Еще был случай, когда мы повесили на приемке шуточный прайс -
Только у нас ценник на сделать самому был 2500р.
Приходит молодой пацан, сдает бук, все оформил и просит сделать прям сейчас, а у нас аврал - просто абзац.
Получив отказ, он попросил отвертку, розетку и пароль вайфая.
Торчал часа полтора, переустанавливал винду. Оставил 2500р, сказал спасибо и ушел...
В этот момент, даже я, видавший виды и разных людей - просто окуел!
Еще был случай, когда мы повесили на приемке шуточный прайс -
Только у нас ценник на сделать самому был 2500р.
Приходит молодой пацан, сдает бук, все оформил и просит сделать прям сейчас, а у нас аврал - просто абзац. Получив отказ, он попросил отвертку, розетку и пароль вайфая. Торчал часа полтора, переустанавливал винду. Оставил 2500р, сказал спасибо и ушел... В этот момент, даже я, видавший виды и разных людей - просто окуел!
Свой инструмент принципиально никому не даю, таким умникам говорю - идите в магазин и купите набор отверток, 200 рублей стоит. Да ещё предупреждаю, что после неквалифицированного ремонта потом стоимость нормального может взлететь на порядок.
При всем уважении к сервисменам, автор опуса писдит. Разбирать ноут в присутствии клиента не невозможно, а можно и нужно. Во Вьетнаме при обращении в СЦ, ноут при тебе разбирают, и даже помечают основные компоненты твоей подписью. Если проблема плёвая - устраняют при тебе. Клиенты щастливы, поток неиссякаем. Кто как к клиенту относится, тот так и кушает)
Вы , уважаемый взор говорите ! Никто и никогда при клиенте ничего разбирать не будет ! Во первых - ему это видеть совершенно ни к чему , да и в ремонтную зону никогда не пустят . Во вторых - Кому понравится разбирать при заказчике ? Будет стоять над душой с вопросами , советами , или не дай бог увидит потерявшийся от корпуса винтик ! Пусть едет во Вьетнам как вы рекомендуете .
Вам нравится когда над душой стоят и тупые вопросы задают? Мне вот нет. Просто разобрав, фоткаю потроха и отправляю клиенту, если есть видимые косячины, всё объясняю. Для совсем дебилов ("вы там сп..дили половину деталей!") есть запись с камер видеонаблюдения. Хорошо, таких пока не было.
Буквально вчера принесла сотрудница ноутбук своей сестры. Асус, модель не запомнил. Говорит, что что-то там не работало и сестра отнесла к "специалисту", который работает у них в школе. Тот обещался починить. В итоге, нотник как не работал, так и не работает. Приносит его мне.На днище НИ ОДНОГО болтика, видать нужны этому "мастеру" они были очень.
Включаю нотник, начинает грузиться, доходит до меню загрузки "Восстановить" и "Запустить в нормальном режиме". В нормальном режиме циклично перегружается. При выборе "Восстановление" вываливает синий экран с ошибкой на БИОС. Иду туда, видно, что загружаемая ОСь стоит 8.х, а на нотнике 7ка. меняю, винда грузится нормально. Отдаю, говорю, что вот, починил. Она счастливая бежит проверять и говорит, что не работает тачпад. И вот тут начинается шок.
Еще перед первым включением выяснилось, что нотник работает только от блока питания. Батарея в смерть дохлая (как я думал).
В общем, вскрываю нотник, тем более, что болтики уже все откручены.Сразу бросается в глаза то, что шлейф от тачпада не защелкнут клипсой, а приклеен!клипсы на месте нет. Так же приклеен или подклеен разъем под батарею (батарея внутренняя. снаружи не снимешь).
Далее веселее. посмотрев на это безобразие, понимая, что с этим я уже ничего не сделаю, собираю обратно, включаю, а БИОС опять сброшен. Батарейка издохла. Опять вскрываю, снимаю всю мамку и охереваю, увидев батарейку. Этот долбоящер припаял проводки на + и -, взял батарейку и изолентой, правда синей, прикрутил проводки к батарейке. Куда делось крепление под батарейку, я не знаю. В общем, выпаял из дохлой матери крепление, припаял, воткнул. Собрал, но эффект тот же самый, БИОС не сохраняется. Опять разбираю и внимательно рассматриваю разъем батареи. Выясняется, что этот дебил оторвал разъем батареи, пытался обычным паяльником припаять 6 контактов, попалив при этом все дорожки. Когда ничего у него не получилось, он просто приклеил разъем для вида.
Вот такие "мастера" бывают, которые чтобы починить запуск винды, умудряются выломать к херам 2 разъема и оторвать к чертям батарейку, потом все это приклеить и сказать, что так и было. Что ремонту не подлежит.
Да после колхозных Кулибиных чего только не насмотришься. Телефон Сяоми или Мейзу, не помню, клиентос ушатал разъем micro-USB (стандартная тема) и понёс к Кулибину. Тот нашел Б-Ушный разъем, а так как он не подходит по конструкции тупо приклеил вверх ногами, измазав всю плату, и кинул две сопли, работая похоже 100-ваттным паяльником (естественно только питание). Конечно это всё развалилось после первого подключения зарядника. А дальше самое интересное. Открываю базу по запчастям, и вижу - нижняя плата (с микро-юсб, микрофоном, разъемами) в сборе на эту модель стоит аж 260 рублей! Мля, ну не умеешь паять, закажи целиком плату! Нет, надо сколхозить из говна и палок, на пивас сэкономить.
Был у нас как то случай клиент на приёмке при вынимания бука их сумки его и выронил причём не самый дешовый бук асус N56 как я помню, был гарантия а стал не гарантия за пару сек под изумлённые взгляды всей приёмки. В итоге там не хилый ценник на него вышел чтобы восстановить но ему повезло корпус только а железо всё работало даже матрица выжила. А от корпуса отказался алюмин дорого стоит там за клавиатурный модуль помоему гдето 10 000+ было и низ тоже покоцался но это 2-4 тыщи обычьно. А приходил по ерунде какой то тачьпад не нравился как работал вроде и на видяху вроде не помню точьно.
Как минимум к отвертке лопатку и медиатор надо. Клавку-то как снимать, если сверху и на защелках? :) А ещё я шлейфики деревянной зубочисткой поддеваю, так безопасней, чем острым пинцетом.
Суда по количеству постов под темой от ремонтников, у ремонтников реально много свободного времени)) Моя любимая отговорка - "Ваша запчасть ещё в пути (долбаные китайцы!)". А китайцы и правда любители совсем не то прислать... или "как-бы" то, но не то)) И думаешь потом, чем щель в мм заделать...
Ладно механические части, вот когда пустые (реально без кристалла внутри!) микросхемы приходят или перемаркированные, тогда головняк реальный начинается. В глаза бы им посмотреть, бесстыжие узкие.
198 комментариев
6 лет назад
Только у нас ценник на сделать самому был 2500р.
Приходит молодой пацан, сдает бук, все оформил и просит сделать прям сейчас, а у нас аврал - просто абзац.
Получив отказ, он попросил отвертку, розетку и пароль вайфая.
Торчал часа полтора, переустанавливал винду. Оставил 2500р, сказал спасибо и ушел...
В этот момент, даже я, видавший виды и разных людей - просто окуел!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Включаю нотник, начинает грузиться, доходит до меню загрузки "Восстановить" и "Запустить в нормальном режиме". В нормальном режиме циклично перегружается. При выборе "Восстановление" вываливает синий экран с ошибкой на БИОС. Иду туда, видно, что загружаемая ОСь стоит 8.х, а на нотнике 7ка. меняю, винда грузится нормально. Отдаю, говорю, что вот, починил. Она счастливая бежит проверять и говорит, что не работает тачпад. И вот тут начинается шок.
Еще перед первым включением выяснилось, что нотник работает только от блока питания. Батарея в смерть дохлая (как я думал).
В общем, вскрываю нотник, тем более, что болтики уже все откручены.Сразу бросается в глаза то, что шлейф от тачпада не защелкнут клипсой, а приклеен!клипсы на месте нет. Так же приклеен или подклеен разъем под батарею (батарея внутренняя. снаружи не снимешь).
Далее веселее. посмотрев на это безобразие, понимая, что с этим я уже ничего не сделаю, собираю обратно, включаю, а БИОС опять сброшен. Батарейка издохла. Опять вскрываю, снимаю всю мамку и охереваю, увидев батарейку. Этот долбоящер припаял проводки на + и -, взял батарейку и изолентой, правда синей, прикрутил проводки к батарейке. Куда делось крепление под батарейку, я не знаю. В общем, выпаял из дохлой матери крепление, припаял, воткнул. Собрал, но эффект тот же самый, БИОС не сохраняется. Опять разбираю и внимательно рассматриваю разъем батареи. Выясняется, что этот дебил оторвал разъем батареи, пытался обычным паяльником припаять 6 контактов, попалив при этом все дорожки. Когда ничего у него не получилось, он просто приклеил разъем для вида.
Вот такие "мастера" бывают, которые чтобы починить запуск винды, умудряются выломать к херам 2 разъема и оторвать к чертям батарейку, потом все это приклеить и сказать, что так и было. Что ремонту не подлежит.
А вы говорите, клиенты такие!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Источник:
Клиент говорит « да что тут смотреть, я и сам могу просто у меня такой...
А мастеру так хотелось самому всё это сделать...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена