45
Два месяца бесконечной волокиты,нервов.....Но всё по-порядку,постараюсь мало букв..
В прошлом году у меня умерла близкая подруга,у которой осталась 13 летняя дочь и по факту есть у нее отец,но он биологический и в жизни моей подруги участия не принимал.На воспитание девочку взяла бабушка.
И вот несовершеннолетняя с одобрения биологического отца вступает в наследство.
Еще через полгода я узнаю,что ее и бабушку прессуют коллекторы.
Я,вместе с биологическим отцом,обращаюсь в нотариальную контору,где открыто наследственное дело и нам дают бумаги из банка Спб и Банка Тинькофф,о том что у умершей были кредиты и теперь банки претендуют на жилье в центре Спб,на Театральной площади.....
Там же,в нотариальной конторе,отец оформляет на меня Генеральную доверенность на право урегулирования проблем с банками.
В банке СПб кредит на 180.000 я погасила сразу,а вот с Тинькофф......
Началась какая-то жуткая история.Сначала телефонные разговоры,потом письма,заказные письма.Суть:-Мне нужен был номер Договора и сумма долга.Казалось бы....
Вообщем месяц бодания с Тинькофф я наконец-то получила номер договора и сумму к оплате в 280.000.
Собрав все деньги я утром выдвинулась в банк,но мне позвонили из банка и сказали-Наконец-то мы получили свидетельство и смерти и сумма долга пересмотрена,всего нужно оплатить 197,000
Я оплачиваю сумму в стороннем банке и мне выдают чек.Я иду пить пиво))))
Через 12 дней мне на карту возвращаются деньги!!!!
Снова бесконечные телефонные разговоры,операторы банка,которые просто Попка-дурак,сидят все на удаленках и не имеют тех.возможности перевести меня на кредитный отдел,бухгалтерию и так далее предлагают мне.....
1.Придти в магазин СВЯЗНОЙ и наличкой!!!внести деньги по номеру Договора.
На мой вопрос,а что не устроило переводом из банка?-ответа ноль.
(то есть принесите деньги и положите хрен знает по какому договору,неизвестно кому)
2.Второй предложил мне внести деньги через терминал на заблокированную карту умершей...
Вообщем терпение у меня лопнуло и я обратилась с жалобой в ЦБ РФ и РПН.,где указываю что судя по распечаткам присланного мне Договора там есть строчки об уплате страхового взноса и значит он был застрахован.
Раскопав в инете что эта страховка должна гасить кредит если не полностью,то хотя бы частично,я указываю это в жалобе.
Закопошились сразу и прислали мне все таки нужные реквизиты,только на этот раз сумма долга снова стала 280.000
Я оплатила первоначально озвученную сумму 197,000 и стала ждать....
Вчера мне позвонили из Тинькофф и сказали что кредит закрыт полностью,что проценты свыше были выплачены из страхового фонда....
Я вздохнула с облегчением.
А теперь самое важное......
Все это время,все переписки с банками,все жалобы и ссылки на законы вела за меня Масяня....
Она целыми днями говорила со мной,искала для меня прецеденты в судах,составляла исковые заявления и просто вела моё такое непростое дело....
Масяня!!!Я еще отблагодарю тебя лично,но я хочу чтоб все знали,что ты чуткий и отзывчивый профессионал!!!Спасибо тебе и от меня,и от маленькой девочки Оли,у которой на кону стояло ее жильё...
В прошлом году у меня умерла близкая подруга,у которой осталась 13 летняя дочь и по факту есть у нее отец,но он биологический и в жизни моей подруги участия не принимал.На воспитание девочку взяла бабушка.
И вот несовершеннолетняя с одобрения биологического отца вступает в наследство.
Еще через полгода я узнаю,что ее и бабушку прессуют коллекторы.
Я,вместе с биологическим отцом,обращаюсь в нотариальную контору,где открыто наследственное дело и нам дают бумаги из банка Спб и Банка Тинькофф,о том что у умершей были кредиты и теперь банки претендуют на жилье в центре Спб,на Театральной площади.....
Там же,в нотариальной конторе,отец оформляет на меня Генеральную доверенность на право урегулирования проблем с банками.
В банке СПб кредит на 180.000 я погасила сразу,а вот с Тинькофф......
Началась какая-то жуткая история.Сначала телефонные разговоры,потом письма,заказные письма.Суть:-Мне нужен был номер Договора и сумма долга.Казалось бы....
Вообщем месяц бодания с Тинькофф я наконец-то получила номер договора и сумму к оплате в 280.000.
Собрав все деньги я утром выдвинулась в банк,но мне позвонили из банка и сказали-Наконец-то мы получили свидетельство и смерти и сумма долга пересмотрена,всего нужно оплатить 197,000
Я оплачиваю сумму в стороннем банке и мне выдают чек.Я иду пить пиво))))
Через 12 дней мне на карту возвращаются деньги!!!!
Снова бесконечные телефонные разговоры,операторы банка,которые просто Попка-дурак,сидят все на удаленках и не имеют тех.возможности перевести меня на кредитный отдел,бухгалтерию и так далее предлагают мне.....
1.Придти в магазин СВЯЗНОЙ и наличкой!!!внести деньги по номеру Договора.
На мой вопрос,а что не устроило переводом из банка?-ответа ноль.
(то есть принесите деньги и положите хрен знает по какому договору,неизвестно кому)
2.Второй предложил мне внести деньги через терминал на заблокированную карту умершей...
Вообщем терпение у меня лопнуло и я обратилась с жалобой в ЦБ РФ и РПН.,где указываю что судя по распечаткам присланного мне Договора там есть строчки об уплате страхового взноса и значит он был застрахован.
Раскопав в инете что эта страховка должна гасить кредит если не полностью,то хотя бы частично,я указываю это в жалобе.
Закопошились сразу и прислали мне все таки нужные реквизиты,только на этот раз сумма долга снова стала 280.000
Я оплатила первоначально озвученную сумму 197,000 и стала ждать....
Вчера мне позвонили из Тинькофф и сказали что кредит закрыт полностью,что проценты свыше были выплачены из страхового фонда....
Я вздохнула с облегчением.
А теперь самое важное......
Все это время,все переписки с банками,все жалобы и ссылки на законы вела за меня Масяня....
Она целыми днями говорила со мной,искала для меня прецеденты в судах,составляла исковые заявления и просто вела моё такое непростое дело....
Масяня!!!Я еще отблагодарю тебя лично,но я хочу чтоб все знали,что ты чуткий и отзывчивый профессионал!!!Спасибо тебе и от меня,и от маленькой девочки Оли,у которой на кону стояло ее жильё...
Ты молодец, Масяня умничка. А то, что вы с Масяней победили систему - втройне молодцы и умнички.
Если бы телефон умершей не положили в ящик,а оставили его в режиме пауза,периодически делая с него звонки и пополняя счет,если бы был логинпароль е ее почте.....все было бы проще!мы могли бы войти в личный кабинет банка,и там оплатить долг,посмотреть проценты и тж и тп....
Поэтому я сразу дали все ключи от банков, почты,личных кабинетов коммунальных служб и тд и тп, своей дочери.
Масяне респект! Вам тоже - за помощь девочке и бабушке! А Тинькофф - та еще помойка.
Масяне за помошь большая уважуха, тебе за заботы- в двойне!
держитесь, за свои права надо бороться, к сожелению....
вы победите!
Я аж челюсть уронил.
А Масянечке отдельный..
ширее надо думать о людях