Ростелеком. Муки, навязанные Оператором №1

Балет ч.1 :Начнем с предыстории в 2019 году ПАО "Ростелеком" купил оператора связи "Сумма телеком" абонентом которой я являлся(частный дом). При переходе они просто забыли про часть абонентов и просто их (и меня в том числе) отключили от интернета. Прекратили оказывать услуги связи в одностороннем порядке. При этом слали лесом в грубой форме. Мною было составлено обращение в Прокуратуру Российской Федерации (простите меня, поскольку ранее неоказание услуг связи было 30 дней, а сейчас пол года). С требованием отозвать лицензию на оказание услуг связи согласно "Закону о связи" требования были аргументированы. И благодаря прокурорскому реагированию ПАО "Ростелеком" был поставлен на место и услуги они приняли и стали предоставлять.

Балет ч.2 :Дальнейшее развитие событий не заставило себя долго ждать. Из-за не понятных изменений стал пропадать интернет мог на 3 дня мог на 5 дней. При этом специалисты ПАО "Ростелеком" жаловались на магистраль которая отключается "какой-то уборщицей" . Да вы все правильно прочитали. (До этого проблем таких не было). После долгих и мучительных боев они "заменили оборудование" и началась третья часть балета.

Балет ч.3: После их манипуляций у нас прекратилось отключение интернета. Но началась другая проблема. (чтоб вы понимали на оптической линии не я один а несколько абонентов). В один из дней скорость на загрузку упала до 1-5 мбит а скорость отдачи 80. (Предполагая что многие захотят свалить на мое оборудование, это не так). Были вызваны их "спецы". они устранили проблему. Все стало работать. Сосед стал жаловаться на что?? да именно на то, на что жаловался я)) И потом начался круговорот обращений.. При решении которых просто перетыкали все по кругу.)) Т.е. я жалуюсь, сосед страдает. Сосед жалуется, я страдаю.) ПАО "Ростелеком" мастер перетыкашка. Жаловаться тут не возможно поскольку Ростелеком скроет все косяки легко.

Балет ч4: Мне раздается звонок от Ростелекома и девушка браво рапортует о том я просто обязан увеличить скорость до 300 мбит. Я ей долго объяснял что это не возможно... Но она победила. Я зашел в личный кабинет и включил 300 мбит. ))) Медиаконвертер от Ростелекома на 100мбит удивился не меньше чем я.) И тут возникает классная ситуация печальность которой я объясняю Ростелекому и даже готов купить за свои деньги оборудование и отдать им. (да была такая идея и возможность чтобы закрыть вопрос). Они отказались. И вот сидим мы поочередно с другими участниками с(без) тырнета).

Балет ч5: На протяжении 9 месяцев я объясняю ребятам в техподдерже что услуга оказанная менее чем на 30% является не оказанной согласно практики судебных решений. Как в разделе связи так и в разделе ЗоПП. Никакого влияния это не приносило. Позавчера 17.12.2025 я опять направил заявление в прокуратуру с требованием отозвать лицензию на оказание услуг связи ПАО "Ростелеком" на основании неоказании услуг связи. И тут мыши зашевелились. Назначили специалистов. Но видимо не рассчитали и сразу закрыли заявку. Мне это только на руку, поскольку они не могли поменять мне оборудование без выезда, а информация о обязательствах лежит уже в прокуратуре.

Я понимаю что я не один такой кто страдает от данных деятелей. По-этому пишу сюда. Может кому-то будет интересно. Не знаю как в других регионах но в Тверской области ПАО "Ростелеком" не может восстановить услуги связи части абонентов бывшей "Суммы телеком" из-за того что они не знают как это все настроено))) с 2019 года!. 17.12.2025 было направленно обращение в прокуратуру на проведение проверки по основанию: не оказание услуг связи со стороны ПАО "Ростелеком" и в случае выявлении доказательств (а у меня есть куча свидетелей), инициировать отзыв лицензии на оказание услуг связи. Задолбал Ростелеком. !