Оплата за заказ не прошла, а мужчина требовал выдать ему покупку.
27-летний житель Комсомольска-на-Амуре был задержан за похищение более чем 260 тысяч рублей из кассового аппарата пункта выдачи. Парень признался, что страдает зависимостью от азартных онлайн-игр.
21-летний парень заказал на маркетплейсе смартфон за 100 тысяч рублей и такой же муляж. В пункте выдачи он подменил оригинальный смартфон на муляж и сообщил об отказе от гаджета.
Сотрудники полиции Шелехова задержали парня, похитившего золотую цепочку стоимостью 200 тысяч рублей из пункта выдачи заказов.
23-летняя девушка похитила из пункта выдачи заказанный ею же смартфон за 60 тысяч рублей. После этого она заявила, что гаджет не поступал в ПВЗ.
Неизвестный мужчина заказал на маркетплейсе два дорогих смартфона без предоплаты и велел 16-летнему подростку похитить их. Подросток воспользовался моментом, забрал гаджеты и скрылся с места преступления.
Посетительница пункта выдачи заказов намекнула собеседнику, что сейчас не самое удачное время для разговора. Умеет расставлять приоритеты.
Мужчина, который трудится в местном храме и заодно помогает на ПВЗ, в этот раз ворвался в помещение, сразу же набросился на девушку и ударил её. Горожане встали на сторону батюшки. Люди уверены - работница сама довела его до приступа гнева.
18-летний молодой человек заказал себе куртку за 30 тысяч рублей на маркетплейсе. Он пришёл в пункт выдачи и сказал сотруднице, что желает примерить куртку. После этого он подменил вещь и сбежал.
Мужчина пришёл получить свой заказ в пункт выдачи маркетплейса. Через несколько секунд он понял, что лучше всё-таки посетить ПВЗ в другой раз.
Актёр Аслан Бижоев, запомнившийся большинству зрителей благодаря проектам «Даёшь молодёжь» и «Кухня», был замечен за стойкой пункта выдачи заказов маркетплейса. Мужчина сканировал товары и выдавал посетителям.
Клиента примерила трусы в пункте выдачи заказов маркеплейса и решила их вернуть. Женщина не знала, что нижнее белье входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после примерки.
В полночь девушка приходит в ПВЗ и показывает, как получают свои покупки. Нужно отсканировать QR-код, открыть ячейки и забрать посылки — всё легко и быстро. Такие пункты работают круглосуточно, и посылки всегда готовы к выдаче.
Злоумышленник вместе со спутницей примеряли полученные товары и перепутали упаковки. Работник ПВЗ попросил вернуть все на место, в ответ мужчина начал ругаться, попытался пройти в служебную зону. Сотруднику пришлось вытолкать его из-за стойки.
В Перми произошел конфликт между сотрудницей пункта выдачи заказов и клиенткой из-за отказа принять наличные. В процессе перепалки клиентка вела видеосъемку сотрудницы и требовала личные данные.
В Подмосковье посетитель пункта выдачи заказов устроил конфликт после того, как сотрудница попросила его убрать упаковку от товара в урну. По словам очевидцев, мужчина начал оскорблять девушку, а затем перешёл к угрозам.
Обычный визит в пункт выдачи закончился словесной перепалкой и дракой. Конфликт начался из-за того, что у клиента возникли сложности с подтверждением личности в приложении.
Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".
Девушка заказала цепочку за 90 тысяч рублей и пришла за ней в один из пунктов выдачи заказов Ульяновска. Она выждала момент, резко сорвалась с места и скрылась вместе с украшением.
Посетителю пункта выдачи заказов приглянулся канцелярский нож, лежащий на столе. Он выждал момент и похитил его.
Владелица сети пунктов выдачи подчеркнула, что сотрудники — обычные люди, заслуживающие уважения и понимания. По её словам, большинство работников — молодые люди, у которых тоже есть свои заботы, но об этом часто забывают клиенты, требуя к себе внимания и вежливого обслуживания.
Днем 4 марта в одном из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Ozon в Ульяновске произошло жестокое нападение. По сообщениям очевидцев, местная жительница пришла в офис не за посылкой, а для выяснения отношений с сотрудницей ПВЗ. В качестве оружия нападавшая использовала скалку.
Весна только началась, а сотрудники пункта выдачи заказов уже сталкиваются с непростыми клиентами. Одна из посетительниц пыталась подменить товар после примерки, и когда её действия были раскрыты, она начала вести себя крайне неадекватно, а затем позвонила владельцу ПВЗ, чтобы выразить недовольство.
Как сообщается, не трезвая сотрудница по ошибке списала деньги за возврат, а когда клиентка попросила вернуть ей средства, то начала буянить и крыть ее матом.
В Ростове-на-Дону кто-то заказал 75 мешков грунта в пункт выдачи заказов и фактически парализовал работу точки. Сотрудницы обратились к клиенту серией тикток-роликов.
35-летняя женщина зашла в помещение пункта выдачи заказов в Москве. Она подошла к стойке, достала из пакета предмет, похожий на огнестрельное оружие, и угрожая им, потребовала передать наличные из кассы. Однако работник отказался выполнять требования нападавшей. Тогда женщина переключилась на представителя почтового отделения связи, находившегося в том же зале.

