Развлечения, которые могут понять только наши соотечественники Развлечения, которые могут понять только наши соотечественники 10 интересных фактов про телефоны, о которых вы могли и не подозревать 10 интересных фактов про телефоны, о которых вы могли и не подозревать Ролик номинирован на высшую награду в порноиндустрии. В главной  роли - Alina Henessy Ролик номинирован на высшую награду в порноиндустрии. В главной ... Омич остановился на обочине, перекрыв обзор камере фиксации нарушений Омич остановился на обочине, перекрыв обзор камере фиксации нарушений Агитация, перед которой трудно устоять Агитация, перед которой трудно устоять Народное творчество в пробках Народное творчество в пробках Как выглядит справедливость Как выглядит справедливость Уникальные модели советских автомобилей, которых никогда не существовало Уникальные модели советских автомобилей, которых никогда не... Volkswagen Passat - 19 лет в одних руках Volkswagen Passat - 19 лет в одних руках Памяти Дмитрия Марьянова Памяти Дмитрия Марьянова Как снимали "Назад в будущее" Как снимали "Назад в будущее" Как снимали "Гостью из будущего" Как снимали "Гостью из будущего" Презенты солдатам в грузовике Презенты солдатам в грузовике Гифки дня Гифки дня ЦБ показал, как уничтожаются банкноты ЦБ показал, как уничтожаются банкноты СМИ показали фото виновницы секс-скандала на британской атомной подлодке СМИ показали фото виновницы секс-скандала на британской атомной... 10 лучших фильмов продюсера Харви Вайнштейна (11 фото) 10 лучших фильмов продюсера Харви Вайнштейна (11 фото) Работающие на МКС астронавты показали, как будет вести себя спиннер в невесомости Работающие на МКС астронавты показали, как будет вести себя...  Вот почему вы никогда не должны позволять своим друзьям выбирать эскиз вашей татуировки Вот почему вы никогда не должны позволять своим друзьям выбирать...

обращение в техпо (1 фото + 1 гиф)

6737
2

Появилась проблема с обновлением одной программы (модули, базы, и заплатки)
пришлось написать в тех поддержку...
далее реальный текст переписки...

Реклама
×

Источник: личный опыт

Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
0
36
Новости партнёров
А что вы думаете об этом?
Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram
Отправить комментарий в Facebook
Отправить комментарий в Вконтакте
36  комментариев
132
John 4 года назад
Больше похоже на разговор бот с ботом.
Показать все 7 ответов
52
lissij Skipper 4 года назад
Так ты всё таки после 1ого письма напиши 2ое письмо с параметрами девайса, а то они мучаются, ждут
101
Егор Skipper 4 года назад
Самый крутой саппорт в длинке. Вроде отвечают, вроде прошивки новые присылают даже. Но в новых прошивках они либо всё к чертям ломают, либо чинят то, что не работало, и ломают то, что работало исправно и трогать вообще не надо было. А ещё любят синтаксис команд менять. Зачем? непонятно.
82
Ripich 4 года назад
чего еще ждать от обращения в "техпо", а не в саппрот))))
52
lissij 4 года назад
Работаю в техпомощи, на данную статью могу сказать, что мелкософт ставит заплатки на свою операционку и очень часто старые версии программ слетают или лагуют, поэтому разработчики и создают новые версии своего софта что бы быть в теме с операционкой. Но если пользователь хочет и "рыбку съесть и на "шею" сесть" то надо чем то жертвовать либо безопасностью либо работоспособностью. Автору могу посоветовать найти новую версию для него "жизненно важного софта"
52
lissij spam_mer 4 года назад
Как Мелкософт к твоему компу не имеет абсолютно никакого отношения?
"(Пуск - Все программы - [папка программы] - [название программы] - удаление)"
это типичный Windows, Windows это Мелкософт, значит прямое отношение. Не буду рассказывать, что у Мелкософта есть обновления с отключенным сервисом обновлений и с временной отсрочкой, которые ломают старые программы. По мне так саппорт правильно вел себя в данной темной истории.
6
Сергей Мацюк 4 года назад
А я всегда говорю сердито: "Сейчас паяльник возьму".
49
Димон 4 года назад
Помню мой коллега, как только начинал работать, работал в тп. Он посоветовал мужику винду переустановить, так как перезагрузка не помогла. Так тот и переустановил же :D
272
Александр 4 года назад
Проверено: при звонке в ТП (о как!)надо произнести сакральную фразу - "У меня стоит Linux (FreeBSD, OS/2) Они, как правило, теряются и сразу переключают на реального ГуРу. Главное не оплошать при встречных вопросах или реально иметь подобную ось на компе.
101
Егор Dmitry 4 года назад
И такое бывает. Сам работаю в конторе провайдера. Командую собственно технической поддержкой. Иногда бывают случаи, когда главный инжинегр не соизволяет сказать, что отправляет бригаду по тому или иному адресу для каких-либо работ. Результат понятен - звонит абонент, что не работает инет, сотрудник ТП пытается разобраться в проблеме. Если оборудование пашет, то проверяет, "видно" либо вообще оборудование юзера на нашем. Если нет, разумеется выписывает наряд на проверку и восстановление линии. Если оборудование не пашет, то выписывается заявка на то, что бы "подняли" дом. Через 5 минут прибегает главный ижинегр с криками "какого хера вы заявку выписали, дебилы? там наша бригада работает", ну и разумеется посылается в пеший эротический тур, т.к. не оповестил сотрудников об этом заранее. Это конечно ни в коей мере не оправдывает провайдера перед абонентом, т.к. его не должны волновать внутренние проблемы компании.
Это я к тому, что бедная девушка могла даже и не знать про обрыв магистрали, а пыталась помочь.
Кстати, всегда удивляло то, почему девушки идут работать на техническую поддержку. Я категорически против того, что бы в моем отделе работала девушка. Т.к. работа а) нервная б) всё таки у нас не только дают советы из разряда "перезагрузите что то там", а по мере сил и возможностей пытаются разобраться в проблеме в) нахер надо, баба есть баба. Это не в call-центре сидеть и отвечать на вопросы по шаблону. Особенно с учетом того, что у людей на компах может стоять не только винда.
−59
kavansar 4 года назад
Даже не знаю, попробовал переспорить бота и не получилось, хз почему....