Мистер ненавязчивость (1 фото)
Полный текст поста читайте по ссылке:
Подборка автомобильных приколов от Johnny за 08 ноября 2017
19
1
Новости партнёров
На что жалуетесь?
В противном случае, лично мной, такой сервис шлется в пешее путешествие!
ПП РФ от от 11 апреля 2001 года 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (с изменениями на 31 января 2017 года)" пункт 31 внимательно читали?
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
То есть по требованию владельца автомобиля после разъяснения правил, норм и требований нахождения в ремзоне вы обязаны его туда допустить.
В начале 90-х я работал мастером смены в авторизированном сервисе Форд в Риге.
Ремонт машины, сродни ремонту квартиры. Начал старые обои отрывать, из под них, кусок штукатурки выпал, надо подмазывать.
Так и с машиной, открутил деталь, а под ней сальник течет, или прокладка(пыльник, чехол) порваны. Когда хозяин рядом, тут же ему продемонстрировал неисправность, у него никаких сомнений в необходимости замены, и он не думает, что его тут на бабосы разводят, а откажется, это уже он ответственность на себя взял.
Никому не доверяю ! Тем более если вижу этого мастера в первый раз (а может и в последний).
Порой проще и лучше самому что-то по машине сделать, чем доверять рукож.пым "мастерам". И делаю сам, что могу. А если не могу- то стою обязательно рядом и пристально наблюдаю. Чтобы в случае чего предъявить претензию на этапе ремонта. Выявить недочёты и исправить. А не потом, когда уже будет поздно и всё будет "сделано"(или пох.рено).
Это же моя машина ! Мне на ней ездить и платить за неё из своего собственного кармана ! ХЗ, что он там понакрутил в моё отсутствие. А может что-то не докрутил. Или вообще не стал менять/смотреть/ремонтировать и т.д.. А счёт,на,-получи, оплати ! Нах это нужно ?! И потом ночами не спать, думать об этом...
А что тебя смущает ? Тебе есть, что скрывать ? Тогда тем более тебе нужен не только пристальный надзор, но и строгая отчётность по регламенту работ. Или ты считаешь, что на месте мастера ты ни за что не отвечаешь ?
Старался работать честно.
С "такими" клиентами предпочитал не связываться.