35097
2
Наш эксперт по вопросам защиты прав потребителей Петр Образцов отвечает на вопрос, нужно ли в магазине платить за товар, который случайно уронили с полки, или игрушку, которую шустрый ребенок успел достать из фирменной коробки.
Источник:
в наших странах такое невозможно
Так же в случае, если в торговом зале ребенок повредил товар(уронил, разбил, кинул), родители обязаны возместить ущерб в полном размере, поскольку за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим 14 лет, отвечают его родители, если не докажут, что вред возник не по их вине.
Умейте правильно толковать законы, и не несите бред.
по заметке выходит, что так и претензий магазин никаких иметь не будет, закон есть закон, что шпроты уронил, что стенд.
Во-вторых, что же мешает бороться с конкурентами? Послал мужика, он нечайно дорогущий стенд снес. Через неделю еще одного, через неделю еще одного итп повторить до желаемого результата?
"если пол скользкий - вина магазина"
А если человек пьяный? А если у него проблемы с координацией?
Мне все это действительно интересно, так как, как я уже говорил, видел как все по закону решилось в пользу магазина.
бывало ни раз, что беря с полки коньяк, соседняя бутылка слетала - вина магазина, тару ставить надо так, что бы не мешала.
на заправке, из холодильника достал упаковку пива (6*0,33). через секунд 5 порвалось дно бумажной упаковки и всё на пол. виноват продавец (или кто её туда засунул) - бумажная упаковка в холодильнике отсырела.
Если будут настаивать что ты специально что-то разбил/сломал - бремя доказательства лежит на обвиняющей стороне, которая при доведении дела до суда вполне может оказаться уже в роли ответчика и обвиняемого по ответному делу о возмещении чести и достоинства, а также нарушения ГК РФ при осуществлении предпринимательской деятельности.
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Виновен покупатель:
- если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме; после оплаты этот товар становится вашей собственностью.
Виновен магазин:
- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.
http://forumyuristov.ru/showthread.php?t=52948http://forumyuristov.ru/showthread.php?t=52948
© ФорумЮристов.Ру, 2007-2014
2. Пакеты, сумки, мешки и баулы Не обязательно класть в камеру хранения!
3. Если на витрине ценник один , а в кассовом чеке на этот же товар другая более высокая цена, вам должны продать по той, что висит на ценнике рядом с товаром. В штатах в таких случаях вообще бесплатно отдают товар (имеется ввиду, когда мерчер не успел поменять ценник, а в кассу новую сумму уже забили)!
4. Никто не может вас останавливать и не выпускать из магазина! В УК РФ есть статья о незаконном ограничении свободы.
5. Никто не может не пустить вас в магазин! В ГК есть закон о организации розничной торговли.
Все нарушения нужно записывать в жалобную книгу, с пометкой письменного ответа на вашу запись, писать в роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей! (если у вас много времени)
6. Не ругайтесь с сотрудниками и не оскорбляйте. Покажетесь умней и воспитанней)