«Встреча племен радуги»: собрания современных хиппи «Встреча племен радуги»: собрания современных хиппи По-настоящему полезные товары, за которые не жалко отдать кровно заработанные По-настоящему полезные товары, за которые не жалко отдать кровно... Модель отправилась в турпоход и делает пикантные снимки на лоне природы Модель отправилась в турпоход и делает пикантные снимки на лоне... Смешные комментарии из социальных сетей Смешные комментарии из социальных сетей Уральский школьник сконструировал компьютерную мышь для безруких Уральский школьник сконструировал компьютерную мышь для безруких Гений из кондитерской Гений из кондитерской Красота и удивительная фантазия мастеров  дверных ручек Красота и удивительная фантазия мастеров дверных ручек "Ониже" на парковке "Ониже" на парковке Забытые профессии древней Руси, которые удивят современного человека Забытые профессии древней Руси, которые удивят современного человека 12 чернушных комиксов с тонким исландским юмором 12 чернушных комиксов с тонким исландским юмором Медведица ловит лосося и кормит своих медвежат Медведица ловит лосося и кормит своих медвежат Про рафинированное подсолнечное (и не только) масло Про рафинированное подсолнечное (и не только) масло Гифки дня Гифки дня Первый налёт на Берлин Первый налёт на Берлин Ужасы викторианской хирургии: подробные иллюстрации Ужасы викторианской хирургии: подробные иллюстрации Смешные картинки с надписями Смешные картинки с надписями Восхитительные иллюстрации от бразильской художницы Каролины Гарибы Восхитительные иллюстрации от бразильской художницы Каролины Гарибы Шикарные, поистине  королевские платья Шикарные, поистине королевские платья

Клиент всегда прав? (1 фото)

1178
1

В путешествии по клоакам интернетов наткнулась на такой-вот рассказик. Автор явно видит ситуацию с другой стороны от прилавка, так что его мнение может не совпасть с вашим.

Источник: ficbook.net

Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
1
34
Новости партнёров

А что вы думаете об этом?
Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram
Отправить комментарий в Facebook
Отправить комментарий в Вконтакте
34 комментария
462
makenskiy 4 месяца назад
Все полотно не осилил. Да, дурачков хватает.

Однако "Упаковка" при возврате. Это прихоть. Недавно менял товар без упаковки. Адекватные сети не требуют.
5
ДенисФокеев makenskiy 4 месяца назад
Требование упаковки при возврате проистекает из того факта, что обменяный/возвращенный товар должен продаваться как новый, соответственно и выглядеть должен как новый. Большая часть электроники, например, вообще не подлежит обмену, если она исправна.
Так-то, конкретно в законе понятие 'товарный вид' не определено.
462
makenskiy ДенисФокеев 4 месяца назад
Есть так же понятие "Комплектация", в гарантии пишется, оно тоже не определено, могут начать [мат]. Только вот упаковка это не комплектация или товарный вид. Оно конечно понятно, чтобы с коробкой отправить поставщику проще, но из-за этого проще, я как юзер, не должен превращать свой дом в склад коробок, а их много в итоге.

Нормальные компании это понимают, и вопросов не возникает. Правда менял товар один раз, тьфу-тьфу не было раньше причин. Поэтому могу что-то не понимать. Перед обменом читал разное, чтобы вкурсе быть.
5
ДенисФокеев makenskiy 4 месяца назад
Мне кажется, вы путаете возврат неисправного товара и возврат исправного. В первом случае коробка не нужна. Во втором - нужна.
462
makenskiy ДенисФокеев 4 месяца назад
Не путаю, в моем случае был неисправный немного, который отказался чинить, а потребовал возврат.

Жена делала возврат в течении 14 дней лампочек и зарядки для батареек без коробки, приняли, правда мелочевка. Больше опыта не было.
5
ДенисФокеев makenskiy 4 месяца назад
Это лояльность. Просто мелочь и без коробки уйдёт, а с флешкой такое не прокатит.
5
ДенисФокеев Артем 4 месяца назад
У нас чоп с дубинками и автоматами. Чяднт?

Позвольте по любопытствовать, а по какому поводу вызываете наряд? Вам в магазине руки выкручивают или избивают?
5
ДенисФокеев Артем 4 месяца назад
Не согласен. Продавец имеет право на проверку качества, её сроки регламентированы законодательством. При приёме товара вам должны выдать документ с описью, заявленной неисправность и т.д.
Не пускать вас на проверку качества права не имеют, это верно. Но в вышеприведённом тексте человека забрали не за скандал даже, а за нападение на чоповца
−208
Gary Coleman 4 месяца назад
обычно в таких ситуациях кто первый начинает оскорблять,матом посылать,тот и кондом,тот и не прав.
Скорее всего смерти и тяжкие телесные находят таких матершиников.
113
Juliet 4 месяца назад
А меня на днях продавец пытался "унизить" и это было неприятно. Мне понадобился телефон в подарок 12-ней девочке, родственнице мужа. Т.к. это её первый телефон, я выбрала бюджетный вариант. Когда стала спрашивать консультанта привязан ли телефон к сети и узнав, что да, вслух сказала "ок, это ещё десять фунтов к цене". И тут консультант взорвался, начал на повышенных тонах мне объяснять, что телефон отвязать от сети нельзя, что он защищен системой и вообще, если бы он был отвязан, то цена была бы в три раза выше. Да, я девушка, да, меня не всегда воспринимают всерьёз пока не покажу на что я способна. Но орать на меня в магазине? Это было впервые. Я не вчера родилась. Я знаю, что обвязать телефон возможно, тем более он не на контракте. Но консультант был непробиваемой стеной. В итоге я купила телефон в соседнем магазине за те же деньги и благополучно через код его отвязала. Ну и зачем спрашивается нужна была эта истерика? Хотя я прекрасно понимаю продавцов, насмотрелась на неадекватных покупателей.
−208
Gary Coleman Juliet 4 месяца назад
это вы ещё в СССР не жили,не общались с продавцами продуктов.К хорошему ща быстро привыкаешь...
242
Ольга booz223 4 месяца назад
Показала ваш комментарий автору. Процитирую ответ:
"Все истории реальны и произошли около 4-5 лет назад (кроме 6), когда я работал продавцом в сети компьютерных магазинов. Я до сих пор там работаю, но в другой должности. По долгу службы постоянно общаюсь с людьми, имеющими претензии к товару.
Шестая история, про видеокарту, помоложе. Это стандартная ситуация после последнего глобального скачка цен, связанного с падением курса рубля.
Все ситуации и фразы довольно типичные, на самом деле.
Все ситуации, кроме первой, произошли со мной лично, при первой я присутствовал, но в гуще событий не участвовал."
468
Светлана Nimgvaeh 4 месяца назад
Так, в телевизире ж сказали, зачем самому читать?