14501
3
Может, кому-то сэкономит время...
Сегодня все утро пытался оформить электронное ОСАГО. Попробовал три компании, общий вывод - все сделано для того, чтобы вы не смогли этого сделать. Это "увлекательный" многочасовой квест с введением данных, отсыланием и ожиданием проверок документов, перезвонов в горячую линию и прочего. У кого есть свободное время и крепкие нервы- велкам в удивительный мир российского автострахования!
Итак РЕСО- Гарантия. Когда-то у них страховался, поэтому набрал первым:
все ваши введенные данные сохраняются в САМОМ конце. Все бы хорошо,
но каждые полчаса страница с квестом повисает, если забыть на какое-то время- выскакивает на главную с просьбой войти в аккаунт снова;
отступая, скажу что старые автомобили отсеиваются на стадии проверки диагностической карты- она просто "не находится" в ЕАИСТО! Это такой отсев половины клиентов. Жаловаться бесполезно. Моя прошла.
наконец данные вбиты! Ура! Но рано- перед сохранением надо вбить код из СМС(реальные коды: mTob2ycPK[Td, x{^jpRb(`zo] и ~;TVdbli9[a - я победил, но для пенсионера например это задача нерешаемая). Дальше путь вам преграждает СОВЕРШЕННО НЕЧИТАЕМАЯ капча. Все, финита. Я перебирал ее час, но так подобрать и не смог. Вторая половина клиентов срезалась на капче. Сохранил несколько вариантов для вас:
Итак РЕСО- Гарантия. Когда-то у них страховался, поэтому набрал первым:
все ваши введенные данные сохраняются в САМОМ конце. Все бы хорошо,
но каждые полчаса страница с квестом повисает, если забыть на какое-то время- выскакивает на главную с просьбой войти в аккаунт снова;
отступая, скажу что старые автомобили отсеиваются на стадии проверки диагностической карты- она просто "не находится" в ЕАИСТО! Это такой отсев половины клиентов. Жаловаться бесполезно. Моя прошла.
наконец данные вбиты! Ура! Но рано- перед сохранением надо вбить код из СМС(реальные коды: mTob2ycPK[Td, x{^jpRb(`zo] и ~;TVdbli9[a - я победил, но для пенсионера например это задача нерешаемая). Дальше путь вам преграждает СОВЕРШЕННО НЕЧИТАЕМАЯ капча. Все, финита. Я перебирал ее час, но так подобрать и не смог. Вторая половина клиентов срезалась на капче. Сохранил несколько вариантов для вас:
Какой сумрачный гений изобрел такую капчу- мне неведомо. На обращение в техподдержку получил ответ: у нас все хорошо, это вы долбитесь в глаза.
Отправил им 10 фоток, ни одной капчи прочитать не смогли. Вывод: вас просто и цинично шлют накуй, не тратьте свое время. Ей-богу, ядерные ракеты средней дальности запустить проще.
РЕСО- выкинь пинком под жопу своих программистов, набранных по объявлению!
Отправил им 10 фоток, ни одной капчи прочитать не смогли. Вывод: вас просто и цинично шлют накуй, не тратьте свое время. Ей-богу, ядерные ракеты средней дальности запустить проще.
РЕСО- выкинь пинком под жопу своих программистов, набранных по объявлению!
Пошел в Ингосстрах
Два часа кропотливо заполнял все поля, переодически засылал сканы документов электронкой, все прошел, все победил, в конце получаю: ОФОРМЛЕНИЕ ПОЛИСА НЕВОЗМОЖНО. Что, почему, зачем- быдлу знать необязательно, барин сказал на конюшню, значит- на конюшню. Уже сохраненный проект пропадает. Следует автоматический переход на сайт какой-то непонятной страховой компании, которой у нас в регионе нет и вообще не слышал про такую. Звонок в горячую линию:
"Наверное, сайт перегружен заявками..." А может, и нет(пр.автора) Запомните универсальный ответ на все случаи жизни.
Оформил из принципа второй раз, со всеми проверками и перепроверками, результат тот же.
В общем, то же послание, что и в первом случае, но обставлено изящно и даже вежливо.
Не рекомендую.
"Наверное, сайт перегружен заявками..." А может, и нет(пр.автора) Запомните универсальный ответ на все случаи жизни.
Оформил из принципа второй раз, со всеми проверками и перепроверками, результат тот же.
В общем, то же послание, что и в первом случае, но обставлено изящно и даже вежливо.
Не рекомендую.
Идем в ВСК!
Пришел в ВСК, зарегистрировался, час проходил заполнения, проверки и прочие квесты. На финальной стадии получаю принудительное перенаправление на страховую компанию НАСТО- кто это такие, я в душе не ипу. С приглашением проследовать на анальные кары - в смысле снова заполнить заявление и пройти все проверки.
Звоню в горячую линию с вопросом, какого я послан так далеко и без куска хлеба?
- вы знаете, по вашему номеру ПТС вы были перенаправлены в страховую компанию НАСКО(или НАСТО?) для гарантированного оформления полиса!
- а вы не офигели в атаке, решая за меня, кто должен оформить мне полис без моего согласия? Я выбрал вашу компанию, по закону вы ОБЯЗАНЫ оформить мне полис ОСАГО. Почему вы решаете за меня? Я не знаю эту компанию и в гробу я ее видал, ее у нас в регионе вообще нет и никогда не было! Почему у вас на сайте нет предупреждения, почему я должен час снова заполнять все заявления?". Ответов не услышал.
В общем, под грустное мычание оператора разговор был прекращен.
Вот так обстоят дела на рынке Е-ОСАГО в Е-России. Спасибо за Е-внимание.
С приветом,
Ваш Азеш
Звоню в горячую линию с вопросом, какого я послан так далеко и без куска хлеба?
- вы знаете, по вашему номеру ПТС вы были перенаправлены в страховую компанию НАСКО(или НАСТО?) для гарантированного оформления полиса!
- а вы не офигели в атаке, решая за меня, кто должен оформить мне полис без моего согласия? Я выбрал вашу компанию, по закону вы ОБЯЗАНЫ оформить мне полис ОСАГО. Почему вы решаете за меня? Я не знаю эту компанию и в гробу я ее видал, ее у нас в регионе вообще нет и никогда не было! Почему у вас на сайте нет предупреждения, почему я должен час снова заполнять все заявления?". Ответов не услышал.
В общем, под грустное мычание оператора разговор был прекращен.
Вот так обстоят дела на рынке Е-ОСАГО в Е-России. Спасибо за Е-внимание.
С приветом,
Ваш Азеш
Новости партнёров
реклама
Что характерно, официально никакой проблемы нет, потому что за прямой отказ страховой грозит штраф, а тех.сбои не проверить.
плюнул я на это дело и полез сам заполнять. все то же самое, что и с автором. куча перенаправлений, проверок и т.д.
в итоге пол дня потраченного времени и в два раза дешевле страховка.
Я тоже из Крыма. Где страховочку оформить получилось, можешь ссылочку дать?
зашел опять на росгосстрах и в этот раз РСА направило в "Сибирский спас" https://www.sibspas.ru/nk/https://www.sibspas.ru/nk/ . и вот там все получилось. можно попробовать сразу через него.
Все гладко. Управился за 10 минут.
Поделюсь маленьким лайфхаком, как вбить несуразный код подтверждения.
Копируете код из смс на телефоне, и пересылаете его себе по е-маил. Потом ctrl-c ctrl-v на страницу, капча сложнее.
по практике сделал вывод, что на любом сайте любой компании МОЖНО оформить полис еОСАГО, но для этого надо выиграть в неофициальной лотерее- по всей видимости даётся там разнарядка персоналу - сегодня из такого-то региона должны оформиться 5 полисов к примеру. заявок будет 500, но у 495 заявителей возникнут "технические сложности" и прочие совершенно случайные факторы, самый безобидный из которых - просто глюкавая система, которая каждые 2-3 минуты вешается и заставляет вводить заново одни и те же данные, как бы намекая, - "а не пройти бы тебе на другой сайт, **ка!"
но совсем неработающей систему делать нельзя - поэтому всем недовольным в пример всегда можно поставить этих 5рых счастливчиков, которые смогли, преодолели и оформили полис.
моя статистика:
первый раз когда оформлялся - начал с уралсиба (до этого у них был полис) - там сразу послали недвусмысленно, далее тинькоф (потому что банк нравится), но они оказались такими же ****ми как все остальные, два часа потратил на разгребание "технических сложностей", пока не уверился что меня намеренно вежливо отваживают.
далее взял список страховых с сайта РСА, перемешал в случайном порядке и пытался оформить. в итоге оформился в РЕСО, это была 13я (ТРИНАДЦАТАЯ МАТЬ ЕЁ) страховая в которую я тогда обратился за день. и, о чудо, всё легко и просто сработало! хотя в то же время общаясь в соц сетях - люди утверждали что оформиться НЕВОЗМОЖНО у них. по всей видимости я попал в число тех самых победителей "лотереи"
второй раз когда делал - сначала попытался продлить в РЕСО, - проблемы, отшивают; пошёл в тинькоф - все сразу легко и просто сработало. до сих пор не знаю, - тинькоф исправился или просто мне снова повезло.
PS не совсем по теме, но что интересно - менял водительское по сроку годности - надо соответственно внести изменения в полис ОСАГО - обратился в тинькоф, там немного помурыжили, а потом сказали, что внесение изменений в электронный полис по нормальному невозможно, т.к. соответствующий регламент не выпустил РСА, точнее оформить можно, но тогда коэффициент бонус-малус полетит к чертям и страховка станет дороже. но предложили решение - прислали своим курьером новый бумажный полис (доставка бесплатна). бумажный конечно хуже чем электронный, но лучше чем ничего, на том им и спасибо
Оформил ОСАГО за 5 минут.
А у вас наверное регион правильный, выгодный страховым. Вот и проблем нет, сами звонят и привозят.
За неделю звонков и поездок по страховым получилось (очень надо было, без него на учёт не ставят). Больше не буду делать (если конечно не изменится ничего).
2) не ставиш галку , сезонное использование
3) период использования год.
Да дороже. Да заплатишь за месяцы когда ТС будет стоять. но что поделать, почти всегда прокатывает.
За бумажным предлагают приехать в офис (в областной центр, а бывает и в Москву) и ждать месяц. А на учёт надо поставить за 5 дней.
А в ВСК получилось застраховаться только ткнув кнопку продлить полис, при чём не важно какого года, и трёхлетний пойдёт. Иначе никак.
Начиная от того что не страхуют нигде в оффлайне и путешествие в онлайн. Попробовал вечером после работы штуках на трех сайтах, столкнулся с перенаправлением от тинькова в кукую то жоп контору. Причем на платформе РСА модель мотоцикла выбрать возможности не было.
Приехал домой и чудом прошло за 10 минут, и готов мой полис за три копейки на у одной из именитых контор.
Вообще, ублюдская вся эта тема, если за отсутствие страховки есть штраф, то для юрлиц при отказе оформления штраф должен быть тысяч 300 - 500, и месяц на рассмотрение нужно убрать.