16622
1
Веду приём (врач-офтальмолог, без м/с), всё как обычно, 12 минут на человека, в 12:36 - пациентка, довольно сложный случай, сижу с ней разбираюсь. 12:51 - открывается дверь и с порога начинается ор:
- Долго мне ещё ждать!? У меня вообще-то время на 12:48, надо уметь время рассчитывать, Закругляйтесь тут!
Неспешно заканчиваю со своей пациенткой. Приглашаю истеричку, при ней же (проговаривая свои действия) засекаю 12 минут, и включаю диктофон. Анамнез, записи в журналах, талон, карта и т.д. - 3 минуты, проверка остроты зрения - 2 минуты. Тёмная комната (щелевая лампа, офтальмоскоп) - 4 минуты, тонометрия - 3.На телефоне сигнал - 12 минут прошло. Диктофон работает.
Я: - Ваше время вышло, острой патологии у вас нет, если хотите подробнее узнать о вашем диагнозе и назначенном лечении записывайтесь на повторный приём.
Бабка, естественно, начинает орать, про жалобы, про то, что у неё кто-то там в министерстве. Напоследок объявляет, что я "соплячка, неграмотная хамка", и "ещё у неё попляшу". Молча приглашаю следующего пациента. Бабка летит к заведующей строчит жалобу.
Я прихожу с записями в её карте и в моём диктофоне. И ответной жалобой. О эти округлённые, полные ярости и недоумения глаза, тупо-удивлённо открытый рот, симуляция сердечного приступа...
Ссылки по теме:
- Бабушки такие бабушки
- Фоторепортаж о том, как квасят капусту в уральском селе
- Боливийские бабушки играют в гандбол
- «Плохая бабушка»
- Набор японского полевого врача времен Второй Мировой войны
P.S. И не матерись, не культурно.
Заменили вафельное полотенце б/у на швабре уборщицы? - Реформа!
Выведем уборщиц из штата больницы для улучшения наполняемости карманов их начальников? - Конечно реформа!
Теперь назовём тётенек со швабрами службой клининга? - Супер реформа!
Уберём хозяйственные заботы из медицинского сектора, гардеробщицы будут вместе в одной фирме с уборщицами работать - Служба сервиса теперь! АААхрененная реформа!!!
Все эти ,,реформы'' вырождались и выполнялись в кабинетах алчными чиновниками, которые могут лишь плодить себе подобных и ,,осваивать'' бюджетные деньги с откатами на покупку чего-либо дорогостоящего из-за границы.
И простые люди об этом узнаю тогда, когда их поставят перед фактом.
К сожалению так, раньше чиновник опасался ОБХСС, прокуратуры, партийного контроля, теперь его в виде наказания переводят на менее оплачиваемую работу.