17269
6
Огромная шведская мебельная корпорация на протяжении десятилетий старается радовать своих покупателей широким ассортиментом удобных и функциональных товаров по вполне приемлемым ценам. И хотя основатель мебельного гиганта Ингвар Кампрад уже несколько лет, как покинул все официальные посты, компания по-прежнему держится на плаву и продолжает устанавливать новые планки качества. Под катом вы узнаете о секретах успеха и хитростях самой известной мебельной компании мира.
Дешево (или почти дешево)
Низкие цены — это главное, на что в IKEA обращают внимание уже полвека. Покупателям постоянно твердят об этом в рекламе, а в самом магазине вам будут напоминать об этом по меньшей мере каждые 50 метров.
При этом действительно дешевы только базовые линии с простейшим дизайном и обработкой начального материала.
Магазины шведского гиганта появляются только в пригородных гипермаркетах — в компании есть ограничения на размер арендной платы. Другими словами, располагаясь за городом, IKEA экономит на аренде и держит цену невысокой.
Плоскими упаковками и тем, как компания гордится этими упаковками, прожужжаны уши любого человека, кто хоть раз бывал в IKEA или получал по почте их рекламные материалы.
Когда в IKEA решают сделать, допустим, новый диван, то сначала определяют не то, каким он будет, а сколько он должен стоить.
IKEA стала первым мебельным магазином со структурой и логистикой склада. Просто в день открытия первого магазина IKEA (который выглядел как любой другой, обычный мебельный магазин), наплыв посетителей был настолько велик, что Кампрад приказал открыть двери складов и разрешить покупателям брать оттуда все, что им нужно. Такой подход быстро стал моделью IKEA.
Низкие цены — это главное, на что в IKEA обращают внимание уже полвека. Покупателям постоянно твердят об этом в рекламе, а в самом магазине вам будут напоминать об этом по меньшей мере каждые 50 метров.
При этом действительно дешевы только базовые линии с простейшим дизайном и обработкой начального материала.
Магазины шведского гиганта появляются только в пригородных гипермаркетах — в компании есть ограничения на размер арендной платы. Другими словами, располагаясь за городом, IKEA экономит на аренде и держит цену невысокой.
Плоскими упаковками и тем, как компания гордится этими упаковками, прожужжаны уши любого человека, кто хоть раз бывал в IKEA или получал по почте их рекламные материалы.
Когда в IKEA решают сделать, допустим, новый диван, то сначала определяют не то, каким он будет, а сколько он должен стоить.
IKEA стала первым мебельным магазином со структурой и логистикой склада. Просто в день открытия первого магазина IKEA (который выглядел как любой другой, обычный мебельный магазин), наплыв посетителей был настолько велик, что Кампрад приказал открыть двери складов и разрешить покупателям брать оттуда все, что им нужно. Такой подход быстро стал моделью IKEA.
×
Сердито
Менеджеры IKEA не имеют права покупать дорогие машины и летать бизнес-классом. А во время деловых командировок они обязаны останавливаться в трёхзвёздных отелях. Сам Ингвар Кампрад, основатель компании и миллиардер, водит двадцатилетний «вольво».
Режим тотальной подконтрольности персонала возведен в IKEA в культ. В компании есть набор жестких корпоративных правил: к примеру, необходимость наличия нижнего белья у девушек-консультантов и возможность менеджера проверять личную почту своих сотрудников.
IKEA «славится» жесткой работой с партнёрами. Лозунг компании — мягкость к покупателям и жесткость к поставщикам. Ходят слухи, что есть и негласное правило: первые два года работы вашей компании с IKEA вся прибыль остается в IKEA.
Менеджеры IKEA не имеют права покупать дорогие машины и летать бизнес-классом. А во время деловых командировок они обязаны останавливаться в трёхзвёздных отелях. Сам Ингвар Кампрад, основатель компании и миллиардер, водит двадцатилетний «вольво».
Режим тотальной подконтрольности персонала возведен в IKEA в культ. В компании есть набор жестких корпоративных правил: к примеру, необходимость наличия нижнего белья у девушек-консультантов и возможность менеджера проверять личную почту своих сотрудников.
IKEA «славится» жесткой работой с партнёрами. Лозунг компании — мягкость к покупателям и жесткость к поставщикам. Ходят слухи, что есть и негласное правило: первые два года работы вашей компании с IKEA вся прибыль остается в IKEA.
Удобно
Во всех магазинах IKEA есть комнаты матери и ребенка. Также есть детские комнаты, в которые можно отдать ребенка постарше. Но если ваш потомок ниже 90 см или выше 120, то вход в игровую ему заказан.
Хитрые шведы первыми придумали раздавать в магазинах карандашики, бумажные рулетки и блокнотики. Говорят, что этот шаг помог повысить выручку магазинов на 7% — все люди забывчивы.
По стандартам обслуживания в IKEA покупателям разрешено делать все — переставить предметы интерьера в комнате, создать пирамиду из тарелок, можно даже уснуть на диване — вас никто не станет будить и прогонять.
Во всех магазинах IKEA есть комнаты матери и ребенка. Также есть детские комнаты, в которые можно отдать ребенка постарше. Но если ваш потомок ниже 90 см или выше 120, то вход в игровую ему заказан.
Хитрые шведы первыми придумали раздавать в магазинах карандашики, бумажные рулетки и блокнотики. Говорят, что этот шаг помог повысить выручку магазинов на 7% — все люди забывчивы.
По стандартам обслуживания в IKEA покупателям разрешено делать все — переставить предметы интерьера в комнате, создать пирамиду из тарелок, можно даже уснуть на диване — вас никто не станет будить и прогонять.
Хитро
Ящички IKEA подходят только к шкафам IKEA. Так же как наволочки к подушкам, постельное белье и коробки. Они затягивают нас в свои сети своим удобством.
Все магазины строятся по типу лабиринта — от входа к выходу идет одна дорога, проходящая через все отделы. И это тоже изобретение IKEA. У покупателей есть возможность «перепрыгнуть» через несколько отделов, но и то не всегда.
Чтобы увеличить количество спонтанных покупок, одну и ту же вещь можно встретить в магазине раз пять. На первый раз человек подумает «Ух ты, клевая вещь! И шуршит», на второй он опять заметит её, а на третий уже может подумать «Наверное, она мне нужна», а на пятый решит, что это судьба и купит. Тем более, что стоит эта судьба всего 99 рублей.
Компания просто помешана на том, что она родом из Швеции, и напоминает об этом буквально на каждом углу. На стеллажах стоят книги на шведском, скидки в дни национальных праздников Швеции, и, разумеется, шведское меню в кафе — IKEA позиционирует себя буквально как посольство Швеции в каждом городе.
Ящички IKEA подходят только к шкафам IKEA. Так же как наволочки к подушкам, постельное белье и коробки. Они затягивают нас в свои сети своим удобством.
Все магазины строятся по типу лабиринта — от входа к выходу идет одна дорога, проходящая через все отделы. И это тоже изобретение IKEA. У покупателей есть возможность «перепрыгнуть» через несколько отделов, но и то не всегда.
Чтобы увеличить количество спонтанных покупок, одну и ту же вещь можно встретить в магазине раз пять. На первый раз человек подумает «Ух ты, клевая вещь! И шуршит», на второй он опять заметит её, а на третий уже может подумать «Наверное, она мне нужна», а на пятый решит, что это судьба и купит. Тем более, что стоит эта судьба всего 99 рублей.
Компания просто помешана на том, что она родом из Швеции, и напоминает об этом буквально на каждом углу. На стеллажах стоят книги на шведском, скидки в дни национальных праздников Швеции, и, разумеется, шведское меню в кафе — IKEA позиционирует себя буквально как посольство Швеции в каждом городе.
Еще один «бзик» компании — экология. Натуральные компоненты, экологичная упаковка, плоская тара, пункты приема использованных батареек и прочие «зеленые» фишки как бы говорят покупателям — мы за природу.
Каждую серию товаров в IKEA называют не от балды, а по своим внутренним правилам: мягкая мебель — шведские города и сёла, кровати и гардеробы — норвежские населённые пункты, мебель для столовой — финские населенные пункты, садовая мебель — шведские острова.
А само название IKEA тоже не простое — в нем «зашифрованы» имя основателя, названия фермы на которой он вырос и название местного протестанского прихода — «Ингвар Кампрад, Ельмтарюд в Агунарюде».
Каждую серию товаров в IKEA называют не от балды, а по своим внутренним правилам: мягкая мебель — шведские города и сёла, кровати и гардеробы — норвежские населённые пункты, мебель для столовой — финские населенные пункты, садовая мебель — шведские острова.
А само название IKEA тоже не простое — в нем «зашифрованы» имя основателя, названия фермы на которой он вырос и название местного протестанского прихода — «Ингвар Кампрад, Ельмтарюд в Агунарюде».
Источник:
Ссылки по теме:
- Здравствуйте. Это отдел возврата?
- Здравствуйте. Да, что Вы хотели вернуть?
- Я хочу вернуть вот это.
- А что это?
- А я не знаю. Пока собирал, чем только это не было: и диван, и тумба,
в какой-то момент даже первый канал ловило...
И в бараках, позабыв грехи,
Спят на новых нарах из ИКЕИ
Чмошники, терпилы и лохи
с ассортиментом для непритязательной дачи..
Но самое страшное заключается даже не в этом — российские моллы, которые строят шведы, почти везде опасны, так как нередко возводятся с нарушениями и противоречат даже очень либеральным техническим условиям. Так, в декабре 2004 года открытие химкинского гипермаркета дважды откладывалось из-за претензий химкинской администрации, считавшей, что парковка ТЦ находилась слишком близко к газопроводу. В ноябре 2003 года Минприроды предписало IKEA остановить строительство практически готового объекта под Санкт-Петербургом из-за отсутствия заключения экологической экспертизы. В 2004 и 2005 годах на тех же основаниях приостанавливалось строительство ТЦ в Екатеринбурге. В августе 2005 года инспекция Госархстройнадзора приостановила строительство "Меги" в Казани из-за использования недостаточно прочного бетона. В ноябре 2007 года власти Самары запретили компании открывать магазин из-за выявленных Стройнадзором нарушений в проекте. Но компания продолжает возводить свои торговые центры, а ее сотрудники заниматься слежкой, вымогать взятки и использовать самые грязные методы ведения бизнеса.
Потому что все это явно не противоречит философии компании, которая строится, как рассказывают поставщики, на простых постулатах — белые негры, должны трудится на господ и беспрекословно выполнять все что им велят эти самые господа. Белыми неграми, как рассказывают, в ИКЕА называют всех местных работников и поставщиков, господами, понятно, руководителей-шведов, причем интересно, что практически вся верхушка компании — выходцы из небольшой деревушки Агунарюд, где и родился основатель концерна Инвар Кампрад. Как рассказывают поставщики концерна, рожденные в деревне топ-менеджеры боготворят своего земляка и люто презирают любых чужаков. Сам глава концерна, который долгое время собирал деньги и вербовал сторонников в нацистские организации даже после войны, был активным членом фашистского Шведского социалистического собрания, явно это поддерживает.
Я вам скажу в чём успех этой компании.
В том, что все эти хреновины, что они продают, делаются детьми во Вьетнами, Камбодже тупо в джунглях. Вот у них есть плетёные стулья, которые они продают по 300 евро за штуку, так в джунглях их плетут дети. И одному ребёнку надо их сплести 20-30 штук в месяц. И там реально, ребёнок режет проволу, для каркаса, и сидит плетёт по среди леса эти стулья. И вы знаете сколько он получает за это в месяц? Аж целых полтора доллара!
А когда правительство решило поднять минимальную заработную плату до 2-х долларов, то Икея заявило, что если не отменят этот законопроек, то они перейдут в соседнюю страну и будут там делать тоже самое за 1 доллар.
И я видел, как потом огромнейшие сухогрузы вывозят всю эту продукцию в Европу, набитые товарами сделанными детьи. Вот, а теперь посчитайте, какую прибыль имеет Икеа, когда полтора доллара обходится 20-30 стульев + доставка на сухогрузе это ещё по доллару за стул, и отнимите это из цены в 300 евро, и посчитайте откуда у них такая колоссальная прибыль с 100500%.
Вот и весь секрет.
А вы думаете почему они так рекламируют "простоту" своих изделий. навязывая нам?!
Да потому-что дети не смогут с их примитивными инструментами в джунглях, сделать что-то более сложное и качественное за копейки так как нужны станки и специальные инструменты, материалы, а на это Икея не будет раскошеливатся. Так вот и поддерживается огромнейшая прибыль этой компании, которую мы же и финансируем, сами опускаясь до примитивных вещей и отсутствия вкуса.
А что касается детей. Вы можете на это повлиять? Нет. Они дают им работу? Да. А сколько они на этом зарабатывают: да, что вы считаете чужие деньги. Если вам не нравится, подайте на них в суд, поднимите общественность. А возмущаться легко здесь.
СЛожность зависит не от извилистности модулей, а от дизайна и идеи которая воплощает большие удобства и комбинацию соединений модулей не просто гвоздями и шурупами, а специально созданными соединениями например чтобы придать возможность сделать их или невидимыми или более крепкими или ещё какая возможность. А тут, просто две дости соединяются шурупами, что может сделай любой просто купив отдельные две доски НЕ в ИКЕЯ и будет тоже самое, но нет, люди думают что покупают таким образом "дизайнерскую мысль 21-го века", что полный бред.
По поводу детей вы опять не правы. Если бы запрещали им это делать и люди зная не покупали бы такие товары, то они бы набирали бы взрослых на эту работу и платили бы им больше или переносили в другие страны и опять же взрослый труд оплачивался бы по взрослому, но, вы поддерживаете тем самым их бизнес созданный на малолетних детях. Вот вашего ребёнка заставили бы на фабрике горбатится за 1 доллар в месяц требуя сделать норму в день, вы бы наверное иначе бы стали мыслить.
Нет ничего, что не купить бы в обычном магазине.
А быть таким снобом и жлобом как основатель да и весь менеджмент компании... дану на ***!
Конструктор в детстве, наверное, родители не покупали, вот и мучаешься теперь.
2.Маркетинг на первом месте
3.Идеи спизженные, просто все делается с дизайнерским подходом.(100 раз придуманный велосипед)
Постоянно заезжаю в Икеа по пути, чтобы приобрести салфетки, т.к. 100 штук трехслоек размером 25Х25 стоит $1))) Действительно таких цен нигде нет.;)
Чушь, восточнее Омска в России почти везде цены выше! В Ангарске тоже свой НПЗ (расстояние до Иркутска примерно 35 км.) - 92 на заправках по 30,80 сейчас.
А в Комсомольске-на-Амуре и в Хабаровске тоже заводики, но там цены еще выше. Про Магадан вообще молчу.
В общем, в Омске не самые высокие цены ;)