14828
1
Записки от строителя
С месяц назад считал одному человеку отопление, сразу сказал что если он хочет себе полноценный проект с расчётами и точной спецификацией на все комплектующие, то это стоит 10К. Если делать буду я то проект в конце отдам как подарок. (мне всё равно его делать для закупки)
Иначе я в предоставленной спецификации и смете удалю конкретные значения. Например: радиатор purmo 450x1400 c21 превращается в радиатор purmo ???х??? ?? и.т.д.
Мужик покивал, 10К платить не стал, получил обрезанную смету и спецификацию, и обещал обязательно связаться.
Позавчера в воскресенье, звонок.
— Зачем вы так сделали ?!! (не здравствуйте, ни кто это, хорошо хоть номер был сохранён, я вспомнил кто звонил).
— Здравствуйте, а в чём проблема ?
— Не работает ваше отопление !
— ??!! Так я его вам не делал ! Как оно может не работать ?!
— Мне сделали его по вашим расчётам и оно не работает. (Подозреваю что сам делал, вряд ли другие стали бы связываться с таким обрезком из которого толком ничего не понятно)
— А как его могли сделать, если там ни схем, ни узлов, вообще ничего не было. Только смета на работы материалы и спецификация ?
— Что делать будем ? (тут стало уже смешно)
— Я не знаю, а какие ваши предложения ?
— Приезжайте и исправляйте !
— Это понятно что надо исправлять. Работа будет стоить от 10 до 20К и это в лучшем случае если радиаторы подходят, и тёплые полы уложены в целом правильно. А если нет, то может и по материалам будут затраты. Радиаторы менять придётся, или насосы не те - это ещё к работе добавит.
— Приезжайте, поговорим.
— Забыл сказать в вашем случае , работа будет по 100% предоплате.
— Почему ?!!
— Исходя из вашей ситуации.
— Короче, собирайся и приезжай ! ( уже достаточно грубо и на ты)
.....
— Знаете, судя по вашему тону... пожалуй не поеду, у меня сложилось впечатление, что вы хотите, что бы я переделал бесплатно.
— Так значит. Тебе нужны проблемы ?!
— Нет, и думаю у меня их не будет.
— Ну смотри.
— До свидания.
(бросил трубку)
Через минуту перезванивает.
— Мне срочно нужен проект.
— Снова здравствуйте. 10К как и договаривались.
(бросил трубку.)
Больше не звонил, видать не так срочно проект нужен.
Иначе я в предоставленной спецификации и смете удалю конкретные значения. Например: радиатор purmo 450x1400 c21 превращается в радиатор purmo ???х??? ?? и.т.д.
Мужик покивал, 10К платить не стал, получил обрезанную смету и спецификацию, и обещал обязательно связаться.
Позавчера в воскресенье, звонок.
— Зачем вы так сделали ?!! (не здравствуйте, ни кто это, хорошо хоть номер был сохранён, я вспомнил кто звонил).
— Здравствуйте, а в чём проблема ?
— Не работает ваше отопление !
— ??!! Так я его вам не делал ! Как оно может не работать ?!
— Мне сделали его по вашим расчётам и оно не работает. (Подозреваю что сам делал, вряд ли другие стали бы связываться с таким обрезком из которого толком ничего не понятно)
— А как его могли сделать, если там ни схем, ни узлов, вообще ничего не было. Только смета на работы материалы и спецификация ?
— Что делать будем ? (тут стало уже смешно)
— Я не знаю, а какие ваши предложения ?
— Приезжайте и исправляйте !
— Это понятно что надо исправлять. Работа будет стоить от 10 до 20К и это в лучшем случае если радиаторы подходят, и тёплые полы уложены в целом правильно. А если нет, то может и по материалам будут затраты. Радиаторы менять придётся, или насосы не те - это ещё к работе добавит.
— Приезжайте, поговорим.
— Забыл сказать в вашем случае , работа будет по 100% предоплате.
— Почему ?!!
— Исходя из вашей ситуации.
— Короче, собирайся и приезжай ! ( уже достаточно грубо и на ты)
.....
— Знаете, судя по вашему тону... пожалуй не поеду, у меня сложилось впечатление, что вы хотите, что бы я переделал бесплатно.
— Так значит. Тебе нужны проблемы ?!
— Нет, и думаю у меня их не будет.
— Ну смотри.
— До свидания.
(бросил трубку)
Через минуту перезванивает.
— Мне срочно нужен проект.
— Снова здравствуйте. 10К как и договаривались.
(бросил трубку.)
Больше не звонил, видать не так срочно проект нужен.
реклама
Дали прорабу проект. Через месяц зовут заказчика и говорят, что всё готово.
Заказчик смотрит круглыми глазами на охрененную яму, на дне которой горит прожектор, переворачивает чертеж и говорит "вообще то это должен был быть маяк"
звонит мне мужик, говорит ты зачем посрал? давай приезжай.
конец.
зы задолбали эти лажовые истории.
Аванс забрал, этих деятелей послал...
Я понимаю, на 5-10%ошибиться можно, но чтобы на 95% - это уже слишком.
И клиенты бывают ну очень хитрые, но и исполнители от них иной раз не отстают.
был один очень интересный проект, заказчик обратился, надо было кое что воссоздать, гостиница - 5 этажей, СКУД, видео, пожарка итд итдп. само собой проект под ключ, очень часто, указываю в смете решение, например видео наблюдение - готовое решение, и стоимость. затрачивается куча времени и сил на разработку. потом приходит Вася на наше готовое решение, и грит сделаю это в 2 раза дешевле, денег за разработку тех спеки, мы не берем, только если заказ на саму тех спеку. как итог имеем, что потом звонит заказчик и говорит, мол то, что вы создали не работает, можете приехать посмотреть.
любезно посылаем в пенек, с этой гостиницей тоже самое, не работает, хотя сделали все по вашей смете, говорю ну так пользуйтесь, так оно не работает.. конечно не работает, так как куча оборудования заменено на душман или "нонейм", и отсутствуют куча вещей, например активки итд. исправить можем, но это будет дорого. если хотите пошаговую инструкцию платите бабки. почему мы должны неделю сидеть рисовать, чтоб потом заказали у Васи???
часто нам скидывают тех спеки, мы говорим, что не так и на этом спасибо.
вообще заметил такую тенденцию, проект свыше 10м дается легко и не пинужденно, и все работает как часы, до 10м такого геморроя хапнешь что потом 2 дня в себя от злости приходишь, когда от заказчика слышишь слова ЛОУ КОСТ, трясти начинает. а потом выть начинают, что работает не так как мы хотим итд итдп.
автору плюс
Но совершенно новая эра началась, когда в продажу вышел Polo седан. К нам поехал просто удивительный контингент. Он тогда в минималке стоил чуть больше 350 тысяч . Это дешевая машина (именно дешевая, она дешево сделана), но, в общем, своих денег стоит. Но народ попересаживался на них с жигулей и старых иномарок, претензии были такие, как будто они купили не поло, а бентли. "Я купил фольксваген, я 500 тысяч отдал, а тут стук в подвеске" - чувак, вон Туарег стоит за 3,5 млн - тоже приехал со стуком в подвеске, "Что-то тут скрипит на кочках в салоне.." "Какая-то у него шумоизоляция плохая" и т. д. и т. п.
Раз приехала пожилая пара на ТО, его сделали и говорят: с вас 8500 руб. Как? Машина же на гарантии, разве ТО не бесплатное?
Эти люди не понимают, что не стоит требовать от самой дешевой машины из модельного ряда того же, что требуют от моделей "выше среднего". Когда начинаешь это объяснять, тут же в ответ "но это же фольксваген". Ага. Почти. Народ у нас доверчивый. Им при покупке машины в уши надули, что она самая-самая "это же фольксваген нна"....
Он человек принципиальный. Месяц отработал 5го зарплата, никаких авансов, но платит четко как часы. Работал у него один товарищ, который выпить любил. А у таких главная проблема, что все деньги заработаные спускаются в лучшем случае за 2 недели, а следующие 2 он работодателю своему мозг выносит, что авансы должны быть. Через пол года решил этот товарищ уволится. Прошел месяц, звонит моему приятелю с наездом. Говорит надо встретится окончательно все решить по финансам. Ну надо так надо, приезжай в контору. Зарплата у них сдельная, вдруг и вправду чего не доглядели. Приехал этот товарищ под шафе как обычно и выдает. 'Ты говорит хреновый работодатель. Когда ты мне не выдавал деньги, когда я их просил, то мне приходилось брать их у сына (или друга. Не помню). Теперь накопилось уже 2 штуки (это в евро). Так вот, ты в этом виноват, отдавай мне две тысячи.' Занавес.
Как? Как такая 'логическая' цепочка складывается в башке?))
А заказчик чудак с буквы М. Хорошая работа дешевой не будет, всегда есть цена сегмента
Автор, никогда, запомни - НИ-КОГ-ДА не оставляй НИ-КА-КИХ смет и расчетов заказчику!!!!
1. Приехал с осмотром на объект
2. Познакомился с заказчиком
3. Осмотрел объект
4. Сделал расчет
5. Сообщил окончательную стоимость работ и материала.
Все!
Оставлять исходники будешь потом. Проверенным годами заказчикам, а не продуманным мерзавцам.
Не благодари. Это давно продуманная тема.
Делаем быстро, качественно, дёшево. Выберите для своего заказа два пункта.