27694
2
Автор работает в строительстве и несколько лет назад к нему обратилась женщина. Она попросила сделать начальные эскизы, а после того, как речь зашла о проектировании, что уже стоит денег, дама пропала. И вот, спустя несколько лет автора ждало фееричное возвращение клиентки.
Звонит мне значит позавчера женщина и встречу назначает, ну что бы пообщаться обсудить там. Дело то хоть и воскресное, но тут я завсегда с пониманием, трубку снял поговорил и на понедельник сговорились.
Приезжает ко мне сегодня дама лет так 35-45 и девушка лет так 20 с ней. Лицо дамы смутно знакомо, но вспомнить не могу.
В общем - "здравствуйте, присаживайтесь, чаю кофе, чем могу помочь."
Приезжает ко мне сегодня дама лет так 35-45 и девушка лет так 20 с ней. Лицо дамы смутно знакомо, но вспомнить не могу.
В общем - "здравствуйте, присаживайтесь, чаю кофе, чем могу помочь."
"А помните в позапрошлом году я к вам обращалась ?" -тут я даму и вспомнил, были эскизы но на них дело и закончилось, пропала мадам.
"Как же как же, дом 2 этажа, крыльцо ещё такое необычное, и крыша интересная помню,помню."
Дама тут заулыбалась и продолжает,
"вот мы, по вашим чертежам дом построили а крыша у него и завалилась".
"И...." потянул я в недоумении.
"Вы должны бесплатно исправить нам крышу, поскольку в ваших чертежах ошибка" -мило сообщила мне женщина.
Тут бы и разговору конец, но дело спасла девушка "резко без перехода она начала объяснять мне правила нормы законы, почему я попал, и почему, у меня только один выход всё сделать прям здесь и сейчас и разумеется бесплатно.
Её милое щебетание дало мне главное, время. Немного придя в себя от такой лютой дурости, я начал обдумывать как бы уже этот диалог закончить по эффектнее. Решение пришло в голову почти сразу, семейное сходство между ними было очевидно, "сто процентов дочь" - подумал я.
Прервав её поток, ГК УК и УПК, зачем она помянула УПК и УК я так и не понял, я поинтересовался.
"Я понял вашу позицию. Но почему вы не обратились к строителю который вам всё это делал?" - ответ последовал мгновенно
"мы обратились, он нам сказал что строил строго по вашим чертежам поэтому все проблемы к вам. Девушка юрист она вам подробно объяснит почему вы должны исправить, иначе я обращусь в суд". угу, значит отрепетировала, строитель её послал, а скорее всего не нашли того таджика который строил по рисункам.
"Как я понимаю разговаривать с адвокатом наедине бессммысленно ?" спросил я, после того как они переглянулись я понял что был прав с своём выводе, об их родстве, и тут как говорится, Остапа несло, далее почти дословно.
"Мадам, увы мне жаль вас, и жаль вас трижды,
-первое, жалко что у вас завалилась крыша.
-второе мне жаль вашу мечту что я вам исправлю её бесплатно, это так наивно что даже мило.
-и третье мне жаль ваши деньги которые вы отдали за обучение дочери на юридическом.
Тот лютый бред который она мне тут несла, имеет такое же отношение к юриспруденции какое имеет первоклассник к высшей математике, то есть никакого. Я не знаю чем занималась ваша дочка в институте но точно не посещала лекции.
Я не знаю где вы нашли чертежи, где вы нашли договор между нами, те бесплатные эскизы внешнего вида, за чертежи сойдут только у пупуасов новой гвинеи , и то не у всех, строить по ним это идиотизм чистой воды, что как бы намекает.
Для понимания своих реальных перспектив я советую вам обратиться к настоящему юристу, а не жертве платного образования.
Сожалею но я вынужден попросить вас вон, прямо сейчас, собраться и уйти. С вами я разумеется готов встретиться в суде, бесплатный балаган меня повеселит."
Они встали, тихо оделись, поиспепеляли меня взглядами, и молча ушли.
Я же заварив себе чаю предался размышлениям об убожестве современного образования.
"Как же как же, дом 2 этажа, крыльцо ещё такое необычное, и крыша интересная помню,помню."
Дама тут заулыбалась и продолжает,
"вот мы, по вашим чертежам дом построили а крыша у него и завалилась".
"И...." потянул я в недоумении.
"Вы должны бесплатно исправить нам крышу, поскольку в ваших чертежах ошибка" -мило сообщила мне женщина.
Тут бы и разговору конец, но дело спасла девушка "резко без перехода она начала объяснять мне правила нормы законы, почему я попал, и почему, у меня только один выход всё сделать прям здесь и сейчас и разумеется бесплатно.
Её милое щебетание дало мне главное, время. Немного придя в себя от такой лютой дурости, я начал обдумывать как бы уже этот диалог закончить по эффектнее. Решение пришло в голову почти сразу, семейное сходство между ними было очевидно, "сто процентов дочь" - подумал я.
Прервав её поток, ГК УК и УПК, зачем она помянула УПК и УК я так и не понял, я поинтересовался.
"Я понял вашу позицию. Но почему вы не обратились к строителю который вам всё это делал?" - ответ последовал мгновенно
"мы обратились, он нам сказал что строил строго по вашим чертежам поэтому все проблемы к вам. Девушка юрист она вам подробно объяснит почему вы должны исправить, иначе я обращусь в суд". угу, значит отрепетировала, строитель её послал, а скорее всего не нашли того таджика который строил по рисункам.
"Как я понимаю разговаривать с адвокатом наедине бессммысленно ?" спросил я, после того как они переглянулись я понял что был прав с своём выводе, об их родстве, и тут как говорится, Остапа несло, далее почти дословно.
"Мадам, увы мне жаль вас, и жаль вас трижды,
-первое, жалко что у вас завалилась крыша.
-второе мне жаль вашу мечту что я вам исправлю её бесплатно, это так наивно что даже мило.
-и третье мне жаль ваши деньги которые вы отдали за обучение дочери на юридическом.
Тот лютый бред который она мне тут несла, имеет такое же отношение к юриспруденции какое имеет первоклассник к высшей математике, то есть никакого. Я не знаю чем занималась ваша дочка в институте но точно не посещала лекции.
Я не знаю где вы нашли чертежи, где вы нашли договор между нами, те бесплатные эскизы внешнего вида, за чертежи сойдут только у пупуасов новой гвинеи , и то не у всех, строить по ним это идиотизм чистой воды, что как бы намекает.
Для понимания своих реальных перспектив я советую вам обратиться к настоящему юристу, а не жертве платного образования.
Сожалею но я вынужден попросить вас вон, прямо сейчас, собраться и уйти. С вами я разумеется готов встретиться в суде, бесплатный балаган меня повеселит."
Они встали, тихо оделись, поиспепеляли меня взглядами, и молча ушли.
Я же заварив себе чаю предался размышлениям об убожестве современного образования.
Источник: findeler
Ссылки по теме:
- Клиент всегда прав, только иногда..... но это редко.
- Чудеса ЖКХ
- О клиентах
- Как я строил дом
- Мертвая дорога-призрак: трагическая история строительства
Метки: Строительство клиенты
сдаётся мне, было всё куда проще, а большая часть сказанных персонажами слов банальная выдумка ради "красного словца". Особенно прикололо слово "пУпуасы" и упоминание некой "высшей математики"...
в данном, конкретном случае, эскиз остается эскизом! в нем не предусмотрены детали - какие материалы должны использоваться, в какой пропорциях бетон и смеси, в каких масштабах. можете считать это рекламной брошюрой для привлечения клиента.
если почитаете внимательней, мой комментарий, вы обнаружите слово юристы, в кавычках. уверен, мне не стоит напоминать, где, как и для чего их используют...
если почитает, другие комментарии (а мне кажется, вы их не читали), то поймете кому адресовался мой...
мне кажется, вас задели мои слова, в адрес юристов, что они не специалисты.. и бла бла...?! то что я написал - это мое субъективное мнение (не возражаете, что я имею право на собственное мнение и право излагать его? конечно же не оскорбляя никого. я уверен, что никого не оскорбил). и именно этот пост и комментарии в защиту девочки, к сожалению или к счастью, лишний раз доказывают мою правоту.
к сожалению, моя профессия одна из самых неблагодарных. и вам не составит труда обосрать таможенников...
и еще есть такое понятие, как издержки профессии...
то есть адвокат, к примеру, в силу своей профессии, обязан защищать кого ему назначили, даже если это насильник...
в общем, доброй ночи, у нас по крайней мере ночь. хотя смотрю олимпиаду)))
И я не верю, что руководитель может так по хамски разговаривать с потенциальными клиентами. Ну послал он их нафиг, а дальше что?
Испорченные отношения, нехорошая молва, отсутствие заказа.
Я бы повёл себя так (разговариваю с женщинами, далёкими от техники):
Здравствуйте! Чаю? У меня есть прелестный ромашковый чай - очень полезный. С антиоксидантами. Кофе с капелькой выдержанного коньяка? Пепельницу? У меня прекрасный кофе - я прямо здесь варю в турке. А я вас помню, у вас ещё была другая причёска. Да, так лучше. Но вы были без сестры. Что, дочь? Невероятно! Помнится мы хотели поработать вместе, но что-то не сладилось. Я вам дал эскизы внешнего вида, а надо геологию - какой конфигурации дом можно построить на вашем участке, выработать конструктив, архитектуру, инженерку. Потом строить. Вы уже построились или пришли строиться? Да, бывают многолетние перерывы, финансовая ситуация, семейная, то-сё, дети родились, стройка приостанавливается. Ах построились? Значит проектирование сделал кто-то другой? Как не делал? Оно же может упасть! Ах уже упало? Крайне прискорбно.
Что, за мой счёт? Но боюсь я не проектировал и не строил. Суд? Вы загнали меня в тупик - мне даже нечего показать на суде: ни одной бумаги, регулирующей наши взаимоотношения. Это всё равно, что судиться с Quelle или Klingel, что с купленным по каталогу купальником за 50 долларов не привезли ещё пляж и пальму, хотя они и были на картинке.
Исковые вопросы - это не ко мне. Да. Да. Не ко мне.
Это вы обсудите позже, наедине. Да. Выработаете стратегию, тактику. да.
Я в свою очередь хочу обратить ваше внимание вот на что: вот у вас крыша обвалилась. Это может быть по трём причинам: плохая кровля, плохой дом под кровлей и плохой грунт. Да, почва. Бывает мягкая или воды высоко: нужны особые фундаменты.
Я готов вам помочь, подсказать, посоветовать.
Да. Нужно кого-то выслать на объект, провести обследование того, что вам построили - можно ли там жить. И не упадёт ли крыша снова, если переделать её получше-потяжелее. У меня был случай ванная упала. Чугунная ванна весит больше ста килограмм, и воды в ней ещё двести-триста. Хорошо, без человека упала: хозяйка проводила мужа на работу, стала наполнять, а сама посуду мыть пошла после завтрака.
Да, и ванна со второго этажа провалилась на первый. Представляете какой ужас! Первый раз после переезда решила полежать-расслабиться. До этого всё на бегу, всё в душе.
Вам нужно проверить сам дом, мы, строители, говорим "конструктив", сделать геологию.
Это вообще-то до строительства делается, дырка бурится на месте дома, а то и две и смотрят, какие грунты, из чего на них можно построить, чтобы не треснуло и не сломалось потом. Но мы рядышком с домом. С двух сторон для страховки.
Потом сопоставим, посмотрим, как с наименьшими затратами надёжно починить.
Да, конечно будет стоить каких-то денег.
Нет, не много, не переживайте.
Да, скидку дать можем. Я понимаю, что вы за один дом будете два раза платить и это дорого и обидно.
Конечно, лишних денег ни у кого нет.
Знаете, вы мне ещё тогда понравились, и дом. Да, дом. Я, как художник, знаете, приятный дом. Да.
Я готов поступиться своей долей. К сожалению моя доля всего 5%, проектировщикам нужно платить - им семьи кормить. Да, накладные, офис. налогов ужас много платим.
Ну семь-восемь процентов. Понимаете, прежде, чем дать заказчику большую скидку, нужно выкачать из него большие деньги. Не наш метод. Есть смета брутто, есть смета нетто. Мы работаем по нетто. Сами понимаете, мы работаем по госрасценкам, это мизер и слёзы - не забалуешь. Естественно не произвольно цены назначаем - мы не дядя Вася. На каждую работу есть установленная госрасценка - до копеечки.
Ну, конфиденциально, я поговорю с главным. Ну 10%. Больше не можем. Нету больше.
Вы пока поезжайте, подумайте.
Да, вот я вам примерную технологию набрасывал на бумаге, пока мы разговаривали.
можете взять. нет, мне не нужно, я и так знаю - это моя работа.
Очень приятно было повидаться вновь, не забудьте в следующий раз приехать непременно с юристом. Да. Я даже телефон примерно помню. 90-60-90.
да. Ха-ха.
До свидания!
Я не директор.
Но подчиненных у меня в отделе 7 человек.
И большинство, как гордая птица еж!!! Пока не пнешь не полетит!!!!!
Мне делали ремонт,благо по договору,где все прописано.
(В частности начали штукатурку)
1. Грунтовку даже не использовали,бетоноконтакт так же.
2. Стены кривые,углы тоже.
На 3 день послал их нафиг. Теперь юристы компании пускают контору по миру.
Так как потратили мое время и деньги.
из-за сраных 400р на 1 комп угробили тонну инфы...
Поймали людоеды американца, француза и хохла. Вождь говорит:
- Мы вас съедим, а отпустим только того, кто выполнит одно из трех
условий: 1) 1000 долларов; 2) вас изнасилует все племя; 3) съесть 10 кг
лука.
Американец дал 1000 долларов и ушел. Француз сказал: "Трахайте", был
изнасилован и тоже ушел. Хохол говорит:
- Буду исты цыбулю (есть лук).
Ел-ел, съел 5 кг и говорит:
- Ни, хлопцы, бильше не можу, трахайте.
Изнасиловала его половина племени, хохол сказал: "Ни, хлопцы, бильше
не можу", дал 1000 долларов и ушел.
Они сами признают что использовали его эскизы БЕЗ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЯ, что является прямым нарушением авторских прав и на них вполне можно подать за это в суд
впрочем, на то она и байка
Есть соответствующие нормативные документы ,ГОСТЫ. Это же не средневековье.))) Проект и договор надо еще утверждать с заказчиком.
Устный договор это только на базаре. Чертежи или эскизы им можно и на мусорки было найти и что прийти к разработчику и качать права?)))