3442
3
Двойные списания за разговоры и смс у абонентов МТС
Вот так компания МТС незатейливо шьет золотые парашюты
Однажды, на работе мне раздается телефон и жена говорит, что-то я не поняла у меня закончились бесплатные минуты включенные в тариф, я не могла так быстро их проговорить, я ей отвечаю, да ладно ты успокойся, сейчас я посмотрю. Захожу в личный кабинет заказываю детализацию разговоров и мне все становится ясно. Наша всеми любимая компания МТС взяла и вместо 1 разговора задублировала каждый разговор. И вот увидев это думаю, дай-ка я у себя посмотрю, и у меня тоже самое в этот день, сказал на работе всем и у них, заказал детализацию родительских телефонов и у них все точно также. Ладно думаю позвоню 0890 (на дворе было 07.06.16), подождать в очереди пришлось минут 10, ну ладно взяли трубку девочки я объяснил ситуацию, они меня долго переключали на разных людей, в итоге мне сказали что все это ерунда это у Вас просто задвоились строчки и на самом деле все нормально, правда деньги лишние вернули и сказали что это технический сбой и больше такого не повторится. Ну ладно, говорю. Ну как говориться доверяй да проверяй особенно с такой замечательной компанией как МТС. И вот не прошло и нескольких дней, думаю закажу-ка я еще одну детализацию...
Подумано - сделано.
И вот после того как МТС благополучно вернула деньги нам, наверное решила, не хватает ей бабосов на парашют то... 08.06.2016 г. происходит все в точности то же самое, те же двойные строчки и те же списания. И это ровно через сутки после ихних извинений, переключений на техническую службу, оставления заявки техникам и пр. и пр. и пр.
Подумано - сделано.
И вот после того как МТС благополучно вернула деньги нам, наверное решила, не хватает ей бабосов на парашют то... 08.06.2016 г. происходит все в точности то же самое, те же двойные строчки и те же списания. И это ровно через сутки после ихних извинений, переключений на техническую службу, оставления заявки техникам и пр. и пр. и пр.
Если внимательно приглядеться, можно увидеть что каждый разговор, будь то платный или бесплатный имеет 2 строчки (одинаковое время звонка, одинаковая продолжительность и одинаковое списание за звонок)!
После всего я связался с сайтом НГС (новосибирский новостной сайт) вот ссылка на статью: http://news.ngs.ru/more/2485693/, по ихнему запросу вот что ответила компания. У нас все нормально никаких проблем у нас нет и обращений по этому поводу у нас не зафиксировано.
Занавес!!!
Занавес!!!
А ты еще доверяешь МТС? Тогда мы обдерем тебя как липку (вероятно девиз МТС)
Увы, на прошлой работе у меня был корпоративный МТС, который в итоге почему-то ушёл в минус аж на ~60 рублей. Так эти скоты почти год мне названивали и угрожали судами и прочими анальными карами за эти 60 рублей)))
А телефон у него служебный. Детализацией никто не занимался: бух-ия просто раз в год зачисляла на телефон порядка 200 тысяч и все. Выяснилось, что таким макаром около 40 т.р. списали. И это только с одного телефона, только одной "дочки" огромной госкомпании!
Проверьте, пожалуйста, свою детализацию в указанные дни (19.05.2016 и 08.06.2016) и напишите если у кого тоже самое, желательно, из других городов.
А вот МТС работает идеально, полный приём.