16468
1
Я не имею никакого отношения к продавцам, менеджерам по работе с клиентами, консультантам и т. д. Однако же меня задолбало поведение некоторых покупателей.
Большая часть моих родственников и знакомых женского пола обожает шопинг, точнее говоря, часовые походы в магазины одежды с целью перемерить всё, но не купить почти ничего. Я эту любовь не разделяю, но меня часто вытаскивают «за компанию».
Не могу понять: отчего надо вести себя так нагло, словно все вокруг тебе должны? Зачем, уронив случайно вешалку на пол, чуть ли не подталкивать её ногой в проход — пусть кто-нибудь запнётся, продавцы потом подберут, это же их работа! Обувь с низких полок, кстати, тоже надо расшвырять на пол. Безусловно, это их работа — убирать за свиньями. Зачем, увидев на рубашке явный след от помады, громко орать об идиотизме тех же продавцов на весь магазин? Виноваты всё-таки не они, а такие же неаккуратные дамы, как ты, испачкавшие вещь во время примерки. Если в бутике не нашлось ничего интересного для тебя, об этом почему-то тоже надо сказать громко и рядом с кассой. Наверное, чтобы продавцу стыдно стало, а остальные клиенты немедленно покинули бутик в знак солидарности. Если вещь тебе мала или отвратительно сидит, опять-таки нужно обвинять в этом магазин во всеуслышание.
Стыдно или неприятно становится только мне за то, что пришла с вами или рядом нахожусь. Вы задолбали даже меня, такого же клиента.
Представляете, что чувствуют продавцы?
Не могу понять: отчего надо вести себя так нагло, словно все вокруг тебе должны? Зачем, уронив случайно вешалку на пол, чуть ли не подталкивать её ногой в проход — пусть кто-нибудь запнётся, продавцы потом подберут, это же их работа! Обувь с низких полок, кстати, тоже надо расшвырять на пол. Безусловно, это их работа — убирать за свиньями. Зачем, увидев на рубашке явный след от помады, громко орать об идиотизме тех же продавцов на весь магазин? Виноваты всё-таки не они, а такие же неаккуратные дамы, как ты, испачкавшие вещь во время примерки. Если в бутике не нашлось ничего интересного для тебя, об этом почему-то тоже надо сказать громко и рядом с кассой. Наверное, чтобы продавцу стыдно стало, а остальные клиенты немедленно покинули бутик в знак солидарности. Если вещь тебе мала или отвратительно сидит, опять-таки нужно обвинять в этом магазин во всеуслышание.
Стыдно или неприятно становится только мне за то, что пришла с вами или рядом нахожусь. Вы задолбали даже меня, такого же клиента.
Представляете, что чувствуют продавцы?
Ссылки по теме:
- Жертвы образования
- Клиент всегда прав, только иногда..... но это редко.
- Сотрудницы "Почты России" довели клиента до срыва
- Записки строителя : Весеннее обострение
- О клиентах
Я до встречи со своей женой очень не понимал этого
А сейчас очень даже понимаю в чём фишка
Раньше, я психовал, говорил, что мол ты тратишь своё и моё время да ещё и деньги. Она обижалась и покупала иногда вещи назло мне. А потом понял одну простую истину: жену мою не изменить, смотреть она на всё подряд она всё равно захочет
Я изменил тактику, я сказал: Дорогая, покупай всё, что хочешь и когда хочешь. Я даже ходить с тобой буду. Только платить я за это не буду.
Она даже не обиделать. Первый месяц был бурный. Потом пришёл счёт по кредитке. На второй месяц, всё поменялось. Мы всё равно ходили и меряли всё подряд, но уже не покупали. Я уже был доволен, что деньги из семьи не уходят. Процесс прошёл.
Мне это довольно быстро надоело и я предложил ей ходить по магазинам с её мамой.
Мужики: проблема решилась сама собой. Мне ходить никуда не надо было. Жена после каждого такого выхода, была уставшая, но довольная как 100 китаецев. Главное денег из семьи почти не выходило.
Моя жена конечно не вела себя, как дамы описывающие в статье. Но конечно никакого дохода она этим магазинам тоже не приносила. Убытки в виде того, что продавцы должны перекладывать и складывать вещи, конечно она приносит.
Самое интересное, что моя жена - проработала в одном большом магазине бытовой техники. У них даже какое-то особое название было для клиентов, которые явно просто смотрят и никогда покупать ничего не будут. Когда она работала, то могла с 80-90% вероятностью определить тип такого клиента и просто не подходить к нему.
P.S.конечно,никто не отрицает присутствие откровенно хамского поведения со стороны работников магазинов,заведений общепита и т.д.
Ни разу ничего не купила кстати.
И тут, на протяжении долгого времени формируется образ врага, вырисовывается. Враг это все.
Поведение людей, которые описаны в истории не разделяю, сам ре понимаю, почему трудно убрать тележку с проезжей части, но в действительности, это работа продавца, терпеть всяких клиентов, и за это он получает деньги.
Разве у врача, учителя, да даже полицейского работа легче? Отнюдь. Такое хамло встречается везде.
Они не поменяются, нужна национальная политика, политика сглаживания всеобщей ненависти ко всему. Политика борьбы с хамством и неуважением.
По другому никак.
Давайте начнем здесь уважать других.
Вообще не понимаю такого способа времяпрепровождения. Шарахаться часами, чтобы примерить несколько десятков тряпок и ничего не купить. Более того, изначально не ставить себе такой цели. =)
Вы еще людей в роли пациентов не видели! ))))