21288
1
Как я столкнулся с наглым и циничным подключением платных доп.услуг
Было это в конце декабря прошлого года. Приехал я в Москву на три дня. Для связи с местными номерами решил взять местную сим-карту. Сразу же сойдя с поезда, в здании Казанского вокзала мне встретилась точка продаж от МТС. У них симку и приобрёл.
Как только я установил её в телефон, мне сразу пришло несколько информационных смс. Ничего необычного, типа спасибо за Ваш выбор и если нужен интернет,- установите настройки (или что-то подобное).
Минуты через три пришло ещё несколько сообщений. Прочитал. Что-то типа подключите информацию о погоде на каждый день, цена 2,5 руб/сут., отправь смс на короткий номер, или другое, курсы валют, 4,5 руб/сут., отправь смс… и т. д.
Спасибо, думаю, не надо. Через пару минут пришёл очередной пакет смс, но их я уже читать не стал, т. к. смысл их посланий, как мне показалось, я уловил. Следующие минут пятнадцать, я ковырялся в планшетнике, не обращая внимания на оповещения о всё новых и новых сообщениях.
В конце концов, сдался, открыл входящие и ОХРЕНЕЛ. В них говорилось не о предложениях услуг, а о том, что они уже подключены. В каждом из смс было написано, какая услуга подключена и столько денег снимается ежесуточно.
Пока я нашёл МТСовский справочный номер 8-800-250-…, и дозвонился до оператора, мне пришло ещё пара смс. Я объяснил ситуацию. Там проверили и подтвердили, что услуги действительно подключены, но если хотите, их можно отключить. Я захотел, и ещё захотел, чтобы мне поставили запрет на установку новых услуг, и чтобы отключили все инфо сообщения. Без проблем. Всё отключили, запрет установили.
В течение следующего получаса на мой телефон поступило с десяток сообщений о том, что услуга была заказана, но не включена по причине установки запрета. Мне эти постоянные смс надоели, и я ещё раз позвонил 8-800-250-… Снова пожаловался, что кто-то настойчиво продолжает пытаться подключать мне платные услуги. В ответ услышал, мол не переживайте, не подключат, но смски «услуга не может быть включена, снимите запрет» будут продолжать приходить, тут они бессильны…
Пришлось смириться, и я для того, чтобы не слышать уже поднадоевшие звуки входящих сообщений, отключил на это событие звук. Но так как телефон был из тех, что лежат дома на всякий случай (не навороченный, за 1000 рублей), то к вечеру он опять начал пиликать. Оказалось, что память переполнена, и телефон просит стереть старые смс, чтобы он смог принять вновь пришедшие. И такая фигня продолжалась все три дня, пока я был в Москве. Потом я симку за ненадобностью выкинул.
Я не компьютерный гений, но думаю, эти нехорошие люди, у которых я приобрёл сим-карту, сразу же вбили мой номер в какую то компьютерную программу и она пошла подключать на него все возможные платные услуги, тем самым нарабатывая этим ребятам какие то бонусы…
Повторюсь, симку я взял не в переходе, не в метро, не в ларьке, а на вокзале в точке продаж МТС, с большим рекламным плакатом этой компании (ни Мегафоном, ни Билайном они не торговали, что впрочем не исключает таких видов мошенничества и с ними).
Справедливости ради, скажу, что моя жена, приехав в Москву на несколько дней раньше, купила симку не на вокзале, а в салоне МТС, и у неё ничего похожего не было. Из этого я сделал заключение, что мошенники не сама МТС, а недобросовестные распространители их продукции.
P. S. Уважаемые сотрудники компании МТС, если у Вас чешутся руки закидать меня дизлайками и гневными комментариями, лучше сделайте это (или чего-нибудь похуже) с теми господами, которые Вас дискредитируют в здании Казанского вокзала (если, только Вы сами в этом не замешаны).
Как только я установил её в телефон, мне сразу пришло несколько информационных смс. Ничего необычного, типа спасибо за Ваш выбор и если нужен интернет,- установите настройки (или что-то подобное).
Минуты через три пришло ещё несколько сообщений. Прочитал. Что-то типа подключите информацию о погоде на каждый день, цена 2,5 руб/сут., отправь смс на короткий номер, или другое, курсы валют, 4,5 руб/сут., отправь смс… и т. д.
Спасибо, думаю, не надо. Через пару минут пришёл очередной пакет смс, но их я уже читать не стал, т. к. смысл их посланий, как мне показалось, я уловил. Следующие минут пятнадцать, я ковырялся в планшетнике, не обращая внимания на оповещения о всё новых и новых сообщениях.
В конце концов, сдался, открыл входящие и ОХРЕНЕЛ. В них говорилось не о предложениях услуг, а о том, что они уже подключены. В каждом из смс было написано, какая услуга подключена и столько денег снимается ежесуточно.
Пока я нашёл МТСовский справочный номер 8-800-250-…, и дозвонился до оператора, мне пришло ещё пара смс. Я объяснил ситуацию. Там проверили и подтвердили, что услуги действительно подключены, но если хотите, их можно отключить. Я захотел, и ещё захотел, чтобы мне поставили запрет на установку новых услуг, и чтобы отключили все инфо сообщения. Без проблем. Всё отключили, запрет установили.
В течение следующего получаса на мой телефон поступило с десяток сообщений о том, что услуга была заказана, но не включена по причине установки запрета. Мне эти постоянные смс надоели, и я ещё раз позвонил 8-800-250-… Снова пожаловался, что кто-то настойчиво продолжает пытаться подключать мне платные услуги. В ответ услышал, мол не переживайте, не подключат, но смски «услуга не может быть включена, снимите запрет» будут продолжать приходить, тут они бессильны…
Пришлось смириться, и я для того, чтобы не слышать уже поднадоевшие звуки входящих сообщений, отключил на это событие звук. Но так как телефон был из тех, что лежат дома на всякий случай (не навороченный, за 1000 рублей), то к вечеру он опять начал пиликать. Оказалось, что память переполнена, и телефон просит стереть старые смс, чтобы он смог принять вновь пришедшие. И такая фигня продолжалась все три дня, пока я был в Москве. Потом я симку за ненадобностью выкинул.
Я не компьютерный гений, но думаю, эти нехорошие люди, у которых я приобрёл сим-карту, сразу же вбили мой номер в какую то компьютерную программу и она пошла подключать на него все возможные платные услуги, тем самым нарабатывая этим ребятам какие то бонусы…
Повторюсь, симку я взял не в переходе, не в метро, не в ларьке, а на вокзале в точке продаж МТС, с большим рекламным плакатом этой компании (ни Мегафоном, ни Билайном они не торговали, что впрочем не исключает таких видов мошенничества и с ними).
Справедливости ради, скажу, что моя жена, приехав в Москву на несколько дней раньше, купила симку не на вокзале, а в салоне МТС, и у неё ничего похожего не было. Из этого я сделал заключение, что мошенники не сама МТС, а недобросовестные распространители их продукции.
P. S. Уважаемые сотрудники компании МТС, если у Вас чешутся руки закидать меня дизлайками и гневными комментариями, лучше сделайте это (или чего-нибудь похуже) с теми господами, которые Вас дискредитируют в здании Казанского вокзала (если, только Вы сами в этом не замешаны).
Ссылки по теме:
- Советский сотовый телефон 1957года
- Мошенники освоили новый способ вымогательства
- И овцы целы, и волки сыты?
- Как не стать жертвой карточных мошенников
- Внимание!!!Мошенники!
Новости партнёров
реклама
Оборвали все пионы
И насрали в сапоги,
Сталин прав - кругом враги
Дозвонился оператору - подключена услуга чего-то там "звонки из-за границы". 41 рубль в день. Да, ездили за рубеж. Жена утверждает, что не подключала, и ей я склонен верить.
Поотключал ей все услуги нафиг, облезут эти МТС-овцы деньги тырить. Нет, нормально - на ровном месте ни за хер 41 рубль/день!
Если коротко, то в Ростовской области, где я живу, мне сказали, что у них нет базы данных московских клиентов, принять заявление на расторжение договора они могут, но это бесполезняк. Ближайший головной центр находится в Краснодаре (300 км), так что лучше позвоните 8-800-..., там помогут. По телефону сказали, что блокируют номер только на две недели бесплатно, а потом оплата по суточно. Тариф у меня стоит, минус 200 рублей ежемесячно, поменять его нельзя, номер видите ли золотой и проходит по какой то акции (хотя номер как номер, только в конце типа 62636, вот и всё золото). Выход только,- переписка с центром МТС по е-mail. И началась тягомотина... Отослал заявление. Пришлите паспорт. Прислал. Нужны ещё страницы о предыдущих паспортах. Прислал. Данные не совпадают. То есть всё похоже, но одна буква или цифра не верна (какая не скажем). Получается, граждане с вокзала, при заполнении договора, какую то закорючку не там поставили. Пришлите заявление на изменение данных. Прислал. Каждый раз вопрос-ответ, это несколько дней. В итоге прошёл месяц и мне начислили ещё 200 рублей. Пишут дальше, пришлите договор между нами. Я объясняю, что ещё в первый день говорил о том, что взял симку на вокзале, договоров на руки не получал. Тогда, пишут, расторгнуть не можем, если не будете пользоваться нашей связью такое то время (не помню точно), симка заблокируется автоматически. Те деньги, которые остались на счету, мы снимем в качестве компенсации и больше начислять не будем. Занавес. Все довольны...
Мошенничество - действительно. Но не со стороны ларька, а со стороны опсоса.
А именно, "пакет приложений" "МТС-инфо" непосредственно в sim-карточке. И эта бяка включена "по умолчанию" (куда только ФАС смотрит... хотя они, я думаю, у МТС просто на зарплате сидят).
Работает именно безумным количеством рассылок типа "подключите наш офигенный гороскоп всего за 3 рубля в день". И не как SMSки, а как сообщения сети (а-ля "справки о балансе" по *100#).
И вот именно тут засада. Смартфоны это дерьмо игнорируют.
А простые трубки как у автора "телефон был из тех, что лежат дома на всякий случай" - как раз принимают. И там выбор "да" или "отмена" (как вариант, "отмене" эквивалентна кнопка положить трубке). Если нажимаешь "да" - ты типа воодушевился разводом лохов и тоже встал в их стройные ряды. Будешь подключен к этой самой расчудесной рассылке.
Судя по анамнезу, автор по незнанию именно и тыкал в "да" и оказался подписан на весь этот спам.
Расчет явно на бабушек-дедушек, школоту и неопытных юзверей типа автора. И бабла это приносит безумное количество.
Причем, МТС именно ТАК работает по всей территории России, не только в Московском и Питерском регионах.
Как с этим бороться, вот подробненько:
http://m-tarif.ru/kak-otklyuchit-mts-info-ne-stoit-platit-dengi-za-uslugu.htmlhttp://m-tarif.ru/kak-otklyuchit-mts-info-ne-stoit-platit-dengi-za-uslugu.html (то есть, отключаем через звонок на короткий номер и вместе с этим - отказываемся "от всего" в настройках МТС-сервисы->МТС-инфо)
Плюс, крайне желательно через "личный кабинет->интернет-помощник->тарифы и услуги->управление услугами" на сайте МТС (или ещё каким способом) сделать дополнительные вещи:
1. ОТКЛЮЧИТЬ услугу GOOD'OK. Для новых абонентов месяцок она бесплатна. А вот потом...
2. Если не пользуетесь интернетом, ОТКЛЮЧИТЬ вот эти все "МТС-планшеты" и прочие "Интернет-мини".
3. ПОДКЛЮЧИТЬ услугу "Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС"
4. ПОДКЛЮЧИТЬ услугу "Запрет приема E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС"
Скорее всего, для новых абонентов, выполнить пункты 1 и 2 не удастся - оно заблокировано ввиду "бесплатного месяца". Но можно позвонить оператору и настоятельно потребовать это отключить. Будут долго кочевряжиться типа "ну бесплатно же целый месяц", но в итоге согласятся.
Почему это НУЖНО отключать: вы случайно можете этим воспользоваться, даже совершенно непреднамеренно. И если воспользуетесь - система автоматически подпишет вас на оплату после окончания бесплатного месяца.
Ну и, наконец: если вам таки нужен интернет, то НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ всеми этими разводками на "МТС-планшет" и тому подобное.
Включайте тариф СуперМТС и подключайте услугу СуперБИТ. И будет вам интернет за абонентскую плату (300-350 рублей в месяц) по всей территории России (то есть, например, с Московской сим-картой можно приехать в Иркутск - и оно там будет работать без дополнительной платы).
Предпоследнее: при смене тарифа, все эти "гудки" и "бесплатные месяцы" включаются снова. И снова приходится их вычищать.
И последнее. На "говорильной" трубке у меня подключены только эти услуги. Всё остальное целенаправленно нужно отключать!!! Для разговоров оно никак не нужно!!!
Автоинформирование о балансе
Вам звонили!
Ежемесячная плата за тариф
Запрет приема E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС
Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС
Запрос баланса через USSD
Интернет-Помощник
Легкий роуминг и международный доступ
Мобильный Помощник
Определитель номера
Параметры SMS (Русский язык)
Служба коротких сообщений
Участник Бонусной Программы МТС
Электронный помощник
Насчет улья не знаю, давно не пользовался.
итог-окончательно ушёл в Мегафон.
Идеального варианта нет,но по соотношению цена-качество в Москве и Московской области претензий нет.
Лучшая зона покрытия GSM и 3G.
Посекундная тарификация.
Удобный продуманный личный кабинет пользователя.
Из самых больших минусов-время дозвона до абонентской службы.
Про МТС-мой первый мобильный нокиа 5110.Единственный офис оплаты тогда был на Малой Дмитровке.Перешёл в пчелайн по причине воровства денег со счёта.
С Билайном с 1999 года по 2011.
Член Хай-Лайт клуба.Красивый номер.Индивидуальный тариф.
Несмотря на это откровенно хамское отношение как к клиенту.
Ушёл в Мегафон в 2012м.Пока нравится почти всё.
Недавно был сбой-списали повторно деньги-месячный счёт за интернет.
Позвонили,извинились,деньги вернули где то через 3 часа,добавили 100 рублей на счёт в качестве компенсации нервов,прислали смс с полным описаловом произошедшего и повторными извинениями.
Вывод-пчела и яйцо учитесь работать у Мегафона.
Теща в Челябе юзает теле2 французский,у них это самое дешевое и качественное,приятель в Самаре юзает местный Билайн(Смартс бывший)тоже претензий нет.
У меня сейчас посекундный тариф,выписка бесплатная по запросу-пару раз проверял ради празного интереса-всё сходилось.
Правда об одном жалею-пару лет назад подключал инет на дачу через юсб модем-там за 750р в месяц было 15 гигов входящего траффика 3g и если каждый месяц оплачиваешь то плюс 1 гиг,весной включил-осенью выключил,думал на следующий год подключц-ан нет там,халява кончилась.А если бы не отключал имел бы сейчас больше 40 гигов в месяц за эти деньги.
Сейчас юзаю Уран и Хром-никаких заморочек.