Не станет, друзья, не станет!
Можете сейчас рвать на груди рубашку, бросать в меня помидорами и обвинять в "неправильной" позиции относительно Крыма.
Слово Сергею Анашкевичу aquatek_filips
Источник: img-fotki.yandex.ru
Причем причина проста и очевидна: сервис, качество и цена.
В Крыму это не взаимозависимые категории, а эдакие местные Лебедь, Рак и Щука: у каждого своя жизнь и каждый живет сам по себе.
Высокая цена далеко не всегда соответствует уровню сервиса и качеству (будь то отель или ресторан), качество много чего на полуострове оставляет желать лучшего, ну а сервис и вовсе притча по языцах: много где о нем даже не слышали.
Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
Он называется Respect Hall Resort&Spa, имеет 4 звезды и находится в 20 км от Ялты в поселке Кореиз.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую тот, который за 9280.
А теперь внимание на фото. Это санузел не рабоче-крестьянского отеля в Урюпинске. Это санузел номера за 9280 рублей в отеле 4 звезды!!!
Класс? Но это еще далеко не все ...)
Источник: img-fotki.yandex.ru
... но все по порядку.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую через Букинг последний номер за 9280 и через полтора часа получаю звонок с запросом о планируемом времени прибытии. Пока все замечательно.
На следующий день приезжаю заселяться в отель и мне предлагают оплатить за номер ... 11600 рублей.
- Извольте, но Букинг ....
- Да, видим бронь через Букинг, но цену видим 11600.
- Вот же письмо с подтверждением...
- Минутку, мне нужно позвонить.
После разговора с руководством, меня заселяют за 9280 и выдают ... ключ. Не карту, а именно ключ. Давненько я такими не пользовался, разве что в старинных французских отелях-особняках.
Но номер совсем не как в тех особняках, а хоть и огромно-просторный, но ооооочень простенький.
Источник: img-fotki.yandex.ru
Так сказать, классический евроремонт. Покрашенные однотонные стены, минимальная простая мебель, и телек. Все. Даже телефона для связи с ресепшном нет.
Источник: img-fotki.yandex.ru
Зато есть 70 квадратных метров непонятно для чего и кухня с маленьким обеденным столом.
Наверное, предполагается, что человек, поселившийся в номере за почти 10 тысяч рублей будет здесь что-то готовить?
Источник: img-fotki.yandex.ru
Правда, если он захочет готовить, посуду и кастрюли, видимо, нужно привозить с собой. Нет вообще ничего, кроме двух чашек с блюдцами и двух стаканов. Кстати, чайных ложек тоже нет.
Холодильник (видимо, он же мини-бар) пуст.
Вопрос. Зачем здесь эта кухонная зона, в которой наверняка за последние 5 лет никто никогда ничего не готовил?
Зачем в этом пустом номере 70 квадратных метров? Чтобы эхо гуляло?
Источник: img-fotki.yandex.ru
Зато с балкона моего 8 этажа прекрасный вид на Кореиз и на море..
Внизу бассейн и газон.
Ой, а газона-то в этом году нет. 29 мая, уже все везде зелено и полно травы, а газон отеля желт и лыс... Решили не тратиться на посев травы в этом году?
Источник: img-fotki.yandex.ru
Отдельная история удобства в номере.
Потрясающий санузел вы уже видели на заглавном фото. Согласитесь, далеко не уровня 4 звезд)
Включил телевизор... Через 5 минут выключил. Смотреть слабый сигнал с легким шипением нет никакого желания.
И на ресепшн не позвонишь, телефона нет...
Хотел спустить на лифте, вышел в коридор, а там... темнота, хоть глаз выколи. Ни одна лампа не работает.
Поинтересовался на ресепшн, возможно это дополнительная опция их отеля. Ответили, что нет и утром все устранят. Ну хорошо, хоть днем будет неопасно ходить)
Источник: img-fotki.yandex.ru
Утром выяснился еще один глобальный недостаток отеля.
Ресторан, где проходят завтраки, расположен в отдельно стоящем здании.
И надо же такому случиться, что все утро над ЮБК лил противный холодный дождь... В общем, поход на завтрак и ожидание лифта на 2 этаж под дождем я для себя воспринял как нагуливание аппетита. А вот девушка на фото была уже не в таком восторге, как я)
Источник: img-fotki.yandex.ru
Завтрак... С завтраками в крымских отелях беда. Бедненько, как будто в стране дефицит продуктов. Для 4-х звезд это совсем не годится. Кофе или чай нужно не просто заказывать отдельно на стойке бара, но еще и самому за ними идти. Не баре, сходим... Но за 10000 рублей в сутки это тоже не годится.
Источник: img-fotki.yandex.ru
Ну а по возвращению в номер с завтрака я застал в коридоре картину маслом. Все светильники из потолка вытащили для замены ламп.
Это же сколько времени их не меняли, если абсолютно все лампы перегорели???
В общем, с учетом всех этих недостатков, я считаю, что номер в этом отеле и близко не стоит заявленных денег. И вообще, здесь все как-то неудобно, не продумано... Не так должно быть в отелях 4 звезды. Не такими должны быть отели в месте, которое претендует стать туристической Меккой России.
Как вы считаете?
Источник: aquatek-filips.livejournal.com
Гостиничный бизнес очень специфичный, тяжело поднять уровень, когда классы побеждены еще 100 лет назад.
Вот в Азии хорошо, они там привыкли служить, хорошие отели от Китая до Японии. Могут жопу подтереть, если попросишь.
У нас бесполезно, у всех самомнение, все в 18 00 идут домой, даже если потоп. А чо, я не обязан, епта.
И владельцы гостиниц такие же, цену выставили от фонаря, а что соответствовать надо - пох.
вот для сравнения 2012-2013 годы
Проблема с отдыхом для самого актуальна (2 взрослых и ребенок - 11 лет). Тур забронирован на конец июля, в сторону Анапы (до неё - ближе). Едем к морю и поболтаться по экскурсиям. Отельчик: обязательно в номере – душ, туалет, холодильник, кондиционер, кровати; на территории – бассейн (дочка уверенно себя чувствует только в бассейне: там монстров и акул нет, ха-ха-ха).
Теперь – «ближе к телу, как говорил Ги Де Мопассан». Пост – полное фуфло. Очень странное фуфло – если «заказуха», то фотки можно было бы и пострашней надыбать. На этих что не так? В туалете золотого унитаза нет? Подлинники Ван Гога не висят? Телефона на ресепшене нет, лифт на !!!ВТОРОЙ!!! этаж… Автор весь изнылся, словно номенклатурного «небожителя» в коммуналку привели.
Разговариваю со знакомыми:
один: «Да ты чё! Турция – все включено! ВЕСЬ ДЕНЬ ХОДИШЬ ЖРЁШЬ». Твою ж мать! Ты дома голодаешь? Не дают?
другая: «Да ты чё! Турция – этА же сервис! Хочется, шта б за тАбой хАдили и прям Аблизывали Фсю!». Твою ж мать! Мечта РАБА? Тебя на работе дрючат, как кощщёнку, во все щели? А тут такое сладостное чувство на какой-нибудь горничной отыграться, что полотенце лебедем не красиво сложила? А она еще и ответить не посмеет! Ну да, ершиком для унитаза стаканы протрет, но это же не в счет.
По-моему, те, кто ездили за границу отдыхать, вряд ли поедут в Крым или Краснодар. Граница не на замке: и Турция, и Египет, а есть Кипр, Италия, Греция, Тунис, Марокко, Вьетнам и др.
Ни Крым, ни Краснодар заграницу не заменят. Никогда. Уровень сервиса останется совковый: какой смысл хозяину вкладываться в развитие того, на что спрос и так есть? (Тем не менее, в пригородах Анапы наблюдаются перебои с электроэнергией и все мало-мальски путные отельчики оснащены дизель-генераторами). Зачем подбирать персонал, платить высокую зарплату? Желающих поработать и так - хоть отбавляй. А персонал знает, что отелей – пруд пруди, без работы не останешься. И менталитет русского человек: «Да ни за какие коврижки я не собираюсь бредни этой ш…ары, которую папик сюда потрахать на пару недель привез, выслушивать, что полотенца без логотипов отеля, да горы за окном какие-то не красивые! Пусть идет туда, на чем сюда приехала…».
Каждый курорт найдет своего туриста. Кому-то достаточно моря и сеновала, а кому-то - лифт (ой, мля, ржунимагу) на второй этаж.
Спасибо за внимание. Всем – удачного отдыха!
Совковый менталитет - ожидание, что Вам кто-то что-то должен. Социалистическая система поломала наше мышление именно в этом направлении (именно из-за этого сейчас столько пожилых людей попадается на удочку различных мошенников). В 90-ые годы всем людям провели психо-физическую корректировку мышления (с помощью МММов, Русских домов Селенгов, Хоперов и т.д.). Часть людей уже имела иммунитет («не играйте в азартные игры (даже) с государством»), часть - «излечилась» через боль и страдания кидалова, третья часть (лохи) – неизлчимо больны (увы, в эту категорию попали и пенсионеры, чье мышление исправить невозможно).
Откорректированный совковый менталитет - {["Без лоха - жизнь плоха" + "Лох - не мамонт, он не вымрет"] x "Дураков в России на 100 лет припасено"}.
Все мнят, что вот я стану бизнесменом буду таким честным! Но став бизнесменом, берут на вооружение Откорректированный совковый менталитет. Ибо и зарплату персоналу платить надо и налоги - государству, а у самого яхта – жалкие 8 метров, хотя у всех уже больше 10 давно, и Тойоту на Мерс махнуть надо… А лох – платит и без чашечек-ложечек (..уй с ними чашечками-ложечками, детское питание из просрочки делать не впадлу, но лох – платит…).
В той же Анапе сотни отелей и гостевых домов с подмоченной репутацией, а гостей у них меньше не становится. "Лох - не...".
Вы уж извините, но это мой последний комментарий для Вас. Если и он ничего Вам не прояснит, значит у Вас еще неоткорректированный Совковый менталитет и Вы будете следующая, кто пополнит карманы «бизЬнесменов от отдыха» на 70 тыр за «фу-фу».
За сим – разрешите откланяться. С уважением.
Зачем вам Москва? Поезжайте сразу в Минск. Загуглите нормальные горящие путёвки из Минска, за 70 тысяч точно возьмёте на троих в тот же Египет (там к нашим сейчас хорошо относятся), но это будет "всё включено", пустынные пляжи (мало народу там) и гостишка 5*. К слову, на Кипре и в Марокко всё довольно дорого, а all inclusive - редкое исключение из правил, как и в Греции (там вообще разориться можно). Или же откройте для себя Болгарию, очень приятная страна и курорты, а цены традиционно низкие.
«Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
«Оставалось два номера.»
«Цена должна быть обусловлена рынком, а не прихотью хозяина гостишки.»
Внимание, вопрос знатокам:
Сколько времени просуществовал бы отель
С ЦЕНАМИ ПО ПРИХОТИ ХОЗЯИНА,
НО БЕЗ ЖЕЛАЮЩИХ эту цену платить?
Вы все еще уверены, что «Цена должна быть обусловлена рынком»?
НЕТ! ЦЕНА - ОБУСЛОВЛЕНА СПРОСОМ. СПРОС (ЛОХ) ЕСТЬ.
Большие деньги без доп.вложений – заветная мечта любого бизнесмена, с блеском осуществленная в Крыму в отдельно взятом отеле.
Отличный пост! Все кто сюда зашел – стали еще немножко умнее. Умный человек должен учиться на чужих ошибках.
Замечательного Вам всем лета! Приятного отдыха без напрягов! Счастья и здоровья!
Спасибо за внимание.
Dixi.
получил от 90 евро халупа, 250-300 евро шикарный отель
где ты нашел такие сумашедшие цены я не могу представить за такой номер
Особого ужаса не увидел, типа "недостатки маленькие, приезжайте к нам"