Мадам пришла в пункт выдачи, поглядела на одежду и поняла, что она ей не нравятся. Попросила сотрудницу оформить возврат. Но у девушки случился сбой в программе.
Мужчина устроился доставщиком товаров в крупный маркетплейс. В первый рабочий день ему нужно было объехать 17 пунктов выдачи, но уже на втором у него сдали нервы.
В пункте выдачи заказов у клиента возникли какие-то проблемы. Мужчина попытался доходчиво объяснить, что именно его не устраивает, но сотрудница так ничего и не поняла.
В пункт выдачи приходит множество клиентов самых различных категорий. Вот например эта девушка пришла забирать товар в маске.
Всего за считанные секунды она испортила чей-то заказ и быстро убежала.
Парень заказал консоль PlayStation 5 на маркетплейсе с хорошей скидкой. Однако вместо приставки в коробке его ждала бутылка.
Девушка зашла с заказами в примерочную, дождалась, когда менеджер отойдёт за товаром другого посетителя, а затем поспешно убежала.
Пользователи сети уже высказали своё мнение об этом корме.
В итоге выяснилось — заказ был оформлен на другой ее номер.
Клиентка Wildberries требует ввести круглосуточный режим работы ПВЗ. Среди других требований — открыть пункты в каждом подъезде.
В Енисейске скоро состоится суд над сотрудником пункта выдачи заказов, который решил нажиться за счет чужого имущества. Этот 26-летний мужчина, как выяснили в ГУ МВД по Красноярскому краю, придумал хитроумный план, чтобы обогатить себя и свою семью.
Можете ли вы представить себе, что идете за своим заказом в пункт выдачи, а перед вами разыгрывается сцена из дешевого фильма: клиент, распаленный до белого каления. Сотрудники не остаются в стороне: кто-то оправдывается, кто-то вступает в словесную перепалку.
Ночью, не приходя в сознание. Теперь она хочет вернуть свои деньги, т.к. действовала, не осознавая реальности.
Сотрудница пункта выдачи продемонстрировала, сколько возвратов осталось после одной из клиенток. Женщина забрала только один товар.
В крупных логистических центрах уже сложились свои трудолюбивые кланы, которые конкурируют за самые выгодные участки работы, а если их получают другие, то происходит то, что на видео.
В крупных логистических центрах уже сложились свои трудолюбивые кланы, которые конкурируют за самые выгодные участки работы, а если их получают другие, то происходит то, что на видео.
В Казахстане девушка забежала в пункт выдачи Wildberries во время ночной разгрузки и попыталась вынести из ПВЗ несколько вещей.
Жители Бирюлёво, куда подвезли обувь, предположили, что кто-то намеренно заказал огромное количество товара, чтобы завалить пункт коробками.
Устроиться на работу в Wildberries легко: достаточно скачать приложение, внести свои паспортные данные, а через пару минут приходит приглашение на собеседование.
Женщина пришла в пункт выдачи заказов за своими 80 товарами. Из-за таких клиентов возможно и ввели платный возврат.
Даже обнаружив баг, жительница Омска продолжила делать заказы, общая сумма которых оценивается в 1,6 млн рублей. Хитромудрую даму вычислили, и теперь ей грозит статья о мошенничестве.
Клиентам пункта выдачи заказов в городе Анадырь приходится стоять в очередях до 8 часов. Причина в том, что этот пункт выдачи всего один на весь регион.
Один из производителей этих изделий утверждает, что они подойдут для всех чеченцев по крови и по состоянию души.
Девушка сотрудник вышла на перекур, но буквально через несколько секунд в пункт выдачи забежал парень. Увидев, что за компьютером сотрудника нет, а заказ сам себя не выдаст, парень сам просканировал код для получения, нашёл на складе свой заказ, проверил его и даже после проверки нажал в компьютере подтверждение выдачи.
Клиенту маркетплейса отказали в возврате телевизора в пункте выдачи заказов. Мужчина психанул и разбил телевизор кувалдой.
Очередной «добросовестный» клиент присмотрел себе новогодний трофей из ПВЗ и утащил с собой звонок.
Девушки иногда любят пощекотать нервы мужчинам. Так, женщины из этого поста решили устроить проверки парням. Не все оценили затею, но результат явно того стоил.
Клиентоориентированность выходит на новый уровень.
Самые обычные камни с улицы начали пользоваться бешеной популярностью на Wildberries.
В жилом комплексе "Ривер-Парк Коломенская" в Москве девушка устроила скандал в пункте выдачи заказов маркетплейса. Конфликт произошел из-за того, что сотрудница не смогла провести возврат товара по вине самой же покупательницы — она не зарегистрировала заявку.
Клиентку не устроило, что сотрудница ПВЗ не провела возврат товара, который невозможно вернуть по правилам сервиса. Но в тот момент, когда женщина начала бросаться оскорблениями, менеджер напомнила, что камеры пишут звук, и популярности не миновать.
Сотрудник пункта выдачи заказов выгорел к концу года и записал своему знакомому эмоциональное голосовое сообщение.
В одном из пунктов выдачи заказов в Санкт-Петерубурге произошёл неприятный инцидент. Одна из клиенток маркетплейса устроила скандал, а затем напала на сотрудницу ПВЗ.
В Приморском крае клиент маркетплейса заказал в пункт выдачи большое количество гирь по 24 килограмма. Одна из сотрудниц запечатлела коробки со спортивными снарядами в центре зала.
Мужчина просто вынес понравившуюся коробку из ПВЗ, но его вовремя заметили посетители.

