20154
1
От автора: Случай на Почте России, 74 отделение.
Заказывали посылку на «ибее», ну а нам ее потеряли. Что делать?
Муж позвонил в службу поддержки, где ему сказали идти на почту и писать заявление.
Пришёл:
— Мне надо написать заявление об утере посылки.
— Ничем не может помочь, у нас нет.
— ??? Извините, и что мне теперь делать?
— Езжайте на главпочтамп.
Минуточку, это через весь город пилить!
— Давайте я напишу в свободной форме.
— Нельзя. Только на бланках принимаем.
— Ок. Дайте мне фио вашего начальника отделения.
Кстати, советовал им зайти на сайт их, поискать там бланк и распечатать. Но, видно, они не прониклись этой идеей. ))))
Набирает снова службу поддержки и описывает ситуацию.
Тут в окошке появляется рука с бланком:
— Вот! ТОЛЬКО СЕЙЧАС ПОДВЕЗЛИ.
Занавес.
Муж позвонил в службу поддержки, где ему сказали идти на почту и писать заявление.
Пришёл:
— Мне надо написать заявление об утере посылки.
— Ничем не может помочь, у нас нет.
— ??? Извините, и что мне теперь делать?
— Езжайте на главпочтамп.
Минуточку, это через весь город пилить!
— Давайте я напишу в свободной форме.
— Нельзя. Только на бланках принимаем.
— Ок. Дайте мне фио вашего начальника отделения.
Кстати, советовал им зайти на сайт их, поискать там бланк и распечатать. Но, видно, они не прониклись этой идеей. ))))
Набирает снова службу поддержки и описывает ситуацию.
Тут в окошке появляется рука с бланком:
— Вот! ТОЛЬКО СЕЙЧАС ПОДВЕЗЛИ.
Занавес.
Источник:
Ссылки по теме:
- МАЛЬВИНА
- Доставка жесткого диска почтовой службой USPS
- Фотоприкол дня
- Бешенный спам от почтальонки !
- Яркие фото
Вам отправили посылку, вы её ждёте. По стране или международная - не важно. Прошёл месяц, дргуой а посылки нет. Контрольные сроки вышли (а контрольные сроки международных посылок я считаю с момента выхода с таможни тут) и мы идём на почту. Далее диалог:
- Потерялась посылка, контрольные сроки вышли, что мне делать?
- Давайте квитанцию об отправке и пишите заявление.
- Квитанции у меня нет, т.к. посылку отправлял другой человек из другого города/страны, а не я сам себе.
- Запросите квитанцию у того человека (это через 2-3 месяца).
- Невозможно, человек умер.
- Тогда ничем не можем вам помочь.
Казалось бы бред бредом? Ан нет, в правилах оказания почтовых услуг, написанных УФПС (т.е. вышестоящей организацией) так и написано, что претензии принимаются при наличие квитанции об отправке.
НО! Даже если у вас есть квитанция об отправке(!), вы написали заявление и посылка действительно не нашлась, то это ещё не всё! Вам надо получить от отправителя подтверждение того, что он отказывается от возмещения утраты в вашу пользу!!!
Вывод: с почты добиться возмещений, практически нереально.
Всем добра и пореже иметь с ними дела)