638
1
Реал-кейс-стади.
Вы директор компании и ваш клиент (после получения услуги вашей компании) подал обоснованную жалобу, по которой получил возврат средств.
Вы директор компании и ваш клиент (после получения услуги вашей компании) подал обоснованную жалобу, по которой получил возврат средств.
Ссылки по теме:
- Когда зачем-то сдал квартиру студентам на праздники
- Чубайс возмутился тем, что россияне не благодарят олигархов
- Девушка бросила работу в продажах, и пришла к своей мечте
- Спустя семь лет бизнесмен отомстил за отнятую землю
- Продавщица придумала идею для бизнеса и мгновенно разбогатела
реклама
Если да, то собрать всех причастных к оказанию этой услуги, сделать выписки из инструкции фирмы, по её оказанию и подавать на клиента в суд, предварительно убедившись, что те кто оказывал услугу, не накосячили сами.
Ну а в случае автора, после ещё 4-х раз подряд, надо как минимум устроить разнос юристам фирмы, которые не выполняют свои задачи, допуская использование клиентами услуг, наносящих прямой финансовый ущерб фирме.
В качестве штрафных санкций, можно заставить этот отдел компенсировать все финансовые затраты.
Ну и пнуть СБ-шников, после первого инцидента стоило, чтоб не пускали этого клиента, а как они это делать будут, уже не твоя головная боль.
Дичь какая-то из серии "плакали но ели".