41014
1
Наболело, дебилы покупатели иногда выдают такие перлы....
Всем привет! Вот и проходит мой "любимый" месяц сентябрь - клиенты сходят с ума и дарят массу приятных минут.
- Мне нужен хороший высокотемпературный герметик !
- Вот есть за 120 рублей, есть за 190.
- Да я за такие деньжища дерьмом всё измажу! ( брррр)
- Мне этих клипс за 15 рублей!
- Сколько надо ?
- А есть скидки оптовым клиентам ?
- Сколько будете брать ? Тысячу- две ?
- Ну штучек 5-6 надо...
Клиент покупает два предохранителя ( 25 рублей в сумме) и со скандалом требует скидку.
- Я тут у вас брал шрус на Фокус, а он бракованный...
- Эммм... мы не торгуем запчастами на Форд , и его вы у нас не брали.
- То есть деньги вы мне не вернете ? Плохо, плохо ( печально уходит)
- Мне надо прокладку
- Какую ?
- Гигиеническую, гыгыгыгыгы. Надо спрашивать не " какую" , а "куда". Понабрали блеать ( в итоге перепутал прокладку под клапанную крышку и прокладку ГБЦ)
Приходит женщина в годах
- Мне нужны свечки на Туксон
- Бензин- дизель?
- Я откуда знаю, я же девушка...
- Ну дайте мне документы на авто, сам посмотрю
- Я в гаи что ли?
Звонок по телефону :
- У меня скачут обороты и двигатель плохо заводится?
- Ииии?
- Ну помогите мне!
- Мы продаем запчасти, скажите какую запчасть вам надо , и я подскажу наличие и стоимость.
- Я откуда знаю что мне у меня сломалось!
- Ну обратитесь в сервис для диагностики
- Еать ты умный! Диагностика так то денег стоит! Ты за меня заплатишь?( гудки)
- У Вас есть масло в мою машину ?
- Да, есть. Официальный дилер льет Шелл.
- Что мне самое дорогое ? Есть че подешевле?
- Да, есть Тотал.
- Первый раз слышу. А еще что есть ?
- Ну если подешевле - Зик.
- Зик делают от отработки.
- С чего Вы взяли ? ( сам лью его себе в машину )
- Ну я как то на форуме читал.
- Там скорее всего врут.
- Это вам торгашам врать выгодно, а на форуме простые парни, как я!
Покупает запчасти на Матиз, расплачивается с девушкой на кассе
- Девушка, можно вас пригласить на свидание ?
- Нет, спасибо
- А если я приеду не на Матизе, а на Инфинити ?
- У меня муж и ребенок.
- Я не принципиальный ( еле отшили)
- Мне самый дешевый радиатор!
- Так он будет очень плохой!
- Да мне на продажу ( привозим - продаем)
Тот же клиент через месяц на другой машине :
- Купил авто с рук, а там кругом вся подвеска стучит, на китайское гавно поменяно! Вот же хозяин пидр!!!
- Здрасьте! Мне нужна подвеска вся!
- Что именно " подвеска вся?"
- Ну вся! Целиком! От и До! Выставьте счет на **
Часа три собирали и подбирали, выставили счет на 111300.
Звонок через пару часов :
- Куда столько ? Я же просил только подвеску !
- А мы на что выставили ?
- Не на то! Мне только амортизаторы нужны и всё! Как вы не понимаете то?
Компания просит счет на генератор. Цена - 10500. Выставили счет, звонок через пару дней - Не надо, нашли дешевле. Проходит еще время, просят еще счет, так дешевле не смогли привезти. Запчасть подорожала на 200 рублей. Выставили счет, снова пару дней - Не надо, нашли дешевле. И вы не поверите, снова прошла неделя, и снова просят счет. Цена уже стала 11000. Еще не оплатили, ждем )
Всем хорошей осени, и приходите в магазин всегда с хорошим настроением!
- Мне нужен хороший высокотемпературный герметик !
- Вот есть за 120 рублей, есть за 190.
- Да я за такие деньжища дерьмом всё измажу! ( брррр)
- Мне этих клипс за 15 рублей!
- Сколько надо ?
- А есть скидки оптовым клиентам ?
- Сколько будете брать ? Тысячу- две ?
- Ну штучек 5-6 надо...
Клиент покупает два предохранителя ( 25 рублей в сумме) и со скандалом требует скидку.
- Я тут у вас брал шрус на Фокус, а он бракованный...
- Эммм... мы не торгуем запчастами на Форд , и его вы у нас не брали.
- То есть деньги вы мне не вернете ? Плохо, плохо ( печально уходит)
- Мне надо прокладку
- Какую ?
- Гигиеническую, гыгыгыгыгы. Надо спрашивать не " какую" , а "куда". Понабрали блеать ( в итоге перепутал прокладку под клапанную крышку и прокладку ГБЦ)
Приходит женщина в годах
- Мне нужны свечки на Туксон
- Бензин- дизель?
- Я откуда знаю, я же девушка...
- Ну дайте мне документы на авто, сам посмотрю
- Я в гаи что ли?
Звонок по телефону :
- У меня скачут обороты и двигатель плохо заводится?
- Ииии?
- Ну помогите мне!
- Мы продаем запчасти, скажите какую запчасть вам надо , и я подскажу наличие и стоимость.
- Я откуда знаю что мне у меня сломалось!
- Ну обратитесь в сервис для диагностики
- Еать ты умный! Диагностика так то денег стоит! Ты за меня заплатишь?( гудки)
- У Вас есть масло в мою машину ?
- Да, есть. Официальный дилер льет Шелл.
- Что мне самое дорогое ? Есть че подешевле?
- Да, есть Тотал.
- Первый раз слышу. А еще что есть ?
- Ну если подешевле - Зик.
- Зик делают от отработки.
- С чего Вы взяли ? ( сам лью его себе в машину )
- Ну я как то на форуме читал.
- Там скорее всего врут.
- Это вам торгашам врать выгодно, а на форуме простые парни, как я!
Покупает запчасти на Матиз, расплачивается с девушкой на кассе
- Девушка, можно вас пригласить на свидание ?
- Нет, спасибо
- А если я приеду не на Матизе, а на Инфинити ?
- У меня муж и ребенок.
- Я не принципиальный ( еле отшили)
- Мне самый дешевый радиатор!
- Так он будет очень плохой!
- Да мне на продажу ( привозим - продаем)
Тот же клиент через месяц на другой машине :
- Купил авто с рук, а там кругом вся подвеска стучит, на китайское гавно поменяно! Вот же хозяин пидр!!!
- Здрасьте! Мне нужна подвеска вся!
- Что именно " подвеска вся?"
- Ну вся! Целиком! От и До! Выставьте счет на **
Часа три собирали и подбирали, выставили счет на 111300.
Звонок через пару часов :
- Куда столько ? Я же просил только подвеску !
- А мы на что выставили ?
- Не на то! Мне только амортизаторы нужны и всё! Как вы не понимаете то?
Компания просит счет на генератор. Цена - 10500. Выставили счет, звонок через пару дней - Не надо, нашли дешевле. Проходит еще время, просят еще счет, так дешевле не смогли привезти. Запчасть подорожала на 200 рублей. Выставили счет, снова пару дней - Не надо, нашли дешевле. И вы не поверите, снова прошла неделя, и снова просят счет. Цена уже стала 11000. Еще не оплатили, ждем )
Всем хорошей осени, и приходите в магазин всегда с хорошим настроением!
Ссылки по теме:
Новости партнёров
реклама
Отогнал мотоцикл в сервис на замену резины, выходит слесарь и высыпает мне в руку подшипник колеса изношенный в гавно! Иди ищи, я пока колеса перебортирую. Ну я пошел в магазин БМВ, показываю им подшипник, говорю:
- Здрасте, мне вот такой подшипник
- машина какая?
- мотоци...
- ЭТО НЕ К НАМ! У НАС ТОЛЬКО БМВ
- Но... Подшипники у всех одинаковые, и вполне вероятно что такой размер у вас будет в наличии (Размер очень популярный оказался)
Прихожу в другой магаз, типа японо-тоета-ниссано запчасти:
- Вот такой подшипник нужен
- Машина какая?
- мотоцикл японский
- НЕТ У НАС ТОЛЬКО АВТО! ДАЖЕ ИСКАТЬ НЕ БУДЕМ!
Прихожу в магазин ВАЗ-ГАЗ
- Мне вот такой подшипник
- Машина какая?
- ...эээ ну... это
Выходит второй продавец:
- Да это генератор 2110 малый.
я - Да точно! У меня десятка вазовская. Дайте 2 таких
- Но в генераторе только 1 такой, а второй подшипник ДРУГОЙ по размеру!?!?
- у меня 2 генератора :)))
Ну по итогу рассказал им про мотоцикл, они поржали. Вот что значит опытный продавец, он с расстояния метров 5 увидел грязные железки у меня в руке, и не думая сразу понял что за деталь! А не те дауны которые только по каталогам работают, а как деталь выглядит даже и не представляют. Кстати по приезду домой я залез в каталоги немцев и японцев, на каждой второй машине этот подшипник применяется! просто нужно заморочиться и посмотреть не по номеру детали а по размерным характеристикам.
случай 1:
спрашиваю
- брызгалки омывателя на девятку есть?
продаван
- какая машина?
зачем спрашивать какая машина, если спрашивают конкретную деталь от конкретной машины?
случай 2:
подкупал подкатной домкрат. Попросил продавца показать 3-хтонники с высотой подъема от 390 до 510 мм.
ответ продавца:
на 510 у нас нет, на 490 дорогие, вам не по карману будут (надо сказать зашел в магазин в рабочей одежде), посмотрите лучше бутылочный с высотой подъема 250 мм, для жигулей должно хватить.
с чего продаван решил, что я не смогу купить домкрат за 5-6 тыр, и зачем мне предлагать вещь, явно не подходящую по предварительно озвученным параметрам?
Клиент (К) - Стекла тонируете?
Мастер (М) - Да.
К - Сколько стоит?
М - На какую машину?
К - На мою.
М - У Вас какая?
К - Белая.
М - Какая белая?
К - Иномарка.
М - Какая иномарка?
К - Немецкая.
М - Какая немецкая?
К - АUDI.
М - Какая AUDI?
К - 2006 года.
М - Модель и тип кузова?
К - Да какая на@уй разница?
М - Ну, если нет разницы между А3 и Q7 по количеству и размеру стекол...
К - Бл@, ты как прокурор допрашиваешь!!!!
Приходит женщина в годах
- Мне нужны свечки на Туксон
- Бензин- дизель?
- Я когда в зад даю, у меня лампочка не горит!
Мастер посмотрел на нее и говорит:
- Это понятно... А с машиной то что?
Могу подтвердить - 90% автовладельцев - ДАУНЫ !!!
А тех, кто заявляет...я в Интернете читал.... не обслуживаю. Прочитал, всё знаешь - делай сам,умник.
Заходит клиент с женой в магазин шин и дисков...
Клиент: "Где тут шины на 15?"
Менеджер: "Здравствуйте, а на какую машину подбираете,ну или размер полный назовите (ширина, профиль)?"
Клиент: "Какая разница?! Зачем тебе знать, что у меня за автомобиль. Я же сказал на 15 РАДИУС"
Менеджер: "Вот в этом месте все шины пятнадцатого ДИАМЕТРА"
Прошло минуты 3...
Клиент: "А есть Кама?"
Менеджер: "Размер то какой нужен Вам?"
Клиент: "Вот тупые барыги, ниХ*уя Вы тут не понимаете, понаберут дебилов..."
И с криками и соплями убегает из магазина.
Видели бы Вы лицо его жены. Извинялась за своего психованного мужа и красная от стыда поспешно удалилась из магазина.
Мне стало интересно что же за авто такое было у этого мужика.
Вышел из магаза... Газель бортовая!!! ГАЗЕЛЬ!!!
К чему я всё это? Неважно какое у тебя авто. Вот неужели сложно было сказать какая у тебя машина? Ведь менеджер не для личного интереса спрашивает на чём Вы ездите и какой нужен товар, т.к разных типоразмеров шин бывает БОЛЕЕ 15 штук и это только в 15 диаметре.
Люди будьте проще. Не знаете чего-то и ладно. Спросите, ведь нельзя знать всего на свете, и ничего постыдного в этом нет.
Уважайте друг друга. У меня всё...
В этом и заключается профессионализм - суметь продать человеку лодку, палатку и новый спининг, когда тот пришел за прокладками для жены.
- Так он будет очень плохой!
- Да мне на продажу ( привозим - продаем)
Тот же клиент через месяц на другой машине :
- Купил авто с рук, а там кругом вся подвеска стучит, на китайское гавно поменяно! Вот же хозяин пидр!!!
Источник:
Вот он,Менталитет!)))
Вот он предел мечтаний, устроиться продавцом и воображать свое превосходство. Врач, учитель, геолог, инженер и т.д. никогда не будедет высмеивать человека, который к нему обратился, хоть и с очень веселым вопросом.
тебе один раз в жизни скажут "не, ты неправильно считаешь мощность, ну-ка переведи мне ватты в вольты. я сам прикину" - тогда дойдёт. млR, ну как я умудрился этого человека на хеp не послать - честно не знаю =D