110933
1
Стою в аэропорту, смотрю на девочку с регистрации: кому-то улыбается, на кого-то огрызается. Когда огрызается не очень приятно,
НО, ее ли тут вина?
НО, ее ли тут вина?
Скажу честно (потому, что знаю, потому, что когда-то тоже была такой девочкой на регистрации в небольшом региональном аэропорту)
НЕТ-не ее вина, просто пассажиры разные, просто грубить ей по инструкции не положено (да-да именно по инструкции
обслуживания пассажиров она должна быть всегда вежлива и хорошо пахнуть, а пассажирам надо пятки лобызать, какие бы они ни были).
А пассажиры разные. В основном конечно хорошие, но бывает все тоже НО:
-мама с дитем и подругой (уточню-изрядно поддавшая мама и подруга ей под стать конечно) идут к концу регистрации и требуют, чтоб их вместе посадили!
Да с удовольствием -вместе, в один самолет. Ну нету мест рядом. И девочка стоит и оправдывается и бегает к пассажирам без детей и слезно умоляет их поменяться местами. А она ведь не должна этого делать, это правилами нигде не прописано, а она заранее (до регистрации) вычленяла пассажиров с детьми и оставляла им передние места, чтоб такой ситуации не получилось. А ее уже не просит мамочка, а уже орет-ну и как тут не огрызнуться?!
-а вот пассажиры прилетели. Январь. Улетали они тоже в январе, но двумя неделями раньше. Идут все такие загорелые и злые.
"ОЙ как у вас тут холодно", "Фу какой аэропорт вонючий, не то что в Турции, Египте..."
Я прям душой радовалась, когда рейсы такие встречала. Вслух конечно не говорила (инструкция вежливости все-таки), но про себя думаю:
"а не ты ли ,родная, в такой же мороз отсюда улетала и если тебе так не нравится в этом вонючем аэропорту и в этой стране, зачем же ты
сюда вернулася?".
Наверное потому, что никому вы там (за кордоном) граждане особо не нужны.
-а вот еще про систему, которая иногда зависает. Стоит мальчик, весь такой накачанный с подругой, тоже накачанной, но уже в других местах
и вопят, что стоять они тут и ждать не обязаны. А мамочка (нормальная мамочка) с детками стоит и ждет терпеливо, и деткам стишки рассказывает, чтоб отвлечь их внимание от орущих теть и дядь.
Кому же девочка на регистрации улыбнется и кому места поищет получше? Вопрос.
-про классы.Про бизнес и эконом. Про ВИп не буду, там вообще все мрачно. Пассажиры, которые летят бизнес классом (которые им
постоянно летают,а не раз-два-выпендрежники)-это очень хорошие пассажиры. Они и место свою могут предложить мамочке с грудничком например, и НИКОГДА НИ ЧЕГО не требуют, хотя им можно, и багаж сдают по правилам и ждут, когда нужно подождать.
В общем я о чем-всякие пассажиры встречаются и ситуации разные случаются и девочка вам нахамить просто так может, НО, вот эту,
на которую смотрю,которой дядька лысый втирает, что контрабас-это ручная кладь и что он его на коленях повезет,мне жалко.
НЕТ-не ее вина, просто пассажиры разные, просто грубить ей по инструкции не положено (да-да именно по инструкции
обслуживания пассажиров она должна быть всегда вежлива и хорошо пахнуть, а пассажирам надо пятки лобызать, какие бы они ни были).
А пассажиры разные. В основном конечно хорошие, но бывает все тоже НО:
-мама с дитем и подругой (уточню-изрядно поддавшая мама и подруга ей под стать конечно) идут к концу регистрации и требуют, чтоб их вместе посадили!
Да с удовольствием -вместе, в один самолет. Ну нету мест рядом. И девочка стоит и оправдывается и бегает к пассажирам без детей и слезно умоляет их поменяться местами. А она ведь не должна этого делать, это правилами нигде не прописано, а она заранее (до регистрации) вычленяла пассажиров с детьми и оставляла им передние места, чтоб такой ситуации не получилось. А ее уже не просит мамочка, а уже орет-ну и как тут не огрызнуться?!
-а вот пассажиры прилетели. Январь. Улетали они тоже в январе, но двумя неделями раньше. Идут все такие загорелые и злые.
"ОЙ как у вас тут холодно", "Фу какой аэропорт вонючий, не то что в Турции, Египте..."
Я прям душой радовалась, когда рейсы такие встречала. Вслух конечно не говорила (инструкция вежливости все-таки), но про себя думаю:
"а не ты ли ,родная, в такой же мороз отсюда улетала и если тебе так не нравится в этом вонючем аэропорту и в этой стране, зачем же ты
сюда вернулася?".
Наверное потому, что никому вы там (за кордоном) граждане особо не нужны.
-а вот еще про систему, которая иногда зависает. Стоит мальчик, весь такой накачанный с подругой, тоже накачанной, но уже в других местах
и вопят, что стоять они тут и ждать не обязаны. А мамочка (нормальная мамочка) с детками стоит и ждет терпеливо, и деткам стишки рассказывает, чтоб отвлечь их внимание от орущих теть и дядь.
Кому же девочка на регистрации улыбнется и кому места поищет получше? Вопрос.
-про классы.Про бизнес и эконом. Про ВИп не буду, там вообще все мрачно. Пассажиры, которые летят бизнес классом (которые им
постоянно летают,а не раз-два-выпендрежники)-это очень хорошие пассажиры. Они и место свою могут предложить мамочке с грудничком например, и НИКОГДА НИ ЧЕГО не требуют, хотя им можно, и багаж сдают по правилам и ждут, когда нужно подождать.
В общем я о чем-всякие пассажиры встречаются и ситуации разные случаются и девочка вам нахамить просто так может, НО, вот эту,
на которую смотрю,которой дядька лысый втирает, что контрабас-это ручная кладь и что он его на коленях повезет,мне жалко.
Ссылки по теме:
- Попал на 30 миллионов долларов
- Пощекотала нервишки
- Чай. 290 рублей
- 25 самых ужасных аэропортов со всего мира
- Аэропорт Сен Мартэн. Вот это экстрим
Метки: аэропорты регистрация
Новости партнёров
реклама
Были конечно маленькие стычки... Очень хотелось дать в е#бальник мальчику - представителю покойной Авиановы,когда я спросил у мальчика про компенсацию за задержку рейса,мальчик,вместо того что бы вежливо разъяснить мне мои права,начал достаточно резко впаривать про некий кодекс "авиаперевозчиков",который якобы позволяет задерживать и переносить рейсы по уразумению авиаперевозчика,абсолютно не считаясь с мнением потенциального пассажира,который кстати,уже оплатил билет...
Случай единичный,так что,таки да... Зачастую пассажиры сами вынуждают на хамство персонал аэропорта.
Что делал? Картошку на даче копал, и слушал Эхо Москвы на транзисторе, и то ровно потому, что это единственное радио, которое хоть что то передавало на УКВ кроме классической музыки и указов ГКЧП.
А ты чем занимался?
Авиабилеты можно брать сейчас по 74 рэ за евро, а можно и через полгода по 50 рэ, но у нас же все плохо, всем [мат].
Ну а если эвро будет по 100, слетаю в Крым, ибо КрымНаш =)
А я смотрел по ТВ классический балет "Лебединое озеро" П.И. Чайковского и наслаждался его музыкой.
Мягкий вагон РЖД на двоих с супругой и необъятные просторы бывшей большой Родины. Авто и по полторы тысячи километров за сутки. А эта ваша гейропка мне нафиг не нужна, Карелия, Алтай, Кавказ, Мещера, Абхазия наше всё.
Надеюсь в 91-м насладился руками Янаева?
гляди, мамка заругает )
Но ТрансАэро не единственная... Дебилов хватало всегда и везде... Компания - вполне таки нормальная.
вот поэтому и упомянут бизнес класс что люди не выеживаются хотя и заплатили больше. это тоже самое что я никогда на дооге не видел что бы очень дорогие машины выеживались и правила нарушали люди уже всего добились и им не надо за счет унижения других себя превозносить
А вот S7 в Новосибе - отличные ребята и девчата. Да и Аир-Астана в Шереметьево - персонал местный, но очень адекватный.
Трансаэро нервно курит в сторонке. У этих хоть какая то дисциплина есть...
Если работа оказалась сложнее, чем думала, и не можешь с ней справиться - увольняйся! В противном случае - нечего ныть. Или ты считаешь возможным не исполнять свои должностные обязанности??
Разговор окончен. Я и так обычно не вступаю в столь долгую полемику с такими "бронированными".