Билайн, такой Билайн

Кто мешает написать в блог генеральному Билайна?
slobodin.livejournal.com

Не помню когда началось, но примерно середина апреля. Я обратился в салон мегафона и спросил: что нужно для того что бы я и мой номер смогли перейти на билайн? Мне ответили паспорт и все. (Жаль что меня сразу не предупредили: ваши время, деньги, нервы и седина) И после некоторых процедур я пошел в билайн переоформлять номер. Шесть дней все было по плану, но на седьмой мне пришло сообщение что я дал не те паспортные данные (в связи с заменой). Ну я сильно не расстроился, но очереди и так далее…, вообщем опять мегафон, потом билайн и жду еще восемь дней. На седьмой день оказалось что сотрудник мегафона ошибся одной цифрой и не правильно записал паспортные данные. Мне опять нужно было повторять процедуру и ждать опять восемь дней. На седьмой день после этого мне подключает мегафон «Обещанный платеж» и я естественно перед мегафоном в долгу и мне опять не дают перейти на билайн. Мне надо было пополнить счет и заново повторить процедуру. На седьмой день 27.05.2014г. (за один день перед переходом) мне приходит сообщение, что я не могу перейти на билайн, т.к. опять должен чего то мегафону. Я позвонил и оказывается у меня остались какието бонусы, заметьте у меня и мои, но по словам оператора Анны вн№7612 мне надо было сначала их потратить, т.е. примерно 87 р., но я решил перезвонить другому оператору, Алисе вн.№ 4965, на что она ответила что мне наоборот надо пополнить счет до 150 руб . что бы как то разобраться с бонусами, не понял почему но положил и сумма составила на 27.05.14. 166 руб. У меня на телефоне подключен интернет 7р/сут., «живой баланс» 1р/сут., проговорив после оплаты примерно на 20 р., + живой баланс + интернет получается примерно 30 р., но не тут то было 28.05.2014 г. с утра я увидел баланс (-5р) Опять!!!! Минус!!! Как!!! Звоню оператору, (примерно с 8-30 все началось) спрашиваю что за бред? Она милым голосом отвечает: - Да произошло не правильное списание и мы разберемся и бросила трубку, т.к. ей было сложно общаться со мной, как и мне тоже. Я на этом не остановился и позвонил второму оператору, она мне доказывала что по сводке за месяц все хорошо и она не может посмотреть то списание которое произошло видимо ночью. У меня не хватило сил с ней разговаривать, т.к. некоторые могут, а она нет, и я позвонил третьему оператору, (представляете сколько времени ожидания и беготни уже ушло!!) она сказала что мол да! Не правильно списали, но заявка уже отпралена на рассмотрение и мне в течение трех рабочих дней вернут эти деньги. Я собрался силами и положил еще примерно 40 р. на телефон, т.к в минус уходить нельзя иначе меня не переведут на билайн. В 12-27 мне приходит смс от мегафона: - На данный момент сложностей с отображением баланса на номере не наблюдается и в рамках компенсации Вам был подключен пакет ( 30 бесплатных минут) на номера мегафон. Это наверное для того что бы я опять прокатился мимо билайна. Я звоню опять в мегафон примерно в 12-35 и спрашиваю у оператора Юлии Рябцевой вн.№ 7255 где мои 130 р., на что она говорит что не может посмотреть списание за день, а потом выкручивается и тоже говорит что списание произошло не корректно, разберемся….. Я думаю на этом еще не все ( т.к. у меня со счета то списывают деньги, или подключают какие то опции что бы я уходил в минус), я буду идти до конца!!!!!!!!!!

Сука как же Билайн меня уже достал....третью неделю ругаюсь с ними, а в ответ- мы работаем над вашей проблемой и нихера не решается!!!!!!!

Моя жена и сын постоянно ездят по заграницам. Роуминг дорого, поэтому решили пользоваться сервисом Мультифон от Мегафона. Звонки внутри сети Мегафон бесплатные. Достаточно планшетика за 2т.р. и беспроводного инета, который в каждой гостинице есть. Небольшое неудобство в том, что разговор идёт с задержкой.

Ну я из-за подобной тупости пчелайна перешел на яйцо Есть конечно проблемы со связью в области но дешевле намного

Биллайн - это зло, с которым можно бороться только отказом от услуг данной шарашки. В свое время пользовался и телефоном и интернетом и телевидением от них. Но когда возникают проблемы и звонишь в колл центр, ждешь ответа 30 минут и тебя начинают перекидывать от оператора к оператору до тех пор, пока опять не наткнешься на первого (т.е. гоняют по кругу) и никто не знает как решить проблему. Когда ТВ зависает на несколько часов и вернуть им ресивер можно только в рабочее время (до 17.00) по будням, когда в трубкке постоянно слышишь эхо и бульканье, когда обнаруживаются подключенные услуги, которые ты не подключал, когда оплачиваешь роуминг по акции и в колл центре утверждают, что в том регионе акция работает, а на деле кукишь с маслом и выясняется это только когда приходит счет.... вот тогда и начинаешь понимать, с чем связался.