26202
18
Немного о шведском гиганте IKEA.
Немного о правилах и традициях компании.
..………............................…………....................
Прошу под кат!
Немного о правилах и традициях компании.
..………............................…………....................
Прошу под кат!
×
Создание всех новых продуктов IKEA определяется прежде ценой, и только потом дизайном. Стоимость диванчика или часиков известны еще до того, как они будут спроектированы.
Компания просто помешана на том, что она родом из Швеции, и напоминает об этом буквально на каждом углу. На стеллажах стоят книги на шведском, в магазине можно увидеть плакаты и календари на шведском языке. Все магазины IKEA во всем мире предлагают скидки в дни национальных праздников Швеции. А еще, разумеется, это шведское меню в кафе, которое порой шокирует людей незнакомых со скандинавской кухней (как вам мясные фрикдельки с брусничным джемом?). IKEA позиционирует себя буквально как посольство Швеции в каждом городе.
Еще один «бзик» компании — экология. На сайте IKEA есть огромный раздел, наполненный статьями и документами, призванными подтверждать экологичность компании. Натуральные компоненты, экологичная упаковка, плоская тара, пункты приема использованных батареек и прочие «зеленые» фишки как бы говорят покупателям — мы за природу.
Во всех магазинах IKEA есть комнаты матери и ребенка, в которой можно перепеленать и покормить малыша. Также есть детские комнаты, в которые можно отдать ребенка постарше.
Магазины шведского гиганта появляются только в пригородных гипермаркетах — в компании есть ограничения на размер арендной платы. Другими словами, располагаясь за городом, IKEA экономит на аренде и держит цену невысокой.
Региональные представители и менеджеры IKEA не имеют права покупать дорогие машины и летать бизнес-классом. Сам Ингвар Кампрад, основатель компании и миллиардер, водит двадцатилетний «вольво».
Не смотря на мягкую и гибкую маркетинговую политику, компания отличается невероятной жесткостью в плане корпоративной культуры. В IKEA есть набор корпоративных правил, которыми описывается, к примеру, необходимость наличия нижнего белья у девушек-консультантов и возможность менеджера проверять личную почту своих сотрудников. Да, IKEA это не Zappos.
IKEA стала первым мебельным магазином со структурой и логистикой склада — ранее такой подход не применял никто. Все дело в том, что в день открытия первого магазина IKEA (который выглядел как любой другой, обычный мебельный магазин), наплыв посетителей был настолько велик, что Кампрад приказал открыть двери складов и разрешить покупателям брать оттуда все, что им нужно. Такой подход быстро стал моделью IKEA.
Хитрые шведы первыми придумали раздавать в магазинах карандашики, бумажные рулетки и блокнотики. Говорят, что этот шаг помог повысить выручку магазинов на 7% — все люди забывчивы.
Компании, которым не повезло соседствовать или работать с IKEA, знают — шведский гигант умеет и очень любит выжимать все соки из таких компаний. Лозунг компании — мягкость к покупателям и жесткость к поставщикам. Ходят слухи, что есть и негласное правило: первые два года работы вашей компании с IKEA вся прибыль остается в IKEA.
Наверняка все заметили, что магазины строятся по типу лабиринта — от входа к выходу идет одна дорога, проходящая через все отделы. У покупателей есть возможность «перепрыгнуть» через несколько отделов, но и то не всегда. Подобный лабиринт в торговом зале — также изобретение IKEA.
Покупателям разрешено делать все, что они пожелают. Вы можете переставить предметы интерьера в комнате, создать пирамиду из плюшевых игрушек, можно даже уснуть на диване — вас никто не станет будить и прогонять. Ваш покорный слуга однажды ради веселья прокатился по залу на погрузчике — на лицах консультантов читалось желание остановить меня, но никто так и не посмел меня остановить.
Ссылки по теме:
- Ледниковый период в США.
- Удивительная Австрия: то, чего вы не знали
- Lego выпустил набор с Симпсонами
- Звездочка моя ясная
- Вещи из прошлого: Бальзам "Звездочка"
Потому что все это явно не противоречит философии компании, которая строится, как рассказывают поставщики, на простых постулатах — белые негры, должны трудится на господ и беспрекословно выполнять все что им велят эти самые господа. Белыми неграми, как рассказывают, в ИКЕА называют всех местных работников и поставщиков, господами, понятно, руководителей-шведов, причем интересно, что практически вся верхушка компании — выходцы из небольшой деревушки Агунарюд, где и родился основатель концерна Инвар Кампрад. Как рассказывают поставщики концерна, рожденные в деревне топ-менеджеры боготворят своего земляка и люто презирают любых чужаков. Сам глава концерна, который долгое время собирал деньги и вербовал сторонников в нацистские организации даже после войны, был активным членом фашистского Шведского социалистического собрания, явно это поддерживает.
Не лучше у компании и с ведением бухгалтерии — она и здесь использует стандартные скользкие схемы, так привычные для преступных групп. В 2010 году стало известно, что российские налоговики потребовали от ООО "ИКЕА Мос" доплатить в бюджет свыше 1 млрд руб., включая 775,5 млн руб. по налогу на прибыль и 238,9 млн руб. пени и штрафов. Как выяснилось в суде, ряд контрагентов компании имеют признаки фирм-однодневок, а вызванные в суд их руководители и учредители заявили, что эти компании не учреждали и договоры с "ИКЕА" не подписывали.
Целью сбора компромата на местных и региональных чиновников объясняется загадочная политика в отношении кредитных карт. ИКЕА вынуждает покупателей открывать карты платежных систем в самих магазинах, получая таким образом доступ к личной информации покупателей, вся информация анализируется и передается в online режиме шведской, а через нее и американской разведкам. А чтобы об этом не было известно сотрудникам компании, местонахождение ее настоящих серверов строго засекречено и известно лишь небольшому числу специалистов головного офиса компании. В России у ИКЕА нет даже сервера электронной почты.
А чего стоит настоящая охота, которая была объявлена на поставщика генераторов для икеевских магазинов Константина Пономарева. Как выяснилось из шведской прессы, 20 января 2009 года главный юрист IKEA Кристер Турдсон встретился в находящемся в Голландии головном офисе этого концерна с представителями детективного агентства Diligence International, которые должны были собрать любой компромат на российского бизнесмена, подавшего в суд на шведский концерн. Была разработана целая операция по дискредитации поставщика, которая носила название "Шумахер". И понятно, что эта ржавчина не могла оставаться внутри. В феврале 2010 года со скандалом лишились своих постов директор IKEA по Центральной и Восточной Европе Пер Кауфман и директор по недвижимости IKEA в России Стефан Гросс. Оба были уволены за взятки, которые получали при строительстве "Мега Парнас" и "Мега Дыбенко" в Петербурге. В июле прошлого года Дорогомиловский райсуд Москвы приговорил к 5 годам колонии сотрудника концерна Окана Юналана. Он признан виновным в покушении на коммерческий подкуп, сопряженный с вымогательством в особо крупном размере. Вместе с ним на скамье подсудимых должен был находиться и бывший руководитель "IKEA МОС (Торговля и недвижимость)" Карл Ингвалдссон, который и руководил вымогательством 6,5 млн руб. за продление договора аренды двух помещений все в том же ТРЦ "Мега Теплый стан".
Самолет совершает экстренную посадку. 1-й пилот спрашивает 2-го пилота:
-Ну что, куда сажать то будем, есть идея?
-Нет.
-Ну чтож...Нет идеи - нет ИКЕИ
Про цены, неизменные с 2008 г. - гонево. Лично покупал один и тот же товар в разнын годы по разным ценам.