15585
2
1
В Энгельсе пожилую женщину пришлось нести в "Почта банк", чтобы подтвердить её личность. Теперь у многих граждан открылись глаза на "гуманность" банков.
74-летняя Валентина Есипова получила тяжёлый перелом бедра. Чтобы выходить женщину к ней в Энгельс переехала дочь с супругом. Но в какой-то момент бабушке заблокировали карту, на которую приходила пенсия.
Оказалось, что приставы стали списывать с пенсионерки долги её сына, который погиб 5 лет назад. Семья не знала, что он брал кредиты.
Женщине нужно было принести приставам справку, что на карту приходит пенсия, чтобы её разблокировали и не забирали все деньги в счёт долга.
Но с этого момента начался квест. Ведь на сайте "Почта банка" указано, что они выезжают на дом к малоподвижным или лежачим клиентам. Однако ради справки и подтверждения личности они отказались это делать. Ведь, по их словам, выезд происходит только для заключения договоров.
Семья Валентины Николаевны смогла получить спецтранспорт у Центра соцобслуживания Энгельского района и привезли её к финансовой организации. Далее оказалось, что кнопка для инвалидов, чтобы вызвать сотрудников оказалась в нерабочем состоянии (или муляжом).
Пенсионерку занесли в банк и поставили на стулья. Сотрудницы отделения сфотографировали её и выдали необходимые справки.
Оказалось, что приставы стали списывать с пенсионерки долги её сына, который погиб 5 лет назад. Семья не знала, что он брал кредиты.
Женщине нужно было принести приставам справку, что на карту приходит пенсия, чтобы её разблокировали и не забирали все деньги в счёт долга.
Но с этого момента начался квест. Ведь на сайте "Почта банка" указано, что они выезжают на дом к малоподвижным или лежачим клиентам. Однако ради справки и подтверждения личности они отказались это делать. Ведь, по их словам, выезд происходит только для заключения договоров.
Семья Валентины Николаевны смогла получить спецтранспорт у Центра соцобслуживания Энгельского района и привезли её к финансовой организации. Далее оказалось, что кнопка для инвалидов, чтобы вызвать сотрудников оказалась в нерабочем состоянии (или муляжом).
Пенсионерку занесли в банк и поставили на стулья. Сотрудницы отделения сфотографировали её и выдали необходимые справки.
Источник:
Ссылки по теме:
- "Справку принеси!": в край упоротые ситуации, которых бы не было без бюрократизма
- Вся суть страхования жилья на примере треснувшего дома в Якутии
- Огромные архивы советских журналов, газет и документов: на случай, если вас замучила ностальгия
- Мужчина потерял кошелёк, работая в Антарктиде, но пропажа нашла владельца спустя полвека
- Актер Жигунов из-за долгов остался без квартиры
Новости партнёров
реклама
я них*я не понимаю....
А вот реально круто. Государственная социальная служба в России хорошо сработала.
Такие услуги у частных компаний стоят конских денег.
А тут чисто желание банка сэкономить на накладных расходах, связанных с возможными поездками работников банка в данном и подобных случаях.
Самое подлое, что этот банк ("Почта-банк") позиционирует себя как максимально ориентированный на работу именно с пожилыми клиентами. У которых подобные случаи могут возникать более чем часто.
А вот жадный частник из банка 50 рублей на оплату проезда до старушкиной квартиры для банковской работницы зажал и не захотел платить.
Или, что скорее всего, просто походя привычно плюнул, не разбираясь.
А чтобы это понять, хоть как-то, попробуй ради интереса поехать в какой-либо райцентр, и попроси принять тебя по полису мед.страхования! А что, обязаны-ж! По закону!