64480
3
Не пишу про Билайн только потому, что у меня его нет :)
Я буду писать без эмоций, потому что это все существует уже много лет и ничего не меняется. И мне свои нервы тратить не хочется.
Год назад я писала пост про мошенничество Мегафона - ничего не изменилось...
Но предупрежу, чтобы вы были в курсе!
Я буду писать без эмоций, потому что это все существует уже много лет и ничего не меняется. И мне свои нервы тратить не хочется.
Год назад я писала пост про мошенничество Мегафона - ничего не изменилось...
Но предупрежу, чтобы вы были в курсе!
МЕГАФОН
У нас на даче через Мегафон работает Интернет, т.е. никто с этого номера не звонит и т.п.
Мы платим каждый месяц. Год назад с нас списали лишнюю сумму. Стали разбираться - нас по-тихому подключили к какому-то каналу. На наши доводы, что мы ничего не заказывали, нам сказали, что у нас не стоит галочка, чтобы нам по умолчанию ничего не подключали. Звучит уже дико, да? но из 600р., которые с нас списали, вернули только 300р. И то мы были рады, потому что вообще не понимаю, как с ними можно бороться. В итоге мы попросили поставить нам всевозможные галочки, чтобы нам ничего не подключали, нам нужен только Интернет.
Прошел год, вроде все хорошо. Мы улетаем в Турцию, возвращаемся - денег на счете почему-то нет... Начинаем узнавать - с нас списали деньги за два канала, пока нас не было... А как же наша галочка, чтобы нам ничего не подключали без нашего ведома? В эти выходные узнаем, вернули деньги или нет :(((
У нас на даче через Мегафон работает Интернет, т.е. никто с этого номера не звонит и т.п.
Мы платим каждый месяц. Год назад с нас списали лишнюю сумму. Стали разбираться - нас по-тихому подключили к какому-то каналу. На наши доводы, что мы ничего не заказывали, нам сказали, что у нас не стоит галочка, чтобы нам по умолчанию ничего не подключали. Звучит уже дико, да? но из 600р., которые с нас списали, вернули только 300р. И то мы были рады, потому что вообще не понимаю, как с ними можно бороться. В итоге мы попросили поставить нам всевозможные галочки, чтобы нам ничего не подключали, нам нужен только Интернет.
Прошел год, вроде все хорошо. Мы улетаем в Турцию, возвращаемся - денег на счете почему-то нет... Начинаем узнавать - с нас списали деньги за два канала, пока нас не было... А как же наша галочка, чтобы нам ничего не подключали без нашего ведома? В эти выходные узнаем, вернули деньги или нет :(((
МТС (мы клиенты уже лет 15-17!)
У МТС есть своя хитрость: вас подключают бесплатно к какой-нибудь услуге, а если вы вовремя не сообщите, что хотите отключить, услуга будет продлеваться автоматически.
Оформляли ребенку перед школой новый тариф. МТС поставил без нашего ведома "Гудки" и "Вам звонили". Про гудки мы сами догадались, а про "Вам звонили" и не узнали бы, если бы не позвонили. Да, МТС присылает какие-то СМС, но разве я обязана их читать? Почему не сделать наоборот, что если мне нужна услуга, я ее подключу, а не наоборот. Почему я должна тратить время на то, чтобы отключиться от того, что не просила подключать?
Когда муж беседовал с операционистом по поводу телефона сына, чтобы ему отключили все, что можно, мы спросили про мой номер, вдруг тоже живу и не знаю, за что плачу (да, детализацию я не смотрю, мне некогда вникать и т.п.)
Нам объяснили, что в моем тарифе услуга "Вам звонили" бесплатная. И вот сегодня получаю СМС, что теперь эта услуга будет платной, и если мне не надо, я должна отключить. Почему я должна что-то для этого делать? Конечно, я сделала, никуда не денешься :)
У МТС есть своя хитрость: вас подключают бесплатно к какой-нибудь услуге, а если вы вовремя не сообщите, что хотите отключить, услуга будет продлеваться автоматически.
Оформляли ребенку перед школой новый тариф. МТС поставил без нашего ведома "Гудки" и "Вам звонили". Про гудки мы сами догадались, а про "Вам звонили" и не узнали бы, если бы не позвонили. Да, МТС присылает какие-то СМС, но разве я обязана их читать? Почему не сделать наоборот, что если мне нужна услуга, я ее подключу, а не наоборот. Почему я должна тратить время на то, чтобы отключиться от того, что не просила подключать?
Когда муж беседовал с операционистом по поводу телефона сына, чтобы ему отключили все, что можно, мы спросили про мой номер, вдруг тоже живу и не знаю, за что плачу (да, детализацию я не смотрю, мне некогда вникать и т.п.)
Нам объяснили, что в моем тарифе услуга "Вам звонили" бесплатная. И вот сегодня получаю СМС, что теперь эта услуга будет платной, и если мне не надо, я должна отключить. Почему я должна что-то для этого делать? Конечно, я сделала, никуда не денешься :)
Далее, брал новые симки для родственников. Через сервис гид сразу их "чистил". Были по умолчанию подключены пакеты смс, интернет-услуги и услуги "на связи". Все с абонентской платой.
Периодически надо следить за счетом, чтобы не подключили чего-то. Я всех этих операторов называю мелкими жуликами большого бизнеса.
если супруга в области (у нас подключение в МО), то звонки по 2 рубля. Если же в Москве, то по 7 рублей!!!
П.С. все это касается мегафона(ИБО ТАМ РАБОТАЮ) У ДРУГИХ НАВЕРНО АНАЛОГИЧНО.
п.с.с. И ЗАВЕДИТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ОБЛЕГЧИТ ЖИЗНЬ
Ладно думаю приеду разнесу их, приехала спрашиваю - отстали? Она - да.
Через год узнала что она все таки оплатила эти 1500. Злость кипела. Мама на пенсии, советской закалки, раз написали что должна, значит надо платить. Как не пытаюсь ей объяснить что это обман, не получается.
А что касается самой связи по крайней мере: Члб-РБ, все на БиЛайне, цены норм, и инет, пробовала и МТС и Мегу, аналогичные тарифы, разница в цене большая.
А вообще лучше Теле2 у меня не было, жаль что в РБ её нет, так бы пользовалась ей из серии 0,01 руб на всё, и смс также, и инет летал. Пользовалась ей очень долго и продолжила бы, если бы не переехала.
"Меня обокрали, потому что надо предупреждать, что ночью гулять опасно! Что? Было объявление на дверях парадной?! Писали в газетах?! Мне некогда читать и уж тем более разбираться!!"
Тогда уже надо писать " Почему лично меня не предупредили, что завтра будет дождь!?Я что должен сам смотреть прогноз погоды?!"
цитата:
"Да, МТС присылает какие-то СМС, но разве я обязана их читать?"
"да, детализацию я не смотрю, мне некогда вникать и т.п."
Мне кажется и поделом :)
Все очень просто и ожидаемо - детализацию надо читать и разбираться, чеки в магазине проверять не отходя от кассы, а список заказанных в ресторане блюд ДО того как оплатил заказ. Никто не нам денег, и МТС и МЕГАФОН и все остальные, как и любой бизнес направлен на получение денег а не на их раздачу. Это надо помнить - а не говорить потом что мне некогда вникать.
Смешно это читать, потому как вы сами только что сравнили тел. операторов с гопарями с улицы )))
Пользуюсь услугами ТЕЛЕ2 уже 15 лет. Ни разу ничего не подключали и не украли даже копейки. Тьфу-тьфу-тьфу...
НО. При всех своих минусах (хотя нынче качество гуд, разве что LTE хрен знает когда дождемся) стало более менее стабильно, зато ничего не навязывают. Подключил тариф всё за 600, со скидкой чуть более 500 в месяц выходит - 10гигов, 600 минут га любого оператора и 600 смс. Никогда не обманывали, потому только Билайн)