
Пересортировывал посудомойки один раз. Могу сказать, что мог бы штук пятьсот заменить на баклажаны.