Необычный офис: черные мониторы (24 фото)

30282
24

После просмотра этого поста, вы точно измените свое отношение к рекламным звонкам и будете более вежливы с операторами.
Вот что пишет автор: Когда-то давно, в своей редакторской колонке НедоСМИ, я гордо писал как расправился с телефонным агентом, не вовремя позвонившим на домашний. Как уволил его после своих коварных вопросов, сказав, что это была проверка руководства и он должен прямо сейчас пойти в отдел кадров и написать заявление. Женщина-агент упавшим голосом согласилась, что она никчемный работник, а я думал, что избавил фирму от плохого сотрудника, а ее саму от неподходящей профессии. Теперь мне стыдно.

Необычный офис: черные мониторы (24 фото)
- И почему тебе стыдно? - спрашивает меня незрячий гид по колл-центру.
- Ну если бы я знал, что все эти названивающие люди слепые...
- Что бы изменилось?
- Я бы не так с ними разговаривал, что ли...
- Не нужно. Когда человек чувствует снисхождение, это унижает.
- Но, ведь, я ее уволил! Много существует работ для слабовидящих?
- Это да, практически никакой, кроме этой...

- И почему тебе стыдно? - спрашивает меня незрячий гид по колл-центру.<br>- Ну если бы я знал, что все эти названивающие люди слепые...<br>- Что бы изменилось?<br>- Я бы не так с ними разговаривал, что ли...<br>- Не нужно. Когда человек чувствует снисхождение, это унижает.<br>- Но, ведь, я ее уволил! Много существует работ для слабовидящих?<br>- Это да, практически никакой, кроме этой...


Самый крупный в Европе колл-центр для людей с ограниченными возможностями. В двух зданиях могут одновременно работать 2400 человек. Круглосуточно. Я пришел сюда вечером.
Самый крупный в Европе колл-центр для людей с ограниченными возможностями. В двух зданиях могут одновременно работать 2400 человек. Круглосуточно. Я пришел сюда вечером.


Схема эвакуации по Брайлю. Пожалуй, это самый необычный план, который я видел.
Схема эвакуации по Брайлю. Пожалуй, это самый необычный план, который я видел.


Дорожки с зоной отчуждения между ними. На встречку тут никто не выходит, все двигаются строго по своей полосе. А вот желтые круги, которые клеят на дверях магазинов, обозначают совсем не вход, а стекло. Слабовидящий человек может его не заметить. Дверь отмечается большим оранжевым полукругом вокруг ручки. Если же она распашная из двух половинок, то кругом.
Дорожки с зоной отчуждения между ними. На встречку тут никто не выходит, все двигаются строго по своей полосе.  А вот желтые круги, которые клеят на дверях магазинов, обозначают совсем не вход, а стекло. Слабовидящий человек может его не заметить. Дверь отмечается большим оранжевым полукругом вокруг ручки. Если же она распашная из двух половинок, то кругом.


Все двери подписаны, вы можете попытаться прочесть надпись с помощью следующего за этим фото
Все двери подписаны, вы можете попытаться прочесть надпись с помощью следующего за этим фото



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


На дорожках специальные отметки напротив проходов
На дорожках специальные отметки напротив проходов


Выходы имеют ярко светящиеся индикаторы по обеим сторонам.
Выходы имеют ярко светящиеся индикаторы по обеим сторонам.


Телемаркетинг, опросы, обслуживание заказов и актуализация баз данных - основные услуги "Теле-Курса"
- Слабовидящие телефонные агенты отличаются от зрячих?
- Только тем, что у них нет альтернативы. В телемаркетинге есть ремесленники, а есть агенты от бога, вам звонил ремесленник, от нее не требовалось умения зацепить клиента, только узнать о необходимости услуги.
- В следующий раз буду говорить просто: "Спасибо, не нужно".
Телемаркетинг, опросы, обслуживание заказов и актуализация баз данных - основные услуги "Теле-Курса"<br>- Слабовидящие телефонные агенты отличаются от зрячих?<br>- Только тем, что у них нет альтернативы. В телемаркетинге есть ремесленники, а есть агенты от бога, вам звонил ремесленник, от нее не требовалось умения зацепить клиента, только узнать о необходимости услуги.<br>- В следующий раз буду говорить просто: "Спасибо, не нужно".



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


Синяя коробочка - дисплей Брайля, отображает текстовую информацию с экрана компьютера. Устройство, похожее на лампу - сканер документов, они потом зачитываются в наушниках механическим голосом, скорость чтения можно регулировать. Интернет есть, но на некоторые сайты доступ закрыт.
- Как же так можно блоги и форумы слушать? Там же сплошные "ник", "время", "дата", "ответить", "выбрать", "удалить"...
- Старые комбинации клавиш еще никто не отменял, - мне называют сочетания, позволяющие прыгать, например, только по комментам первого уровня.
Синяя коробочка - дисплей Брайля, отображает текстовую информацию с экрана компьютера. Устройство, похожее на лампу - сканер документов, они потом зачитываются в наушниках механическим голосом, скорость чтения можно регулировать. Интернет есть, но на некоторые сайты доступ закрыт.<br>- Как же так можно блоги и форумы слушать? Там же сплошные "ник", "время", "дата", "ответить", "выбрать", "удалить"...<br>- Старые комбинации клавиш еще никто не отменял, - мне называют сочетания, позволяющие прыгать, например, только по комментам первого уровня.


Группы столов и помещений делятся по проектам. Где-то продают рекламу, доставку воды и бухгалтерские программы. В других местах - справочная служба "Единый социальный телефон" и привлечение клиентов цифрового телевидения для "Билайна". Здесь же занимаются с новичками учебного центра. Тренер Ольга Ивановна - психолог, из бывших операторов, тоже незрячая.
Группы столов и помещений делятся по проектам. Где-то продают рекламу, доставку воды и бухгалтерские программы. В других местах - справочная служба "Единый социальный телефон" и привлечение клиентов цифрового телевидения для "Билайна".  Здесь же занимаются с новичками учебного центра. Тренер Ольга Ивановна - психолог, из бывших операторов, тоже незрячая.


Макет территории, на нем учат ориентироваться. В каждом зале сидят работники социальной службы из расчета один соцработник на десять сотрудников колл-центра. К ним можно обратиться за сопровождением до/от станции метро или электрички и просто за помощью.
Макет территории, на нем учат ориентироваться. В каждом зале сидят работники социальной службы из расчета один соцработник на десять сотрудников колл-центра. К ним можно обратиться за сопровождением до/от станции метро или электрички и просто за помощью.



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


- Даже шашки и шахматы по Брайлю?
- По Брайлю бывает все, даже дартс.
- ?!
- Даже шашки и шахматы по Брайлю?<br>- По Брайлю бывает все, даже дартс.<br>- ?!



Необычный офис: черные мониторы (24 фото)


Ну вот и весь необычный офис. Кстати, именно здесь принимали вчера миллионы звонков на прямую линию с Путиным, а не в красивой студии те несколько девушек , показанных по ящику.
Ну вот и весь необычный офис. Кстати, именно здесь принимали вчера миллионы звонков на прямую линию с Путиным, а не в красивой студии те несколько девушек , показанных по ящику.


via ottenki-serogo.livejournal.com

Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
0
0
Новости партнёров

А что вы думаете об этом?
Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram
Отправить комментарий в Facebook
Отправить комментарий в Вконтакте
Это просто... автозамена Это просто... автозамена
Помните с кем изменяете, иначе попадёте в подобную ситуацию Помните с кем изменяете, иначе попадёте в подобную ситуацию
Гифки дня Гифки дня
Нищего мигранта в Саудовской Аравии задарили медом, золотом и смартфонами Нищего мигранта в Саудовской Аравии задарили медом, золотом и смартфонами
15 фото, которые Иванка Трамп мечтает сжечь 15 фото, которые Иванка Трамп мечтает сжечь
Чего нельзя делать в Южной Корее Чего нельзя делать в Южной Корее
50 лучших снимков года по версии журнала National Geographic 50 лучших снимков года по версии журнала National Geographic
Секс втроем - лучший подарок на Рождество Секс втроем - лучший подарок на Рождество
Вскоре любой сможет купить себе знаменитость для секса Вскоре любой сможет купить себе знаменитость для секса
Rammstein - «Mutter» в исполнении детского хора Rammstein - «Mutter» в исполнении детского хора
Муж сделал для своей жены гигантский рождественский календарь с настоящими подарками внутри Муж сделал для своей жены гигантский рождественский календарь с настоящими подарками внутри
Просто всё потому, что я по жизни победитель! Просто всё потому, что я по жизни победитель!
Сюрреалистическая Россия Сюрреалистическая Россия
Любительницу селфи смыло волной во время шторма в Сочи Любительницу селфи смыло волной во время шторма в Сочи
В этот момент я понял, что детство кончилось В этот момент я понял, что детство кончилось
Горячая итальянка готова одарить минетом каждого, кто голосовал против изменения Конституции Горячая итальянка готова одарить минетом каждого, кто голосовал против изменения Конституции
Жительница Индии в возрасте 42-х лет родила 11 детей Жительница Индии в возрасте 42-х лет родила 11 детей
Затерянный мир: как наши ученые нашли подо льдами Антарктиды новые формы жизни Затерянный мир: как наши ученые нашли подо льдами Антарктиды новые формы жизни
Очередной конец света предсказала айтишница по имени Нора Рот Очередной конец света предсказала айтишница по имени Нора Рот
Праздник к нам приходит! Рецепт главного новогоднего блюда от пермского чайного сомелье Праздник к нам приходит! Рецепт главного новогоднего блюда от пермского чайного сомелье
30 странных и интересных фотографий, которые не каждый день увидишь 30 странных и интересных фотографий, которые не каждый день увидишь
Момент неудачного запуска ракеты С-300 попал на видео Момент неудачного запуска ракеты С-300 попал на видео
"Один дома" — кое-что мы не знали о любимом фильме "Один дома" — кое-что мы не знали о любимом фильме
Гифки дня Гифки дня
Студентка создала батарею, которая может работать 400 лет Студентка создала батарею, которая может работать 400 лет
Как насильники выбирают жертв? Они рассказали, а мы в шоке! Как насильники выбирают жертв? Они рассказали, а мы в шоке!
HP собираются произвести новую компьютерную революцию HP собираются произвести новую компьютерную революцию
18 примеров настоящего везения 18 примеров настоящего везения
28 родителей, у которых день точно хуже вашего 28 родителей, у которых день точно хуже вашего
Коротенький и забавный обзор Lada Niva Urban Коротенький и забавный обзор Lada Niva Urban