21744
3
Модернизации банковской техники не всегда идет на пользу потребителю. В банкоматах все чаще происходят технические сбои, а в иных случаях они оборачиваются для обладателей карт материальными потерями. Пожалуйста, будьте бдительны!
Как сообщает газета "Коммерсант", 23 октября 2018 года состоится суд, на котором будет рассматриваться спор между Сбербанком и его клиентом, который лишился 200 тысяч рублей из-за технической ошибки банкомата.
Клиент банка в мае 2018 года пытался снять через банкомат 200 тыс. руб. Устройство выдало сразу два чека, сообщавшие, что "операция выполняется" и в то же время "запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк". После этого банкомат вернул карту. Клиент ее забрал и покинул банк. Однако спустя некоторое время устройство выдало требуемые 200 тысяч рублей, которые забрал неизвестный, подошедший к банкомату.
Сбербанк соглашается, что случился небольшой технический сбой, однако отказывается от претензий клиента и считает, что он сам не дождался своих денег, т.к. завершенной выдача является по получению требуемой суммы, чека и карты. Валерий Самохин, который будет представлять интересы владельца карты в суде, считает претензии своего клиента вполне обоснованными: человек был уверен, что средств не получит: "Банкомат сначала выдал на экране "транзакция выполняется", затем на экране появилось "запрос не может быть выполнен", банкомат вернул карту и напечатал чек. Очевидно, что в данной ситуации клиент не мог допустить, что деньги могут быть выданы". Скорее всего, как считают эксперты, суд назначит техническую экспертизу и решение будет принимать, основываясь на ее результатах и на записи с камер видеонаблюдения.
Но специалисты отмечают, что при технических сбоях, разрыв между выдачей карты и выдачей наличных может достигать 2-3 минут, поэтому не следует отходить от банкомата сразу после получения чека, который сообщает, что операция не может быть выполнена. Вполне возможно, спустя некоторое время устройство расщедрится и ваши деньги могут достаться любому, кто будет следующим в очереди.
Но специалисты отмечают, что при технических сбоях, разрыв между выдачей карты и выдачей наличных может достигать 2-3 минут, поэтому не следует отходить от банкомата сразу после получения чека, который сообщает, что операция не может быть выполнена. Вполне возможно, спустя некоторое время устройство расщедрится и ваши деньги могут достаться любому, кто будет следующим в очереди.
Источник:
Ссылки по теме:
- Снять наличные с карты можно будет без банкомата
- Как восстановить справедливость?
- Флешмоб - накажи рекламщика!
- Оказывается, средний доход российского пенсионера больше 40 тысяч рублей в месяц
- В соцсетях заговорили о новой волне мошенничества от имени "Сбербанка"
Новости партнёров
реклама
Если этот банкомат в людном месте ,то тебя вынесут другие пользователи через минуту!
Учитывая, что по утрам каждого понедельника почти ВСЕ сберовские банкоматы в городе неисправны (у нас по крайней мере), и остается один-два исправных, страшно представить задержку у банкомата даже в минуту)
прикольные опечатки!
копипастеры такие копипастеры. сегодня только 3е октября 2018, если что
Ты не поверишь, но я как-то был свидетелем на суде, так дату заседания знал задолго. ;)
Если рассматривать данный отрезок текста, то написано в будущем времени, то есть суд назначен на 23 октября. Что не так?
Если не врут, то одно есть всегда - не более 40-ка купюр. Что косвенно подтверждается суммой в тексте - 200 тыр = 40х50 тыр.
То есть ситуация, описанная выше. Далее выползает "операция выполняется", что уже интригует, ибо с какого это на чеке печатать.
А что будет потом?
"Постой, не уходи"
"Я медленно кладу в приемник купюру номиналом 5000 рублей".
"Тебе всё еще мало, шалун?"
"Ну давай же, запроси еще раз сумму с превышением лимита, проказник".