1403
2
Ссылки по теме:
- Вирусные герои интернета
- Моя сетевая история любви
- Подчиняем мошенника в интернете
- Интересные факты, которых вы могли не знать
- Опытный пользователь ПК
и не надо думать, что автор надеется на этом заработать!!!
я как постоянный пользователь интернет торговли Вас очень понимаю и поддерживаю.
если товара нет на складе, то отзвонитесь и скажите об этом.
Если я плачу за то что курьер привезет мой заказ с 9 до 12, то я хочу получить заказ с 9 до 12, а не после 18, потому что "извините пробки"
Если доставка в течении 3 рабочих дней, значит в течении 3 рабочих дней, а не через неделю.
С другой стороны пол часа назад с другой конторы котам корм привезли,тут тебе и смс и звонок и время в срок.Всё на высшем уровне.Так что всё от людей зависит.
А заказ, я всегда перед тем как сделать 10 раз думаю:)
но выбесили конкретно скоты.
Но и это не самое главное, что делает торговлю в инете популярной и удобной в США, там ещё покупатель по закону может отказаться от покупки в любой момент заказа вплоть до его доставки и осмотра покупателем, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.
То есть я купил мебельный гарнитур "Славянка" цвета "карельская берёза" в город Спрингфилд, мне привозят этот гарнитур в дом, я скажу, что мне не понравился всё таки этот цвет, хочу "Кедр" , и магазин увозит обратно этот гарнитур и при чём меня абсолютно не оскорбляя и не выставляя разорителем их бизнеса, наоборот говоря спасибо за заказ и с огромным желанием они мне привезут "Кедр" и если опять мимо... то привезут "Дуб". Магазину выгодно даже так, просто возить заказы, так как за мой отказ он получает не малую страховку.
Государство законами реглирует торговлю в инете и права покупателя и продавца.
У нас же инет магазин это лотерея, или тебя нае... или ты... в общем дикий бизнес. В нормальном магазине как-то более удобно покупать, хотя ... :)
1- Наши люди еще только начинают доверять ИМ. Публика, в основном, молодая ведет себя не адекватно немного... то хочу, то денег нету.
2- а сколько ИМ, которые несправедливо пользуются доверчивыми гражданами??? Во сколько раз завышают цену? Хотя в теории она должна быть меньше, т.к. не снимаются торговые помещения?
(к слову о игрушках, хомяк говорун стоит с доставкой из Китая 300-400рублей, а ИМ продают его по 1900 минимум)
Потому я понимаю Вашу проблему, Анастасия, но плюсовать не стану.
Много покупаю в интернет-магазинах, и постоянно:
- Мы Вам звонили, а трубку никто не брал, но на мобильном нет пропущенных! Куда вы звоните? И звоните ли вообще?
- отправляют не туда! Ошибаются в адресах, номерах, дают курьерам неправильные номера телефонов.
И что сложного сделать чтоб при оформлении заказа к стоимости прибавлялась стоимость доставки? Вам лень? Или просто всем пофиг? У нормальных магазинов доставка сразу считается, а не на почте покупатель узнает, что его заказ стоит дороже чем в самом дорогом магазине его города, только потому что вы его с луны туда доставили.
10.06.2014 13:19:36 Заказ помещен в статус Готовиться к отправке в курьерскую службу
10.06.2014 13:19:26 Заказ изменен OPERATOR2
10.06.2014 13:17:11 Заказ восстановлен и принят в обработку
10.06.2014 09:05:41 Отменен продавцом
10.06.2014 09:05:38 Добавлен комментарий: Доброе утро. Вчера и сегодня мы пытались связаться с Вами для подтверждения заказа. Если заказ актуален перезвоните нам.
10.06.2014 09:04:52 Добавлен комментарий: не берет трубку. 9.04
09.06.2014 17:21:55 Добавлен комментарий: не берет 17.22
09.06.2014 15:31:55 Добавлен комментарий: НЕЕ БЕРЕТ ТРУБКУ 15.31
09.06.2014 13:34:29 Добавлен комментарий: не доступен 13.34
09.06.2014 12:17:19 Добавлен комментарий: не доступен 12.17
09.06.2014 11:24:14 Добавлен комментарий: не доступен 11.24
09.06.2014 10:06:55 Добавлен комментарий: не доступен 10.06
09.06.2014 09:12:35 Добавлен комментарий: не доступен 9.12
В адресах мы не ошибаемся . Отправляем туда куда клиент сказал. И еще не курю и кофе не люблю. Сплю от него.
Идеальных клиентов нет и не бывает в принципе. При инет-заказах всегда есть риск исчезновения клиента до оплаты и получения заказа. Просто закладывайте все возможные риски в расходы.
А вот идеальных интернет-магазинов за последние года 3-4 не встречал по-моему ни разу:
- обещают позвонить за час до доставки - почти никто ни разу так и не позвонил. Максимум минут за 15 предупредят что уже подъезжают.
- обещают доставить например с 10 до 14, а в итоге я получаю товар в 22:30.
- при задержке товара операторы в магазинах ничего не знают и просят ждать пока курьер мне позвонит, а сам курьер еще ни разу и не подумал позвонить и предупредить что он задерживается.
ну и т.д. и т.п. и речь идет не об одном каком-то интернет-магазине - это везде.
Когда я в последний раз заказывал бытовую технику через яндекс.маркет, то первые 2 магазина с самыми низкими ценами, предлагавшие доставку "в течение дня без конкретизации" были посланы. Пусть обошлось чуть дороже, но зато когда мне удобно.