9820
3
Как доказать что товар восстановленный и вернуть деньги
Вкратце история
Купил жесткий диск, а он оказался сбойным, отказываеться форматироваться. Так еще и в упаковке не от производителя, явно восстановленный! Поехал в гарантийный отдел, парень долго искал причину чтобы отказать, именно так я могу назвать его 20-и минутный поиск хоть малейшей затертости. В итоге нашел якобы вмятину, и в итоге отказ по поводу того что мы его уронили. Но вот в чем вопрос, да есть вмятина, но как она могла появиться если краска не то что не слезла а даже не треснула. Как итог лучше платить чуть больше в другом магазине, но покупать качественные товары и гарантию. В юлмарте покупка в слепую, ни чего потом не докажешь и не вернешь.
И собственно сама вмятина
краска слезла только сбоку так как при установке в стойку она обтерлась, а сверху, ни каких следов, как будто закрасили и продали.
Вопрос
Уважаемые друзья, вот что мне делать в такой ситуации, очень хочется наказать уродов, но так как я айтишник а не юрист, то не знаю с чего начать(
Ссылки по теме:
- Интересные факты о КНДР
- 10 фактов о «КВН»
- Познавательные факты о АК-47
- Интересные факты из жизни Владимира Турчинского
- Интересные факты из жизни Григория Перельмана
Новости партнёров
реклама
Исправил на плюс :)
Приходили харды вся коробка в "заводском" скотче без признаков вскрытия, а в нутрях брак.
У наших продаванов есть практика скупить брак, тут впарить и после ремонтировать.
P.s. Сам работал в гарантии и на складе их там не щадят ибо приход бывает небольшой.
Прикладываешь это заключение к претензии и отправляешь на 10 дней продавцу, грозишься судом. Обычно этого хватает, если нет тогда в суд с доп. компенсацией.
Я при аналогичных условиях (правда диск я тогда сам грохнул) в своё время так HDD поменял (без суда), а т.к. прошло пол года с момента покупки, то вместо 60 Гб, получил 80 Гб (да было это давно:) с компенсацией за экспертизу.
Была другая история, порядка 6 лет назад. Ночью остановили меня в МО сотрудники ГИБДД и предложили пописать в баночку. Естественно я отказался, после чего меня лишают прав, документы на руки не отдают, машину забирают на штраф. После мне удается получить постановление, в котором все расписано как по учебнику, понятые там, все дела, хотя никого не было! Я за адвокатом, в суд, требуем вызвать понятых, в итоге после полугода хождения по кругам ада. Суд так никого и не вызвал.
Я это к тому, что иногда правда может стоить достаточно дорого и не факт, что этой правды удастся добиться!
2. Краска или вмятина? К краске изготовитель не имеет никаких претензий, соответственно и продавцы. А вот вмятина вопрос другой.
- Рекомендую вскрывать упаковку при покупке HDD при получении товара и тщательно проверять все 8 углов на предмет механических воздействий. Также на свет смотрите плоскость верхней крышки, на ней вмятины плохо видны - ну и контроллер снизу, разъем - сколы пластика.
Инженер СЦ (15 лет.)
нафига продавать под видом нового кустарно восстановленный хард, при учете того что у них есть раздел некондиции где спокойно его можно продать с минимальной гарантией !
И видимо экспертиза проводилась у производителя, а не у продавца. Через три недели мне выдали новый хард.
Во многих магазинах уже даже перед оплатой дают посмотреть на внешний вид приобретаемого товара, покрутить в руках