23936
3
Я много всяких интересных историй слышал про Beeline (впрочем, про "Мегафон" и "МТС" таких историй гуляет не меньше), и вот теперь сам могу рассказать свою.
Моя мама уже лет двадцать пользуется одним и тем же билайновским номером. У меня есть доступ в ее личный кабинет, я периодически посматриваю на то, что там происходит. У нее там установлен тариф "Би+" с нулевой абонентской платой, при этом за 6 рублей в день подключена опция, дающая бесплатные звонки на все билайновские номера (у нее абонентов очень немного и они все в основном на "Билайне"). Я ей ежемесячно на счет кидаю 500 рублей - этого всегда хватало, тем более что телефон кнопочный, Интернета в нем нет вообще. (Она также использует смартфон с Whatsapp и так далее, но там симкарта от Tele2, где тарифы заметно выгоднее.)
Некоторое время назад мама позвонила мне по скайпу и сказала, что ее номер заблокирован. При этом она очень удивилась тому, что Beeline не предложил в кредит пополнить счет, например, на сто рублей, чтобы избежать блокировки.
Я сразу полез в ее личный кабинет и там обнаружил вот такую разлюли-малину. Тариф изменен на "Супер Семья" с безлимитным Интернетом (для кнопочного телефона это особенно актуально) за 1200 рублей в месяц, ну и еще задолженность висит в 1531 рубль - красота!
Некоторое время назад мама позвонила мне по скайпу и сказала, что ее номер заблокирован. При этом она очень удивилась тому, что Beeline не предложил в кредит пополнить счет, например, на сто рублей, чтобы избежать блокировки.
Я сразу полез в ее личный кабинет и там обнаружил вот такую разлюли-малину. Тариф изменен на "Супер Семья" с безлимитным Интернетом (для кнопочного телефона это особенно актуально) за 1200 рублей в месяц, ну и еще задолженность висит в 1531 рубль - красота!
На всякий случай, спрашиваю маму, меняла ли она тариф. Она ожидаемо отвечает, что ничего не меняла, да и не знает она как это делается, потому что я слежу за тарифами.
Спрашиваю, контактировала ли она с Beeline. Мама говорит, что некоторое время назад к ее симкарте был подключен какой-то платный сервис, который начал жрать деньги (обычное дело для этих скотов: автоматом подключают типа как бесплатную услугу, а после определенного периода услуга начинает снимать деньги), после чего она пошла в офис Beeline и потребовала отключить любые платные услуги.
Ей отключили. При этом, судя по всему, еще и любезно поменяли тариф: ну как не развести пенсионерку с тарифом с нулевой абонентской платой на 1200 рублей в месяц, правильно? Спрашиваю маму, говорили ли там что-нибудь о смене тарифа, она отвечает, что никакой тариф менять не собиралась (она знает, что у нее Би+), что она попросила только отключить навязанную платную услугу.
Вот и отключили. Тариф шикарный, долгов уже дофига - красотища.
Ну, хорошо что у мамы есть кому этим заняться. Я долг погасил (без этого не давали сменить тариф), тариф снова вернул на "Би+". Маме сказал, чтобы она ни при каких обстоятельствах не обращалась к сотрудникам Beeline за помощью: в случае проблем нужно ставить в известность меня, я с этим разберусь.
А представьте так разведут одинокую пенсионерку с крохотной пенсией? Причем там будет все весело. Пенсионерка поймет, что не может больше пользоваться этой симкартой, купит новую. А долг будет ежемесячно накапливаться. Когда накопится солидная сумма, Beeline передаст долг коллекторам, внесет для пенсионерки запрет на выезд за границу и так далее.
Скоты, просто скоты, других слов у меня по этому поводу нет.
Спрашиваю, контактировала ли она с Beeline. Мама говорит, что некоторое время назад к ее симкарте был подключен какой-то платный сервис, который начал жрать деньги (обычное дело для этих скотов: автоматом подключают типа как бесплатную услугу, а после определенного периода услуга начинает снимать деньги), после чего она пошла в офис Beeline и потребовала отключить любые платные услуги.
Ей отключили. При этом, судя по всему, еще и любезно поменяли тариф: ну как не развести пенсионерку с тарифом с нулевой абонентской платой на 1200 рублей в месяц, правильно? Спрашиваю маму, говорили ли там что-нибудь о смене тарифа, она отвечает, что никакой тариф менять не собиралась (она знает, что у нее Би+), что она попросила только отключить навязанную платную услугу.
Вот и отключили. Тариф шикарный, долгов уже дофига - красотища.
Ну, хорошо что у мамы есть кому этим заняться. Я долг погасил (без этого не давали сменить тариф), тариф снова вернул на "Би+". Маме сказал, чтобы она ни при каких обстоятельствах не обращалась к сотрудникам Beeline за помощью: в случае проблем нужно ставить в известность меня, я с этим разберусь.
А представьте так разведут одинокую пенсионерку с крохотной пенсией? Причем там будет все весело. Пенсионерка поймет, что не может больше пользоваться этой симкартой, купит новую. А долг будет ежемесячно накапливаться. Когда накопится солидная сумма, Beeline передаст долг коллекторам, внесет для пенсионерки запрет на выезд за границу и так далее.
Скоты, просто скоты, других слов у меня по этому поводу нет.
Источник:
Ссылки по теме:
- Поездка на такси между башнями "Москва-Сити" обошлась в два миллиона
- Почему в Европе дешевые авиабилеты?
- Билайн такой билайн
- Таксист в Москве потребовал с пассажирки 14 тысяч за получасовую поездку
- Билайн
Новости партнёров
реклама
Я на билайне лет двадцать был,проблем не возникало,лично у меня.А вот то родственники или знакомые периодически попадали.
Ушёл пару лет назад на теле2,там тарифы и условия вкуснее.Симку билайна оставил на всякий случай.
А как "втихаря", а элементарно, USSD запросом. На телефоне не вырубается физически, вылезают даже при заблокированной клавиатуре и разблокируют в кармане.
Живу в Риге. женат уже 30 лет и вот так уж случилось, что умерла теща… в Самаре.
По приезду в свой, некогда родной город. естественно заручившись всеми необходимыми бумагами жена сразу обратилась к нотариусу у которого было завещание и соответствующие документы. На все про все ушло меньше недели. И вот, по истечении 6 месяцев+ 10 дней ( чуть больше) моя благоверная вновь появляется в городе своего рождения. Каково было наше общее удивление, когда одних квитанций мы насчитали почти на 15 тысяч. Долги были практически за все!!! За телефон, за воду и свет, за мобильный, и вы не поверите, даже за уборку территории двора многоквартирного дома…. Ну конечно мы на стали ничего ни с кем выяснять и оплатили. ХОТЯ- перед первым отьездом ВСЕ счета были оплачены и все необходимые органы были уведомлены. Как потом мы выясняли в кулуарных беседах, таким образом пенсионеров !!!! специально вгоняют в долги, что бы тупо отжимать имеющуюся недвижимость.
Так что вы обязательно следите за своими старичками-родителями воизбежание недоразумений...
В Вашей истории как раз все логично.
По воде - по стандартным нормативам потребления (минимум, на 1 человека), по электричеству - сперва по среднему потреблению за сколько-то предшествующих месяцев, а потом - тоже по нормативу.
Так что если показания счетчиков не снимались и не передавались никуда, то начисления все равно производились.
И это не считая соответствующей доли общедомового потребления.
А так-то конторы откуда знают, пользовался ли кто-то водой и светом в данной квартире или нет?
"умные счетчики" с дистанционной автоматической передачей показаний пока еще фантастика для большинства российских городов.
Да и не только российских - их и в Германии-то, например, мало где есть.
На российском рынке аренды жилья сдача внаем жилых помещений жильцам без их регистрации по данному адресу очень даже распространена, хотя и не всегда законна.
Т.е. по бумагам в квартире не живет никто, а по факту там может быть общежитие на 10 таджиков. Пользующихся и водой, и газом, и электричеством.
Убытки при этом нести никто не хочет. Сбытовые компании - не исключение. Поэтому и приняты подобные правила. Есть жилое помещение - плати.
А мобильные операторы - это, конечно, песня. Впрочем, тут вся ветка про них.
надо будет уточнить.
И доказывать, что у старушки НЕ БЫЛО в квартире интернета установленного ровно за месяц до ее смерти по чудо- тарифу тоже оспаривать не хотелось.
И с мобильным получилось , чтак, что ВДРУГ за месяц до смерти старушка перешла на фиксированный тариф который конечно же пол года не платила…
Не надо там никаких телодвижений делать, оператор найдет способ.
Не сталкивался - так и пиши, я не мталкивался, нехрен умничать.
Мегафон, в частности, этим занимался.