Купи это немедленно Купи это немедленно Получи 15 бесплатных ставок Получи 15 бесплатных ставок Пожалуй, есть вещи, которые понять невозможно Пожалуй, есть вещи, которые понять невозможно В тайне каждый мужик хотел бы получить эти вещи на Новый год В тайне каждый мужик хотел бы получить эти вещи на Новый год Как я однажды чуть жену с «любовником» не убил Как я однажды чуть жену с «любовником» не убил Осторожно, разводка с "разбитым телефоном" Осторожно, разводка с "разбитым телефоном" Разговор на немецкой бензоколонке Разговор на немецкой бензоколонке Иногда наши ангелы-хранители спускаются с небес, чтобы спасти нам жизнь! Иногда наши ангелы-хранители спускаются с небес, чтобы спасти нам... 15 фотографий, доказывающих, насколько важен ракурс 15 фотографий, доказывающих, насколько важен ракурс Каково это - 16 лет жить одному на острове вдали от большой земли Каково это - 16 лет жить одному на острове вдали от большой земли "Черный четверг" американской авиации "Черный четверг" американской авиации Как сварить идеальный кофе: 10 советов от человека с опытом Как сварить идеальный кофе: 10 советов от человека с опытом Как я "разрушал" семью Как я "разрушал" семью Лучшие роли Михаила Светина Лучшие роли Михаила Светина Руфер-экстремал всё-таки сорвался с небоскреба Руфер-экстремал всё-таки сорвался с небоскреба Как я случайно мужику мозг сломала Как я случайно мужику мозг сломала Певица Началова лишена прав за отказ от сдачи анализов Певица Началова лишена прав за отказ от сдачи анализов Почему люди не приручили лося Почему люди не приручили лося Хватит это терпеть: 7 инноваций, которые нас бесят Хватит это терпеть: 7 инноваций, которые нас бесят

Необычный офис: черные мониторы (24 фото)

30297
24

После просмотра этого поста, вы точно измените свое отношение к рекламным звонкам и будете более вежливы с операторами.
Вот что пишет автор: Когда-то давно, в своей редакторской колонке НедоСМИ, я гордо писал как расправился с телефонным агентом, не вовремя позвонившим на домашний. Как уволил его после своих коварных вопросов, сказав, что это была проверка руководства и он должен прямо сейчас пойти в отдел кадров и написать заявление. Женщина-агент упавшим голосом согласилась, что она никчемный работник, а я думал, что избавил фирму от плохого сотрудника, а ее саму от неподходящей профессии. Теперь мне стыдно.

Необычный офис: черные мониторы (24 фото)
- И почему тебе стыдно? - спрашивает меня незрячий гид по колл-центру.
- Ну если бы я знал, что все эти названивающие люди слепые...
- Что бы изменилось?
- Я бы не так с ними разговаривал, что ли...
- Не нужно. Когда человек чувствует снисхождение, это унижает.
- Но, ведь, я ее уволил! Много существует работ для слабовидящих?
- Это да, практически никакой, кроме этой...

- И почему тебе стыдно? - спрашивает меня незрячий гид по колл-центру.<br>- Ну если бы я знал, что все эти названивающие люди слепые...<br>- Что бы изменилось?<br>- Я бы не так с ними разговаривал, что ли...<br>- Не нужно. Когда человек чувствует снисхождение, это унижает.<br>- Но, ведь, я ее уволил! Много существует работ для слабовидящих?<br>- Это да, практически никакой, кроме этой...


Самый крупный в Европе колл-центр для людей с ограниченными возможностями. В двух зданиях могут одновременно работать 2400 человек. Круглосуточно. Я пришел сюда вечером.
Самый крупный в Европе колл-центр для людей с ограниченными возможностями. В двух зданиях могут одновременно работать 2400 человек. Круглосуточно. Я пришел сюда вечером.


Схема эвакуации по Брайлю. Пожалуй, это самый необычный план, который я видел.
Схема эвакуации по Брайлю. Пожалуй, это самый необычный план, который я видел.


Дорожки с зоной отчуждения между ними. На встречку тут никто не выходит, все двигаются строго по своей полосе. А вот желтые круги, которые клеят на дверях магазинов, обозначают совсем не вход, а стекло. Слабовидящий человек может его не заметить. Дверь отмечается большим оранжевым полукругом вокруг ручки. Если же она распашная из двух половинок, то кругом.
Дорожки с зоной отчуждения между ними. На встречку тут никто не выходит, все двигаются строго по своей полосе.  А вот желтые круги, которые клеят на дверях магазинов, обозначают совсем не вход, а стекло. Слабовидящий человек может его не заметить. Дверь отмечается большим оранжевым полукругом вокруг ручки. Если же она распашная из двух половинок, то кругом.


Все двери подписаны, вы можете попытаться прочесть надпись с помощью следующего за этим фото
Все двери подписаны, вы можете попытаться прочесть надпись с помощью следующего за этим фото



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


На дорожках специальные отметки напротив проходов
На дорожках специальные отметки напротив проходов


Выходы имеют ярко светящиеся индикаторы по обеим сторонам.
Выходы имеют ярко светящиеся индикаторы по обеим сторонам.


Телемаркетинг, опросы, обслуживание заказов и актуализация баз данных - основные услуги "Теле-Курса"
- Слабовидящие телефонные агенты отличаются от зрячих?
- Только тем, что у них нет альтернативы. В телемаркетинге есть ремесленники, а есть агенты от бога, вам звонил ремесленник, от нее не требовалось умения зацепить клиента, только узнать о необходимости услуги.
- В следующий раз буду говорить просто: "Спасибо, не нужно".
Телемаркетинг, опросы, обслуживание заказов и актуализация баз данных - основные услуги "Теле-Курса"<br>- Слабовидящие телефонные агенты отличаются от зрячих?<br>- Только тем, что у них нет альтернативы. В телемаркетинге есть ремесленники, а есть агенты от бога, вам звонил ремесленник, от нее не требовалось умения зацепить клиента, только узнать о необходимости услуги.<br>- В следующий раз буду говорить просто: "Спасибо, не нужно".



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


Синяя коробочка - дисплей Брайля, отображает текстовую информацию с экрана компьютера. Устройство, похожее на лампу - сканер документов, они потом зачитываются в наушниках механическим голосом, скорость чтения можно регулировать. Интернет есть, но на некоторые сайты доступ закрыт.
- Как же так можно блоги и форумы слушать? Там же сплошные "ник", "время", "дата", "ответить", "выбрать", "удалить"...
- Старые комбинации клавиш еще никто не отменял, - мне называют сочетания, позволяющие прыгать, например, только по комментам первого уровня.
Синяя коробочка - дисплей Брайля, отображает текстовую информацию с экрана компьютера. Устройство, похожее на лампу - сканер документов, они потом зачитываются в наушниках механическим голосом, скорость чтения можно регулировать. Интернет есть, но на некоторые сайты доступ закрыт.<br>- Как же так можно блоги и форумы слушать? Там же сплошные "ник", "время", "дата", "ответить", "выбрать", "удалить"...<br>- Старые комбинации клавиш еще никто не отменял, - мне называют сочетания, позволяющие прыгать, например, только по комментам первого уровня.


Группы столов и помещений делятся по проектам. Где-то продают рекламу, доставку воды и бухгалтерские программы. В других местах - справочная служба "Единый социальный телефон" и привлечение клиентов цифрового телевидения для "Билайна". Здесь же занимаются с новичками учебного центра. Тренер Ольга Ивановна - психолог, из бывших операторов, тоже незрячая.
Группы столов и помещений делятся по проектам. Где-то продают рекламу, доставку воды и бухгалтерские программы. В других местах - справочная служба "Единый социальный телефон" и привлечение клиентов цифрового телевидения для "Билайна".  Здесь же занимаются с новичками учебного центра. Тренер Ольга Ивановна - психолог, из бывших операторов, тоже незрячая.


Макет территории, на нем учат ориентироваться. В каждом зале сидят работники социальной службы из расчета один соцработник на десять сотрудников колл-центра. К ним можно обратиться за сопровождением до/от станции метро или электрички и просто за помощью.
Макет территории, на нем учат ориентироваться. В каждом зале сидят работники социальной службы из расчета один соцработник на десять сотрудников колл-центра. К ним можно обратиться за сопровождением до/от станции метро или электрички и просто за помощью.



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


- Даже шашки и шахматы по Брайлю?
- По Брайлю бывает все, даже дартс.
- ?!
- Даже шашки и шахматы по Брайлю?<br>- По Брайлю бывает все, даже дартс.<br>- ?!



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


Ну вот и весь необычный офис. Кстати, именно здесь принимали вчера миллионы звонков на прямую линию с Путиным, а не в красивой студии те несколько девушек , показанных по ящику.
Ну вот и весь необычный офис. Кстати, именно здесь принимали вчера миллионы звонков на прямую линию с Путиным, а не в красивой студии те несколько девушек , показанных по ящику.


via ottenki-serogo.livejournal.com

Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
0
0
Новости партнёров
А что вы думаете об этом?
Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram
Отправить комментарий в Facebook
Отправить комментарий в Вконтакте