0
1
На что жалуетесь?
- Мы хотели предложить вам супер-пупер быстрый домашний интернет за 300р
- хорошо, давайте
- ой, а вы действующий клиент. Для вас предложение не актуально. Кстати вижу у вас тариф за 600 рублей, он устарел, поэтому перевожу вас на тариф за 900 руб…
- ля-ля-ля, скидки новым клиентам, вы тоже были когда-то новый клиент получали скидку, но давайте посмотрим что можно сделать... можем вам изменить тариф, уменьшить кол-во гигабайт или еще чего.
- стоп, говорю - это не серьезно, там вон у конкурентов безлимит предлагают за похожие деньги.
- ля-ля-ля, ну можем вам на текущий тариф 50% скидку сделать, но на год нельзя ничего менять.
- вот, это уже другой разговор...