Достал произвол от Мегафона

Так как мы уже знакомы с данной схемой развода от Мегафона, тут же звоним в эту чудо-компанию.
Сразу замечу, телефон у супруги к интернету подключается только через Wi-Fi, передача данных через симкарту отключена. К Wi-Fi телефон подключается не так часто, во-первых, потому что в этом нет особого смысла из-за того что дома интернетом все пользуются через ноутбуки, а во-вторых потому что в последние месяцы просто не до этого, в связи с пополнением в семье. Следовательно, супруга естественно никуда через телефон не заходила и подписаться ни на что не могла, особенно на «Лучшие нокауты».

Звоним и слышим от операторши ожидаемую песню – вы подключились сами.

Ниже приведу примерное (дословно не помню) содержание части диалога (О - оператор, С- супруга).

С: Девушка, я получила СМС что я якобы подписалась на какую-то подписку
О: Секундочку, я проверю. Да, действительно, вы подписались на подписку «Лучшие нокауты» за 8 рублей в день

С: Но, я ни на что не подписывалась.

О: Извините, но информация в системе говорите об обратном. Вы подписались сегодня 15 декабря и подписку можно оформить только с вашего телефона.

С: Девушка, вы понимаете, что я вам говорю? Я ни на что не подписывалась, и уж особенно на «Лучшие нокауты» да и вообще за сегодняшний день я первый раз беру в руки телефон.

О: Возможно, кто-то другой оформил подписку через ваш телефон. Бывает, что телефон берут дети и т.д.

С: Девушка, у нас в семье только 3 человека – я, муж и 5-ти месячный ребенок. Вы думаете, подписку оформил 5-ти месячный ребенок?

О: Возможно к вам кто-то приходил и .т.д.

С: Нет, к нам сегодня никто не приходил и к телефону никто не прикасался.

О: Извините, но я не собираюсь с вами спорить. Информация в системе показывает, что вы оформили подписку. И знаете, ко мне поступали тысячи аналогичных звонков и все как под копирку утверждают, что они ни на что не подписывались.

Обратите внимание на фразу «тысячи аналогичных звонков»!!! И это только к одному оператору.
Думаю, даже не стоит сомневаться, что подобный развод имеет массовый характер и что не только моя семья стала жертвой произвола от Мегафона.

Чтобы понять примерный порядок цифр в прибыли от таких подписок, давайте представим что Мегафон самолично и без согласия владельцев подписал миллион клиентов. Миллион цифра не точная, но для нашего примера подходящая, хотя, на самом деле, учитывая количество абонентов, количество таких «подписавшихся» может быть значительно больше. Как следует из смс, которая получила моя супруга, стоимость подписки 8 рублей в день. Замечу, если даже вы в тот же день позвонили и отписались от рассылки, 8 рублей с вас все равно снимут и не вернут. Следовательно, если даже весь миллион клиентов, который оказался «подписанный» Мегафоном, в тот же день отключит подписку, Мегафон получит 8000000 рублей. Для такой компании как Мегафон это конечно копейки, но все равно, согласитесь, прилетевшие из воздуха 8 лямов лишними не будут. Но, вся суть заключается в том, что не каждый отключает подписку в тот же день. Кто-то решает отложить этот вопрос и отключить позже, кто-то просто не замечает эту смс, а кто-то вообще не видит эту смс так как не умеет ими пользоваться на телефоне (а это почти все пожилые люди). И как результат – прибыль от подписки всего миллиона человек будет значительно больше 8 млн рублей. На сколько больше, даже трудно представить, но то что это большие деньги, сомневаться не приходится.

Так что, вот таким вот образом Мегафон «разводит» своих клиентов. Как с этим бороться и что с этим делать, если честно, я не знаю. Возможно, лучшим решением был бы переход к другой компании. Но есть ли в этом смысл, учитывая, что все сотовые компании в России это тот еще лохотрон? Не знаю.

Если у кого-то есть конкретные идеи по поводу того, как наказать Мегафон за подробный произвол, делитесь ими в комментариях.