42879
1
Зашел в Сбер денежку отправить и сразу услышал ор на все отделение, интересно стало.
Смотрю, мужик у окна красный стоит, матом орет, а все остальные на удивление спокойны, некоторые даже одобрительно головой кивают.
Смотрю, мужик у окна красный стоит, матом орет, а все остальные на удивление спокойны, некоторые даже одобрительно головой кивают.
Подхожу и спокойно спрашиваю у первого попавшегося человека - что случилось?
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
- Дура (женьщина с низкой социальной ответственностью)! я тебе 40 минут объясняю - паспорт я протерял, потому и плачу пошлину за новый!!!
- без документов можете оплатить с карточки в банкомате
- писец... говорю же, карточки тоже утеряны! я только что у тебя же, лядь, их блокировал!
- тогда не могу ничем вам помочь.
- да я же тебе справку показываю, выданную в полиции, что я - это я! это официальный документ, который является удостоверением личности по закону российской федерации!
- может быть. но для нас не является
- как так, об вашу мать? вы не подчиняетесь законам России?
- по закону я должна у вас спросить паспорт.
- лядь, я оплатить его и хочу. даже не снять денег, а вам, лядям, их дать! ну что за муйня?
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт! и не надо на меня кричать - я вызову полиции.
- я, лядь, уже здесь! - мужичок достает ксиву и показывает кассирше, - зови администратора, застебала... будем разбираться в каком государстве вы работаете, чьим законам вы подчиняетесь.. Ватикан, лядь, тут устроили
вы думаете он заплатил? нет! заплатила администратор отделения, предъявив кассирше свой паспорт!
а еще у них свои федеральные округи, которые не совпадают с регионами России. например, они северо-западный федеральный округ поделили на несколько. при переводе я узнал, что существует восточно-уральский округ!
Автор tershen
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
- Дура (женьщина с низкой социальной ответственностью)! я тебе 40 минут объясняю - паспорт я протерял, потому и плачу пошлину за новый!!!
- без документов можете оплатить с карточки в банкомате
- писец... говорю же, карточки тоже утеряны! я только что у тебя же, лядь, их блокировал!
- тогда не могу ничем вам помочь.
- да я же тебе справку показываю, выданную в полиции, что я - это я! это официальный документ, который является удостоверением личности по закону российской федерации!
- может быть. но для нас не является
- как так, об вашу мать? вы не подчиняетесь законам России?
- по закону я должна у вас спросить паспорт.
- лядь, я оплатить его и хочу. даже не снять денег, а вам, лядям, их дать! ну что за муйня?
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт! и не надо на меня кричать - я вызову полиции.
- я, лядь, уже здесь! - мужичок достает ксиву и показывает кассирше, - зови администратора, застебала... будем разбираться в каком государстве вы работаете, чьим законам вы подчиняетесь.. Ватикан, лядь, тут устроили
вы думаете он заплатил? нет! заплатила администратор отделения, предъявив кассирше свой паспорт!
а еще у них свои федеральные округи, которые не совпадают с регионами России. например, они северо-западный федеральный округ поделили на несколько. при переводе я узнал, что существует восточно-уральский округ!
Автор tershen
Ссылки по теме:
- Великолепная операторская работа
- 4 вещи, которые знает каждый, у кого есть кот
- В Подольске появился гурман, который предпочитает на ужин ежей
- "Надо поправить": клиент вносит правки
- Парень, который плохо понимает намёки
Новости партнёров
реклама
Если возникают проблемы, зовите сразу лицо, по должности имеющее компетенцию решить вашу проблему. А начиная выяснять отношения с пешками, вы совершенно непродуктивно теряете время и портите настроение всем, включая себя :)
Косяк за косяком.
1. То выпустят на сотрудника 2 зарплатные карты, отдадут ему неправильную, на которую деньги не приходят.
2. То сотруднице заблокировали все счета, она не могла оплатить ипотеку, как оказалось, они тупо ошиблись, ну ФИО одинаковые, ну бывает, причем штрафы и неустойки за просрочку платежа не забыли насчитать.
3. Протокол о продлении полномочий директора потеряли, счета заблокировали "ой, а вы протокол не привозили", "да как не привозили, вот он даже в клиент-банке прикреплен с электронной подписью, помимо копии с банк" "Ничего не знаем, везите заново, завтра восстановим работу".
4. Недавно пригнали кучу денег на расчетный счет для погашения кредита, счет с двумя кредитными линиями, овердрафт и обычный с траншами, утром прихожу, все деньги уходят в овер "ой, а мы не успели требование на списание сделать, овер сработал раньше, копите дальше, вот вам за просрочку".
5. Новый кредит, кидаю распоряжение на транш и платежки, утром прихожу -часть платежек списана в овер, на что денег не хватило - отказано "Ой, а у нас программа зависла, почему то транш на расчетный счет не упал".
И никогда Сбербанк ни в чем не виноват, правда последнее мое место работы крупное и когда мое начальство кипит, они даже выписки двухдневной давности меняют, подтирая свои косяки, но сколько некрупных организация страдают только потому, что Сбер дает лучшие кредиты или потому, что это единственный банк, у которого не отберут лицензию???
Господа руководители, если у вас есть счета в сбербанке, особенно с зарплатным проектом или кредитными линиями, не забудьте бухгалтерию аптечкой с успокоительным снабдить!!!!
- Чел посеял паспорт, ему выдали справку в ментовке, но надо пошлину заплатить за новый, а он не может.
- почему?
- а сам послушай, по пятому кругу пошли...
- если вы хотите сделать платеж через кассу - предъявите паспорт!
-----------------------------------------------
Ситуация один в один была три дня назад. После уфмс пошел оплачивать (причем временное мне не выдавали, я чота отказался), документы все сгорели после пожара в мастерской, пришел в сбербанк, мне кассирша говорит тоже самое. Я говорю - ребят, сами-же придумали, документов у меня нет и без вас не дадут, что можно сделать? Она грит - а вы помните номер утерянного. Сказал ей серию. номер, код подразделения, ибо паспортные всегда наизусть учу. :). она приняла у меня оплату. Делов было полторы минуты.
- ДЕвушка блин, :) для чего мне выдумывать номер паспорта - чтобы другому человеку просто так отдать 1500 рублей. Поулыбалась и чек дала.
где-то через полгода они сменили прошивку терминалов где уже стали предупреждать что сдачу можно только перевести, видимо не я 1 такой упрямый оказался.
За ненадобностью закрыл дебетовую карту, сдал её. А тут приходит на неё возврат с Али. На "горячей линии" Сбербанка сказали, что счёт не закрывают ещё месяц, и деньги можно с него получить в любом отделении с паспортом. В ближайшем отделении сначала оператор собралась отдать, потом подошла старшая, видимо, и они в моём присутствии стали разбираться на повышенных тонах... В итоге сказали, что получить ту сумму могу лишь в день закрытия счёта.
Вернулся к компу и сразу "захерачил" жалобу через сервис "обратной связи" официального портала Сбербанка.
Вернули через неделю, начальнику отделения "поставили на вид".
Оговорюсь, что сумма была пустяковая и сначала мной двигало лишь желание узнать, что делать в таком случае, так как через Интернет покупаю часто. А потом ... спортивный интерес, что ли ;)
Вывод: Пишите жалобы, сейчас на них, на самом деле реагируют.
P.s.: случай действительно реальный, был со мной и пару недель назад.
Оставят Сберкассу и ещё 4-5 гос.банков. Так же лучше для нашей страны! Вы не знали?)
ВТБ пока то-сё
Альфа пока устраивает (дел особо никаких - зп и всё)
Райф был без замечаний - стало не актуально, но можно вспомнить.
Был похожий случай, тоже в Сбере - надо было пошлину заплатить и паспорт забыл.
Кассиршей была 35-40 летняя тетка. Подхожу, говорю:"пошлину заплатить" и реквизиты ФМС в окошко просовываю. Она спрашивает паспорт, я раз по карманам - нет паспорта. Говорю - нету. Она - ладно, сейчас так попробуем. Раз, два - отдаёт чек, а там смотрю написано "Прдявлен паспорт гражданина РФ".
Мудак тот кто такие инструкции пишет, а не наемный сотрудник, у которого в договоре стоит - исполнять
Сейчас все левые фирмы сразу попадают в черный список, который центробанк рассылает по всем структурам (не только Сбербанк). Если такая левая фирма засветилась и вы уличены с ней в связи (перечисляете деньги), то банк имеет право заслать вам запрос по сделке. И только после этой проверки вам присылают решение о прекращении операций по счету. Деньги вы можете снять спокойно, а вот все операции для вас закрыты.
К слову, если такое произойдет, то и на другие банки не надейтесь, т.к. все пойдет по цепочке. Если связи действительно разовая и вы провели сделку по незнанию, то пишете жалобу и вам счет открывают. Но тут есть загвоздка, как правило, фирмы однодневки прекрасно знают свою клиентуру и абы с кем не работают. Если засветился значит рыльце в пушку.
Частные лица никто трогать не будет.
По закону при выполнении обсуждаемой операции требуется предъявить ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ. И это, на минуточку, далеко не только паспорт. В ситуации "паспорт утерян, вот справка" - справка является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ.