546
1
У меня интернет и ТВ от МТС. Подключил я его несколько лет назад одним пакетом интернет+ ТВ. И вот, два месяца назад мне позвонили по телефону, и девушка сладким голосом говорит: - Мы проводим модернизацию телевидения, не желаете улучшить качество телевещания? 100 каналов, из их несколько каналов в HD-качестве. А цена за тарифный план не подымется? - спрашиваю я. Нет, нет - отвечала мне девушка. Все бесплатно! Вам позвонит мастер, и вы договоритесь на удобное для вас время. Ну, я согласен! Через некоторое время позвонил мастер, мы договорились на определённый день. Он пришёл, быстро подключил блочок к телевизору подписали договор. И я стал "счасливым обладателем" телелобуды. Из 100 заявленных каналов перестали работать четыре, но это не беда, все равно мы смотрим не более 10, да и дочка смотрит мультканалы, и всё! А тут решил посмотреть баланс интернета и TV. Захожу, и удивляюсь! Раньше я платил за интернет и телевидение 490 рублей, а теперь 625. Я достал договор на цифровое ТВ и внизу ооооочень мелким шрифтом (пришлось читать под лупой, и то с трудом) написано: ".......По истечении промо-периода (это 30 дней) ежемесячная плата за пакет телеканалов "Большой цифровой пакет изымается по действующему тарифу: в течении 12 месяцев с даты окончания промопериода - 130 рублей с НДС, начиная с 13 месяца - 250 рублей с НДС...." Ну, такая постановка вопроса мне не понравилась, Во-первых я при этом ещё плачу за кабельное телевидение (тоже МТС), которым я конечно не пользуюсь при наличии телеприставки. Платить за два ТВ, зачем? Да и качество цифрового пакета меня не очень устраивало, и кучабесполезных каналов. Во общем, решил я отказаться. Взял я приставку, надлежащие к ему провода, упаковал в фирменную коробку, взял все документы и пришёл в салон МТС. Так мол и так, хочу отказаться от цифрового пакета. А мне заявляют, что в таком случае вы отказываетесь от всего пакета! Я спрашиваю - на каком основании? А они заявляют, что мол Путин приказал всё телевидение перевести на цифру к 16 году. Вот мы и выполняем. Тогда - говорю я - покажите документы. Девушка которая вела со мной беседу срывается на крик - Не покажу, это внутренний докумет, заходите на сайт МТС и читайте. Я забрал приставку, договор о расторжении договора и пошёл домой.... Но это не все! Я ещё в общество защиты потребителей наведаюсь. Но это другая история...
PS. Люди!!! Читайте внимательно документы, ОСОБЕННО ТО ЧТО НАПИСАНО МАЛЮСИНЬКИМ ШРИФТОМ! Не дайте себя облапошить!!! Мира вам!
PS. Люди!!! Читайте внимательно документы, ОСОБЕННО ТО ЧТО НАПИСАНО МАЛЮСИНЬКИМ ШРИФТОМ! Не дайте себя облапошить!!! Мира вам!
Метки: анти своими руками
Новости партнёров
реклама
Весело, когда уже народ начнет отказываться от них.
У меня 7 симок (теща, родители, итд) так вот подрядились мне подключать разные платные "добавки". раз написал заяву - вернули 300, второй, третий еще на 800. пришел в 4 раз и в конце заявы указал предложение... прошу прекратить несанкционированные подключения иначе буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.
как бабка пошептала. прекратилось и с моей стороны бесплатно. все до копейки, что сняли - вернули
Во первых, качество ужасное.
Во вторых, низкая цена только на промопериод, а потом завышенные цены, гораздо дороже, чем у конкурентов.
В третьих, нельзя просто так отказаться. Мелким шрифтом написано, дескать подключались бесплатно по промоакции, но при расторжении должны возместить затраты на подключение.
Дом.Ру обманывает не меньше, чем любой другой провайдер, а может быть и больше.
Не реклама, пишу то, что есть на самом деле.
А вот на МТС нареканий прилично слышу.
Кстати, после перехода на цифру был косяк с их стороны - они обещали при подключении, что будет возможность записи программ на флешку. Но не сразу, а типа ближайшее время, когда появится новая прошивка для приставки. И вот вскоре появляется новая прошивка - а изменилось только назначение пары кнопок, и всё. Беру приставку, еду в офис, говорю - забирайте, вы не выполнили обещание, мне она нафиг не нужна. Переводите на кабель, и скидывайте цену. Всё решили мгновенно - извинились, объяснили, что подвели программисты. Тут же приволокли другую модель приставки с возможностью записи, поменяли. Никаких доплат и проволочек.
Безвозвратно утонули телефоны. Мегафон и Билайн выдали новые симки, которые заработали сразу же после установки в новый телефон. А вот доблестный МТС отличился - его симка активизировалась только на ЧЕТВЕРТЫЕ сутки! Четвертые сутки, Карл! 2-е десятилетие 21 века на дворе... Звоню в поддержку, отвечают, что мол до пяти суток на замену симкарты у нас положено, и это очень здорово, всем нравится.
Ладно, завелось. Иду на сайт их бонусов, чтобы продлить их веселую бонусную опцию "Везде как дома", об истечении которой они, конечно, "забывают" предупредить СМС и начинают тупо втихую снимать деньги, то есть по факту говоря, тырить. Так сайт этот не работает, на реконструкциях, приходите завтра, а еще лучше вообще не приходите. Захожу в Личный кабинет - снова извиняются и просят зайти позже...
И возникло у меня стойкое желание расстаться с ними раз и навсегда, благо номера сейчас можно сохранять. Чем и займусь на досуге и Вам советую.