36136
2
1
Меня уже подозревают, что я ''мочу по заказу'' сеть универсамов ''Магнит''. Глупости, конечно, но как же его не мочить, если он сам первый начинает?! Вот и сегодня опять. Решил купить наш отечественный православный сыр Пармезан.
Цена - 827р за кило. Ценник жёлтый, то есть со скидкой -старая цена (990р/кг) перечёркнута, новая напечатана крупным шрифтом. Кусок 300г, я прикинул стоимость - около 250р. Иду на кассу, оплачиваю покупки. Упс, что-то не сходится. Гляжу в чек - стоимость почему-то выросла до 298р.
Не может быть! Пересчитал на калькуляторе смартфона - действительно, полтишок зажали.
Обращаюсь к кассиру, она машет рукой в сторону администратора - мол, у меня компьютер считает, все претензии туда. Включаю камеру и предъявляю спорный кусок сыра с чеком. Что происходило далее - на видео:
Обращаюсь к кассиру, она машет рукой в сторону администратора - мол, у меня компьютер считает, все претензии туда. Включаю камеру и предъявляю спорный кусок сыра с чеком. Что происходило далее - на видео:
К чести работников, они не стали ерепениться, и без звука вернули полтинник. Но вот почему-то с чеком никаких волшебных операций совершать не стали. Пробивать его заново, оформлять возврат или ещё что-нибудь.
Я не в курсе, что при этом надо делать, поэтому задам вопросы людям, работавшим в торговле:
1. Что это было? Действительно ли, обычная нехватка людей и ежедневно меняющиеся цены, как объяснила администратор? Конкретно этот ценник на сыр висел весь апрель, совершенно точно.
2. Кто получает выгоду от таких полтинничков и прочих сумм, капающих с неправильных ценников?
3. Если мне просто отдали деньги и чек, не фиксируя никак изменение - значит ли, что это обыкновенное мошенничество, или так и надо?
В общем, друзья, следите за чеками в сетевых универмагах, обворовывают-с! И наверняка не только в злополучном Магните.
(с) Артур Popados Шигапов
Я не в курсе, что при этом надо делать, поэтому задам вопросы людям, работавшим в торговле:
1. Что это было? Действительно ли, обычная нехватка людей и ежедневно меняющиеся цены, как объяснила администратор? Конкретно этот ценник на сыр висел весь апрель, совершенно точно.
2. Кто получает выгоду от таких полтинничков и прочих сумм, капающих с неправильных ценников?
3. Если мне просто отдали деньги и чек, не фиксируя никак изменение - значит ли, что это обыкновенное мошенничество, или так и надо?
В общем, друзья, следите за чеками в сетевых универмагах, обворовывают-с! И наверняка не только в злополучном Магните.
(с) Артур Popados Шигапов
Источник:
Метки: Как нас обсчитывают магниты
Новости партнёров
реклама
И всё, проблему как отрезало. Такая "забывчивость" перестала быть выгодной.
Автор тебя обмануть точно не хотели.
В таких сетях как Магнит есть центральный офис который устанавливает цены на товар. В таком случае менеджер каждое утро проверяет в базе изменение цен в его отделе. Его действия.
- Проверил изменение цен
Если цена изменилась
- Подтвердил что цену принял
-Распечатал новый ценник
-Поставил печать расписался
- Пробежал по своему отделу сменил ценники
Из-за чего в твоем случае остался старый ценник:
- Менеджер его тупо не донес (отвлекли, забегался, доверил подчиненному разгельдяю)
Почему с твоим чеком не проводили манипуляций?
да по тому, что чек правильный и на дату продажи его данные совпадают с базой. А ту денежку что отдали тебе ( приз за внимательность) из кассы. Туда возместит ответственный за данный ценник из своего кармана + Получит по шапке от начальства + косые взгляды от кассира которая выслушивает гадости от бдительных покупателей (как правило кассиры к ценникам отношения не имеют). Примерно как-то так. Извиняюсь за безграмотность;)
Если магазин забудет аннулировать этот чек - по кассе пойдёт недостача и кассир положит туда полтинник, отданный Вам из своего кармана.
И чек старый у Вас должны были забрать. Если этого не сделали - то ситуация говорит скорее о наивности, чем об ушлости работников магазина-ибо кто поручится что Вы завтра не придёте с этим же чеком, скажете что только дома увидели ошибку потребуете полтинник снова?
Теоретически нарочная ошибка на ценниках может принести доход администратору. Практически это почти всегда ошибка персонала, и администратор не столько заработает на обмане сколько огребёт если по жалобе покупателя припрётся РПН.
А вообще Магнит заботится о своих покупателях. Проверено на себе, как на частом покупателе в этой сети.
Как-то раз, я покупаю в М-видео ноутбук со скидкой в кредит. Выбираю к нему сумку и мне советуют неплохую сумку с красной ценой (цена снижена, но не явл. скидкой). Подхожу к менеджерам по кредиту и в процессе понимаю, что стоимость покупки выше. Спрашиваю почему? Оказывается, наличие красной цены лишает тебя скидки.
Как выяснилось позже, консультантам об этом не рассказывают и советуют им поактивнее продавать вещи с красной ценой. Т.е. консультанты и знать не знают, что сами являются частью обмана.
Может какие-то моменты в моём рассказе не совсем точные, давно это было, но смысл был такой, как представил выше.
Задержался специально, посмотреть - как с другими покупателями. Котеночка бесстыдно обманула довольно гламурную даму рублей на 200, но а когда уж недодала сдачу старенькому плохо одетому мужичку (ну там вообще копейки какие-то), я пошел домой, за фотиком (телефон древний, видео не снимает).
Пришел - на кассе девочка другая, и не обсчитывает. Заподозрили, видимо. Ничего, засниму. Суки, что еще сказать. Имеешь ты магазин, неужели так плохи дела, что надо еще обсчитывать? И так же цены - нивъебенные....
Возможно вас никто не хотел обманывать нарочно. Акционная цена заводится где-то в центральном офисе, потом она, скорее всего ночью, передается на торговую систему магазина, оттуда, скорее всего в кассовую систему магазина, а из нее на кассу. Порядок примерно такой. Так вот если возникли проблемы в передаче данных на любом из участков, то будет подобная ситуация. Например данные передались в торговую систему и ценники распечатались акционные (правильные), а дальше что-то лагануло и на кассу новая цена не попала. Результат - ситуация, подобная этой.
да, продавцы возможно не виноваты. но ты идешь не к продавцу. ты идешь в магазиг, где продавцы, кассиры, администраторы сидят в красных тужурках с гордой надписью Магнит.
я тоже "мочу" Магнит.
у меня есть квартира в спальном районе. дом-9 этажей, 12 подъездов. с торца дома Магнит. вокруг точно такие же дома. я там живу 2-3 дня в неделю.
началось с того, что я начал их гнобить за то, что не на всех кассах сидят кассиры и в работающие выстраиваются очереди. причем сначала устно, с истериками, в основном на потеху публики. затем начал писать жалобы в "Книгу жалоб и предложений". затем я, так же как автор, понял что в Магните меня жестко и реально на.бывают. и не только меня, а почти всех. чашу моего терпения переполнила статья в местных СМИ о том, что Магнит оштрафовали за излишнюю наморозку глазури в рыбопродуктах. в рыбе я дока. затем за каждое замеченное мною нарушение, следовало официальное письмо в Роспотребнадзор. затем я стал требовать предоставить документы на продукцию. я начал просить сотрудников прочитать состав той или иной продукции, мотивируя это тем, что плохо вижу. и они обязаны читать. и читают. через могучие увеличительные стекла.
нет, я не против Магнита. я против нае.аловки, хамства, не профессионализма. я против, чтобы фуры с прицепами ездили по моему двору. я не хочу и не люблю, чтобы меня обманывали.
это не мелкая месть, это адекватный ответ за зажравшуюся и о...евшую торговую сеть.
когда сейчас захожу в тот магазин, мне чуть ли не воинскую честь отдают :)
Parmigiano-Reggiano - по-итальянски
Короче, жадные до прибыли прибалты, зная, что в России полно лохов, которые что-то слышали про пармезан, но не очень хорошо его себе представляют, замутили некий твёрдый сыр, по вкусу совсем не имеющий с Пармиджано ничего общего и назвали его Parmesan. Поскольку сами итальянцы его так не называют и судиться за это название не будут, то фишка прокатила. Но как же надо себя не уважать, чтобы покупать эти прибалтийские обмылки, гордо называемые пармезаном!
На фото настоящий Пармеджано. Сравните с фото в топике:
Смотрите, проходнячок магазина пусть самого слабого - 50 чел в час, на 1 кассе, касс 5. Итого 250 чел. И время работы - 18 часов.
250 человек * 18 часов = 4500 тысячи продаж
теперь возьмем несчастные 50 рублей
225 000 рублей. за 1 день. в 1 магазине. без учета торг наценки (минимум 30%)
пустячок?
А представим себе 100-200 рублей ))
всего то - 900 000 рублей. :) это если обсчитывать на 200 руб каждого. )) неплохо, че?