2504
4
Наверное, вы согласитесь с тем, что место, где можно приобрести путёвки долго искать не придется. Реклама в интернете, прессе и на улицах подскажет вам, где лучше покупать туры. Однако не все в курсе, что под одинаковыми и простыми вывесками типа «Горящие туры» или «Турция, Греция от 399 $» могут находиться две совершенно разные конторы. Фактически, на рынке работают только 2 вида компаний, которые вправе заниматься продажей туров - это агенты и операторы.
Чем отличается туроператор от турагентства?
Агенты - это как раз турфирмы/турагентства и ЧЕРЕЗ НИХ (вот это, кстати, важные слова) покупают путевки. Компания агента может называться как угодно, чаще предпочитают что-то неформальное, например: «Чип трип», «Магазин горящих путевок» или «В мире туров». Операторы - это компании, которые «делают туры», но не обязательно продают их всем подряд. В основном, они работают с агентами, а не клиентами. И заняты они формированием комплекса услуг, разработкой маршрутов, вопросами перелетов и заселения в отели, а также прочими делами по высококачественному обеспечению ваших путешествий. Среди наиболее известных туроператоров такие компании как «Пегас туристик», «Русский Экспресс», «Тез тур» и другие.
Туроператор комплектует тур, добавляет в него туристские услуги, рассчитывает цену и передает такой вот сформированный пакет турфирме для последующей реализации туристу. А потом - комплектует новый, после этого - следующий, затем - ещё один, и еще... Обычный набор стандартного турпакета - это авиабилеты, трансфер, проживание и питание в отеле, медицинская страховка.
Получается, лучше покупать путевки в турфирме, т.к. это даёт как минимум ДВА преимущества, которые можно получить скорее там, чем в туроператорской компании - это:
полноценные консультации, основанные на личном опыте турменеджеров, и более тщательный подход к подбору туров,
возможность выбора среди предложений нескольких туроператоров, а не одного, и, следовательно, наличие разнообразия по билетам и ценам.
Агенты - это как раз турфирмы/турагентства и ЧЕРЕЗ НИХ (вот это, кстати, важные слова) покупают путевки. Компания агента может называться как угодно, чаще предпочитают что-то неформальное, например: «Чип трип», «Магазин горящих путевок» или «В мире туров». Операторы - это компании, которые «делают туры», но не обязательно продают их всем подряд. В основном, они работают с агентами, а не клиентами. И заняты они формированием комплекса услуг, разработкой маршрутов, вопросами перелетов и заселения в отели, а также прочими делами по высококачественному обеспечению ваших путешествий. Среди наиболее известных туроператоров такие компании как «Пегас туристик», «Русский Экспресс», «Тез тур» и другие.
Туроператор комплектует тур, добавляет в него туристские услуги, рассчитывает цену и передает такой вот сформированный пакет турфирме для последующей реализации туристу. А потом - комплектует новый, после этого - следующий, затем - ещё один, и еще... Обычный набор стандартного турпакета - это авиабилеты, трансфер, проживание и питание в отеле, медицинская страховка.
Получается, лучше покупать путевки в турфирме, т.к. это даёт как минимум ДВА преимущества, которые можно получить скорее там, чем в туроператорской компании - это:
полноценные консультации, основанные на личном опыте турменеджеров, и более тщательный подход к подбору туров,
возможность выбора среди предложений нескольких туроператоров, а не одного, и, следовательно, наличие разнообразия по билетам и ценам.
Сколько стоит отдых: агенты vs. операторы
Неважно куда вы едете, какой отель выбрали и когда вылет - в конечном счете - счет все-таки выставят. И для многих зачастую важно, каким он будет.
Часто слышим от туристов один вопрос: «А если прийти к туроператору напрямую и там тур купить, это выгоднее по цене будет?». Обычно отвечаем, что будет ТАК ЖЕ, но выбор может быть меньше. Как правило, не все в это верят или относятся скептически - думают впариваем путевку. Было такое даже, что ушли вроде как проверить, пока шли - SPO и билеты ушли. В итоге, там ничего не купили (вылетов на их даты не было, а сесть на авиабилеты - это основная проблема), вернулись, но мы тоже ничего найти уже не смогли - рынок то общий и у всех картина одна: нет билетов на это число, значит - ни у кого с туром не найти. Пришлось даты двигать, вроде ничего страшного, но люди были к отпуску привязаны, 4 дня отдыха просто потеряли и уехали на немного дороже.
— Мария Доровская, менеджер центрального офиса
сети турагентств вМиреТуров.ру
Неважно куда вы едете, какой отель выбрали и когда вылет - в конечном счете - счет все-таки выставят. И для многих зачастую важно, каким он будет.
Часто слышим от туристов один вопрос: «А если прийти к туроператору напрямую и там тур купить, это выгоднее по цене будет?». Обычно отвечаем, что будет ТАК ЖЕ, но выбор может быть меньше. Как правило, не все в это верят или относятся скептически - думают впариваем путевку. Было такое даже, что ушли вроде как проверить, пока шли - SPO и билеты ушли. В итоге, там ничего не купили (вылетов на их даты не было, а сесть на авиабилеты - это основная проблема), вернулись, но мы тоже ничего найти уже не смогли - рынок то общий и у всех картина одна: нет билетов на это число, значит - ни у кого с туром не найти. Пришлось даты двигать, вроде ничего страшного, но люди были к отпуску привязаны, 4 дня отдыха просто потеряли и уехали на немного дороже.
— Мария Доровская, менеджер центрального офиса
сети турагентств вМиреТуров.ру
Как работает любой агент? Продает чье-то что-то за комиссионное вознаграждение. Турфирмы в этом смысле не исключение. Они продают тур по цене, установленной туроператором, за что тот платит им комиссию (как правило, от 3 до 10 %) от стоимости тура. Почему же тогда большинство предпочитает брать путевки всё же в турагентстве? А очень просто, цена на тур в туристической фирме не просто такая же, как у оператора, но обычно - НИЖЕ. Это обусловлено тем, что почти все туристические компании работают с туроператорами на разных условиях, либо имеют с некоторыми из них очень тесные связи. И поэтому многие дарят клиентам часть своей комиссии, например, в виде скидок. А кто-то берет не ценой, а уникальными предложениями, отличным качеством услуг или удобным местоположением офиса. Однако какие бы примеры мы не приводили, сказать точно, в чём выигрывает та или иная турфирма, смогут лишь клиенты, которые предпочли её другим.
Источник:
Ссылки по теме:
- Отель в Техасе, открывшийся в более чем столетней заброшенной пивоварне, подарил ей вторую жизнь
- Самые необычные автомобили для путешествий, которые вас удивят
- 10 самых заманчивых пляжей на Земле
- 10 национальных парков и заповедников России, которые нужно посетить
- 5 причин посетить Дубай в этом сезоне
Новости партнёров
реклама
Люди подали в суды, так до сих пор и судятся. Взыскать не с кого, владельцы Лабиринта в бегах в Сербии, и Сербия их выдаёт до сих пор.
Мошенники такого уровня в нашем государстве неподсудны.
в третий, юбилейный раз, когда созрею, прийдется обращаться в Бутанскую турфирму для посещения этой страны - по-другому туда никак, увы. Но с нынешним курсом доллара это не скоро (виза в Бутан - 220 USD в день)
Летали как-то в Грецию, экспресс отдыхом, от Глобуса, всего на 7 дней, отель 2-й береговой линии, олл-инклюзив, заплатили за троих (я, жена и ребёнок) 1600 евро, к самому отелю никаких претензий не было, но вдруг возник вопрос и нам пришлось пообщаться с управляющим, а точнее с управляющей, она оказалась Русской, давным-давно вышла замуж за Грека, живёт и работает там, она нам сказала что их отель за наше пребывание и трансфер получил 400 евро, мы решили проверить сколько стоят билеты на чартер - на нас это выходило на те даты тоже 400 евро, т.е. за реальные услуги люди, которые их оказывали, получили 800 евро, а мы то платили 1600! Куда пошли 50% наших денег? Оператору в карман? Не жирно ли? Почему в нашей стране [мат]-перепродажник получает доход нифуя не делая больше чем производитель?
В первый раз когда самостоятельно все оформляла, то никто никаких услуг не оказывал, все нашла в интернете. Сейчас столько всяких форумов, где можно задавать вопросы и получать ответы не выходя из дома. К тому же это еще и дешевле. За то же оформление Шенгена посредник берет 100% накрутки.
Конечно, в Египет или Турцию (когда ездили) пакетом дешевле, но Европа (за исключением островов) самотуром все дешевле, чем через ТО. А уж ежели хочется эксклюзива, то разница сам-ТО может дойти до 100% (конечно, в пользу самотура).
Пробуйте, конечно, это намного интереснее. Ведь кто, как не Вы сами, знает, что интересно Вам, а что нет. К тому же на сайтах авиакомпаний бывают всякие акции (конечно, не на топовые дни типа новогодних "каникул"), если их отслеживать, то можно неплохо съэкономить. Я вообще зарегистрировалась на очень многих сайтах авиакомпаний и на их рассылки. Порой такие интересные акции попадаются, жаль, у меня нет столько дней отпуска.
вы серьезно думаете, что турфирма, туркомпания или турагент будет вам на что то "отвечать"??? :))) Вспомните историю с массовым крахом туриндустрии и кто там и за что и перед кем отвечал, и кто там занимается всеми вопросами если не дай Небеса что то случается. Турфирмы - это дармоеды, которые наживаются на человеческой лени, незнании языка и страхе перед "заграницей"
А то прям рекламой за версту несет.