27597
4
Очень интересно)) В один сервисный центр принесли пылесос марки... Canon. Думаю, не нужно пояснять, что фирма Canon пылесосов никогда не выпускала))
Письмо из сервисного центра:
Добрый день, ХХХХХ.
Сегодня, 21.01.09 года, к нам обратился клиент с... пылесосом!!! Canon. Такого в нашей практике еще не случалось, что вызвало огромное удивление. На аппарате и руководстве эксплуатации нанесен логотип Canon с сохранением стиля и шрифта оригинала. Интересно, что в гарантийном талоне указан партнер М.видео-сервис в Москве, но в М.видео-сервисе так же впервые про подобное слышат, ровно как и мы. Клиенту мы объяснили, что Компания Canon не выпускает пылесосы.
В связи с чем прошу Вас прояснить ситуацию. Прошу также сообщить об этом всем сервисным партнерам, так как аппараты попали в розничную продажу (в нашем случае пылесос был приобретен в одном из крупных сетевых супермаркетов электроники) и обращения в сервис уже появились. Клиенты, естественно, выражают недовольство как в адрес торгующих и сервисных организаций, так и в адрес Компании Canon, что может отрицательно сказаться на репутации Компании.
via
Письмо из сервисного центра:
Добрый день, ХХХХХ.
Сегодня, 21.01.09 года, к нам обратился клиент с... пылесосом!!! Canon. Такого в нашей практике еще не случалось, что вызвало огромное удивление. На аппарате и руководстве эксплуатации нанесен логотип Canon с сохранением стиля и шрифта оригинала. Интересно, что в гарантийном талоне указан партнер М.видео-сервис в Москве, но в М.видео-сервисе так же впервые про подобное слышат, ровно как и мы. Клиенту мы объяснили, что Компания Canon не выпускает пылесосы.
В связи с чем прошу Вас прояснить ситуацию. Прошу также сообщить об этом всем сервисным партнерам, так как аппараты попали в розничную продажу (в нашем случае пылесос был приобретен в одном из крупных сетевых супермаркетов электроники) и обращения в сервис уже появились. Клиенты, естественно, выражают недовольство как в адрес торгующих и сервисных организаций, так и в адрес Компании Canon, что может отрицательно сказаться на репутации Компании.
via
Ссылки по теме:
- Попытка китайца спуститься на велосипеде по эскалатору
- Парень пожалел, что решил обидеть собаку
- Кровать для пар, которые постоянно ссорятся
- Стадо оленей перекрыло дорогу на Камчатке
- Временное жилище под упавшим деревом
к слову у меня мама недавно тоже В КРУПНОМ СЕТЕВОМ СУПЕРМАРКЕТЕ (Техносила) купила электро-мясорубку BOSCH, и оказалось что она не просто "серая" она просто поддельная.. два раза крутанула и сдохла. на сл. день деньги вернули без проблем. недавно заходил в Эльдорадо, попросил продавца рассказать про муз.центр. принес инструкцию, стал искать.. мля, там не то что русского, дам даже английского текста не было. так что жуликов сейчас полно. MediaMarkt - такие же *****ы-жулики как и Эльдорадо, только из Германии.
так что совет, покупайте технику только в фирменных салонах и у авторизованных дилеров